구름 하늘의 반품은 작업으로 물러날 수 있다
2, 왼쪽 탐색 메뉴' 주문 제출' 을 클릭하여 주문 제출 페이지로 들어가 환불이 필요한 제품 분류 (예: 클라우드 서버 CVM) 를 찾아 클릭하세요.
3, FAQ 유형을 선택하십시오. 환불을 신청하려면 마지막 "클라우드 서버 반품" 을 클릭하십시오.
4, 제품이 셀프 서비스 반품을 지원하는 경우 "정보 클라우드 서버가 셀프 서비스 환불을 신청하는 운영 절차 및 그래픽 자습서" 를 참조할 수 있는 자체 반품 중 즉시 반품 버튼을 클릭하여 해당 페이지로 이동할 수 있습니다. 여기 보시는 것은 환불 요청서를 제출하는 것이므로, 주문 생성에서 지금 생성 버튼을 클릭하겠습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 청구서명언)
5, "클라우드 서버 CVM, 클라우드 서버 반품" 주문서에 필요에 따라 인스턴스 ID, 하드 드라이브 ID, 반품 사유, 문제 설명, 휴대폰 번호 등과 같은 적절한 내용을 기재하고, 최종 확인 후 주문 제출 버튼을 클릭합니다.
6, 환불 주문을 제출하면 주문이 검토 단계로 진행되며 텐센트 클라우드 고객 서비스 직원은 2 일 (영업일 기준) 이내에 제출한 신청을 처리합니다. 작업 지시 검토가 통과되면 반품 작업이 수행됩니다.
7, (선택사항) 주문 상태가 환불됨인 반품 주문을 백그라운드 order management 페이지에서 조회하거나, 백그라운드 비용 센터 페이지에서 조회할 수 있습니다. 감사가 실패하면 작업 지시에서 감사 결과를 볼 수 있습니다.