JD.com의 반품 절차는 어떻게 되나요?

1. JD.com에서 상품을 반품하는 방법은 다음과 같습니다.

(1) JD.com 앱을 엽니다.

(2) JD 홈페이지에 접속합니다.

(3) 오른쪽 하단에 있는 내를 클릭하세요.

(4) 내 주문을 클릭합니다.

(5) 반품할 주문을 클릭합니다.

(6) 애프터 서비스를 신청하려면 클릭하세요.

(7) 수리/반품 또는 교환을 신청하려면 A/S를 클릭하세요.

(8) 반환 페이지를 입력합니다.

(9) 신청 이유를 클릭하여 선택하세요.

(10) 반품 신청 사유를 선택하세요.

(11) 반품 사유를 입력하고 바우처를 업로드하세요.

(12) 환불 방법과 반품 방법을 선택하세요.

(13) 제출을 클릭하고 검토를 기다립니다.

2. Jingdong 반품 및 교환 서비스 안내:

1. 상품이 파손되거나 분실된 경우, 사은품과 함께 외부 포장 및 부속품을 함께 반송해 주시기 바랍니다. 그것을 대체하기 위해 유사한 포장을 찾으십시오.

2. 물류 파손 관련: 상품 수령 시 반드시 꼼꼼히 검수하여 상품의 외부 포장이나 상품 자체의 외관에 이상이 있는 경우, 이를 지적해 주셔야 합니다. 상품 수령 후 외관에 이상이 있는 경우, 상품 수령 후 24시간 이내에 반품/교환 신청을 해주시기 바랍니다. 기간 내에 신청하지 않으시면 신청이 접수되지 않습니다.

3. 실제 제품과 웹사이트 설명의 불일치: Jingdong Mall은 판매되는 제품이 정품이며 현재 시장에 있는 동일한 주류 신제품과 일치함을 보장합니다. 그러나 제조업체는 사전 통지 없이 제품 포장, 원산지 또는 일부 부착물을 변경할 수 있으므로 귀하가 받은 상품이 매장 사진, 원산지 및 부착물 설명과 완전히 일치한다고 보장할 수 없습니다.

4. 제품 사용 시 품질에 대한 의문이 있는 경우 관련 감정서를 발행할 수 있으며, 이는 국내법에 따라 처리됩니다.

4. 위 반품 및 교환 서비스 사양을 충족하신 경우, 아래에 반품 및 교환 사유, 반품 주소 등을 기재하신 후, 입력란에서 '제출'을 클릭하세요. 하단,