회사의 성과관리 시스템에는 어떤 내용이 포함되어 있나요?
먼저 어떤 성과관리를 숙지해야 할까요? \x0d\ 1. 성과 관리의 5가지 프로세스: 준비 단계, 구현 단계, 요약 단계 및 애플리케이션 개발 단계 \x0d\ 2. 성과 평가는 3가지 요소에 따라 달라집니다: 평가 대상자의 평가 유형, 평가 목적 , 평가지표 및 기준\x0d\ 3. 성과평가 기준은 3가지로 나뉜다. 1. 특성기준(직원이 어떤 사람인지 고려, 커뮤니케이션 능력, 타당성, 리더십 등 직원 개인의 특성을 중심으로) 2. 행동 기준 효율성 기준(직원의 작업 방법 및 작업 행동을 고려하는 데 중점을 둡니다) 3. 결과 효율성 기준(kWh 비율은 교사의 작업 내용과 작업 품질을 모두 기준으로 함) . 특정 성과 평가 방법을 선택할 때 세 가지 중요한 요소를 고려해야 합니다. 1. 관리 비용 2. 업무 실용성 3. 업무 적합성(유연성) 하위직, 관리직, 서비스 중심의 평가 방법은 행동 중심이나 품질 특성 중심의 평가 방법을 사용하고, 일반 관리자나 대기업 전문가는 관리 중심의 평가 결과를 사용합니다. \x0d\평가 방법 설계는 다음 네 가지 원칙에 기초할 수 있습니다. 1. 결과를 효과적으로 측정할 수 있으며 결과 중심의 평가 방법이 채택됩니다.\x0d\2. 평가자는 결과를 관찰할 기회와 시간을 갖습니다. 평가가 필요한 부하직원의 행동 위의 상황이 존재하지 않는 경우에는 행동중심 평가방법을 사용한다.\x0d\3.위의 두 가지 상황이 모두 존재하는 경우에는\x0d\4를 사용할지 결정한다. 위와 같은 상황이 존재하는 경우에는 수치척도 평가방법과 같이 품질 특성 중심의 평가방법을 사용하거나 종합적인 종합방법과 평가센터 방법을 채택하는 것을 고려할 수 있습니다. \x0d\ 4. 성과관리 5단계 \x0d\ (1) 성과관리 준비단계는 성과관리 시스템 운영을 위한 다양한 조기 보장을 제공하는 것으로 4가지 절차가 있습니다. 1. 성과관리 참여자를 명확히 합니다. 2. 성과 평가 방법 선택 3) 각 직원의 성과 평가 요소(지표) 및 시스템을 결정합니다. 4) 성과 관리 운영 절차에 대한 요구 사항 \x0d\ (2) 성과 구현 단계에는 작업 절차가 있습니다. : \x0d\ 1. 정보 및 자료 수집 축적 요건은 5가지입니다. 1) 수집된 자료는 사건의 시간, 장소, 참여자를 최대한 자세하게 기록하여 모든 행위를 입증해야 합니다. 수집된 자료는 직원의 행동을 설명할 때 최대한 정확해야 합니다. 4) 원본 기록을 수집하고 정리합니다. 5) 원본 기록을 기밀로 유지합니다. \x0d\2. 효과적인 의사소통 및 관리: 목표 첫째, 둘째 계획, 셋째 감독, 넷째\x0d\ (3) 성과 평가 단계: 성과 관리의 초점이며 전반적인 성과 관리 시스템과만 관련되지 않습니다. 운영의 품질과 효과에는 직원의 현재 및 장기적인 이익도 포함됩니다. 5가지 측면에서 평가를 구현합니다:\x0d\1. 성능 평가의 정확성을 향상합니다. 평가 오류의 6가지 이유는 다음과 같습니다. 1) 평가 기준이 객관성과 정확성이 부족합니다. 2) 평가자가 원칙을 준수할 수 없습니다. 3) 불완전한 관찰과 빈약한 행정 절차입니다. 5) 정치적 성격을 고려합니다. , 부정확한 데이터 및 기타 요인. \x0d\2. 성과 평가의 공정성 보장: 2가지 보장 시스템(직원 성과 평가 시스템, 직원 고충 처리 시스템)을 구축해야 합니다.\x0d\3. 평가 결과에 대한 피드백(합리적이고 유익하며 질서 있는 인터뷰 결정)\x0d \ 4. 평가양식 재검토(평가지표 타당성 검정, 2개 평가기준의 정확성 검정, 3개 평가형식의 단순성 검정)\x0d\5. 평가방법 재검토(비용, 적용성 측면) 실용성) 모든 측면이 기업의 표준 요구 사항을 충족합니다)\x0d\ (4) 성과 관리 요약 단계: 성과 관리 주기의 중요한 단계가 곧 완료됩니다\x0d\1. 체계. 성과 진단 분석을 통해 문제점을 발견하고 관련 감독자 및 직원에게 적시에 피드백을 제공합니다. 이는 전사 시스템의 효과적인 운영을 보장하고 직원의 품질 및 업무 품질을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 2) 각 부서의 감독자가 수행해야 할 중요한 책임. 공연하다. \x0d\2. 단위 관리자가 수행해야 하는 중요한 책임은 다음과 같습니다. 1) 월별 또는 분기별 성과 관리 요약 회의를 소집합니다. 태도는 건설적이고 지원적이어야 하며 직원 승진, 급여 조정 및 성과 점수에 대한 논의를 피해야 합니다. 2) 연간 성과관리 요약회의를 개최합니다. 연간 성과평가 결과와 결과(승진, 급여 인상 등)를 직원들에게 알리고 성과 피드백을 제공하는 것이 좋습니다. 평가 대상자에게 동기를 부여하고 평가 목적을 달성하는 것입니다.
\x0d\3. 요약 단계에서 완료해야 할 네 가지 작업: 1) 각 평가자는 평가 작업을 완료하고 평가 결과에 대한 분석 보고서를 작성합니다. 2) 성과 진단으로 인해 발생한 기존 문제에 대한 요약을 작성합니다. 기업 조직에 대한 구체적이고 상세한 분석 보고서 3. 차기 전사적 교육 및 개발 계획, 급여, 보상, 직원 승진 및 보충 조정 계획을 수립합니다. 4. 이를 토대로 기업 성과 관리를 수행합니다. 시스템, 관리 시스템, 성과 평가 지표 및 기준, 시험 양식 및 기타 관련 내용을 설명하고 조정 및 개별화를 위한 구체적인 계획을 제안합니다. \x0d\ (5) 성과관리 적용 및 개발 단계의 4가지 과제: 성과관리의 종점이자 새로운 성과관리의 출발점입니다.\x0d\1. 평가자의 성과관리 역량 개발 2. . 피평가자의 전문 기술 개발 , 성과 관리 시스템 개발 4 기업 조직의 성과 개발\x0d\ 실적이 저조한 이유: 하나는 능력 부족, 개인적인 노력 부족 등입니다. 불충분한 목표 설정 과학, 불합리한 작업 프로세스, 비효율적인 조직 리더십, 불완전한 규칙 및 규정 등과 같은 조직 또는 시스템 이유 \x0d\회사의 직원 성과 평가 시스템에는 4가지 기능이 있습니다. 1) 직원 성과 평가 작업을 효과적으로 구성하기 위해 다양한 부서의 리더를 감독합니다. 2) 성과 평가에 존재하는 주요 문제에 대한 특별 조사를 수행하고 구체적인 대책을 제안합니다. 평가 결과의 공정성과 공정성을 보장하기 위한 직원 평가 결과 검토 및 검토 4) 논란이 심한 평가 결과를 조사 및 선별하여 불필요한 갈등을 방지합니다. \x0d\회사 직원 고충처리 시스템의 세 가지 기능은 다음과 같습니다. 1) 직원이 성과 평가 결과에 대해 이의를 제기할 수 있도록 허용합니다. 2) 평가자에게 특정 제약과 압력을 주어 그들이 신중하게 일하고 정보 수집에 더 주의를 기울이도록 합니다. 3) 모순과 갈등을 줄이고 부정적인 영향을 최소화합니다.