Toshiba 노트북을 사용하고 있는데 갑자기 자동으로 종료됩니다. 도와주세요.

컴퓨터가 자동으로 다시 시작될 때 고려해야 할 문제는 다음과 같습니다.

1. 소프트웨어 측면

1. 바이러스

"충격파" 바이러스가 공격하면 시스템이 60초 후에 자동으로 시작된다는 메시지도 표시됩니다.

트로이 목마 프로그램은 컴퓨터 재시작을 포함하여 컴퓨터의 모든 활동을 원격으로 제어합니다.

바이러스, 트로이 목마를 제거하거나 시스템을 다시 설치하세요.

2. 시스템 파일이 손상되었습니다.

Win2K의 KERNEL32.DLL, Win98 FONTS 디렉터리의 글꼴 및 기타 기본 파일과 같은 시스템 파일이 손상되었습니다. 시스템이 실행 중일 때 강제로 초기화가 완료됩니다. 다시 시작하면 됩니다.

해결 방법: 덮어쓰거나 다시 설치하세요.

3. 예약 소프트웨어 또는 예약 작업 소프트웨어가 작동합니다.

"예약 작업 표시줄"에서 다시 시작을 설정하거나 특정 작업 프로그램을 로드하면 예약된 시간이 되면 컴퓨터도 다시 시작됩니다. 이 경우 "시작"항목을 열고 익숙하지 않은 실행 파일이나 기타 예정된 작업 프로그램이 있는지 확인하고 차단 한 다음 컴퓨터를 켜서 확인할 수 있습니다. 물론 "실행"에서 "Msconfig" 명령을 직접 입력하여 시작 항목을 선택할 수도 있습니다.

2. 하드웨어

1. 섀시의 전원 공급이 부족하고 DC 출력이 불순하며 동적 응답이 느립니다.

사용자나 설치자가 전원에 신경을 쓰지 않고 값싼 전원을 사용하는 경우가 많기 때문에 시스템이 자동으로 다시 시작되는 가장 큰 원인 중 하나입니다.

① CPU 자원을 많이 차지하는 대규모 3D 게임이나 기타 소프트웨어를 실행할 때 전원 공급 장치의 출력 전력이 부족하고 CPU에 높은 전력 공급이 필요한 경우 전원 공급 장치의 전력이 부족합니다. 부족하고 과부하되어 전원 보호가 발생하고 출력이 중지됩니다. 전원 공급 장치가 출력을 중지한 후 부하가 감소하고 전원 공급 장치가 다시 시작됩니다. 보호/복구 시간이 매우 짧기 때문에 우리에게 주어진 성능은 호스트가 자동으로 다시 시작된다는 것입니다.

② 전원 공급 장치의 DC 출력은 순수하지 않으며 디지털 회로에는 순수한 DC 전원 공급 장치가 필요합니다. 전원 공급 장치의 DC 출력에 있는 고조파 함량이 너무 크면 디지털 회로가 손상될 수 있습니다. 잦은 충돌이나 재시작으로 인해 제대로 작동하지 않습니다.

③CPU의 작업량은 동적이며 현재 요구 사항도 동적이며 동적 응답 속도가 빨라야 합니다. 일부 품질이 낮은 전원 공급 장치는 동적 응답 시간이 길어서 자주 충돌하거나 다시 시작될 수도 있습니다.

4 장비(고급 그래픽 카드/대형 하드 디스크/비디오 카드)를 업데이트하고 장비(레코더/하드 디스크)를 추가한 후 전원이 원래 전원 공급 장치의 정격 출력 전력을 초과하여 자주 충돌하거나 다시 시작됩니다.

해결책: 지금 고품질, 고전력 컴퓨터 전원 공급 장치로 교체하십시오.

2. 불량한 메모리 열 안정성, 칩 손상 또는 잘못된 설정

메모리 문제로 인해 시스템이 다시 시작될 가능성이 상대적으로 높습니다.

① 메모리의 열적 안정성이 좋지 않아 전원을 켜면 정상적으로 작동할 수 있습니다. 메모리의 온도가 일정 온도 이상 올라가면 제대로 작동하지 않아 충돌이 발생하거나 재시작하는 경우가 있습니다. .

② 메모리 칩이 약간 손상된 경우 부팅 시 자체 테스트를 통과하거나(빠른 시작을 메모리를 포괄적으로 감지하지 않도록 설정) 정상적인 작업을 위해 일반 데스크탑으로 들어갈 수 있습니다. I/O 처리량이 높은 일부 소프트웨어(미디어 재생, 게임, 평면/3D 드로잉)를 실행하면 다시 시작되거나 정지됩니다.

해결책: 메모리를 교체하세요.

③ 메모리의 CAS 값을 너무 작게 설정하면 메모리가 불안정해지고 시스템이 자동으로 다시 시작될 수 있습니다. 일반적으로 BIOS의 기본 설정을 사용하고 직접 변경하지 않는 것이 가장 좋습니다.

3. CPU 온도가 너무 높거나 캐시가 손상되었습니다.

①CPU 온도가 너무 높아 보호 자동 재시작이 발생하는 경우가 많습니다. 과열의 원인은 기본적으로 섀시와 CPU의 열 방출이 좋지 않기 때문입니다. CPU의 열 방출이 좋지 않은 이유는 다음과 같습니다. 라디에이터의 재질이 열전도율이 낮고, 라디에이터 사이에 이물질(주로 보증 스티커)이 있습니다. 라디에이터와 CPU 접촉면에 문제가 있고 팬 속도가 낮습니다. 팬과 라디에이터 등에 먼지가 너무 많습니다. 또한 P2/P3 마더보드의 CPU 아래 온도 측정 프로브가 손상되었거나 P4 CPU 내부의 온도 측정 회로가 손상되었습니다. 마더보드의 BIOS에 버그가 있어 특정 특수 조건에서 온도 측정이 부정확합니다. CMOS에 설정된 CPU 보호 온도가 너무 낮습니다. 등으로 인해 보호 재시작도 발생합니다.

②CPU 내부의 1차 캐시와 2차 캐시의 손상은 일반적인 CPU 오류입니다. 손상이 경미한 경우에도 시작할 수 있으며 정상적인 작업을 위해 일반 데스크탑으로 들어갈 수 있습니다. 그러나 I/O 처리량이 높은 일부 소프트웨어(미디어 재생, 게임, 플랫/3D 그리기)를 실행할 때 다시 시작되거나 정지됩니다. ).

해결책: CMOS에서 2단계 캐시(L2) 또는 1단계 캐시(L1)를 보호하거나 CPU를 교체하여 제외합니다.

4． AGP 그래픽 카드 및 PCI 카드(네트워크 카드, 모뎀)로 인한 자동 재시작

① 외부 카드의 제작이 표준이 아니거나 품질이 좋지 않아 AGP/PCI 버스의 RESET 신호가 오작동합니다. 시스템이 다시 시작됩니다.

② 그래픽 카드와 네트워크 카드가 헐거워져 시스템이 다시 시작되는 경우도 있습니다.

5. 병렬 포트, 직렬 포트, USB 인터페이스는 결함이 있거나 호환되지 않는 외부 장치에 연결되면 자동으로 다시 시작됩니다.

① 병렬 포트와 같은 주변 장치에 결함이 있거나 호환되지 않는 경우 프린터 포트가 손상되었습니다. 특정 핀이 접지에 단락되었습니다. USB 장치가 손상되어 접지에 단락되었습니다. 핀 정의, 신호 레벨이 호환되지 않습니다.

②외부 장치를 핫플러그할 때 지터가 너무 커서 신호나 전원 공급 장치가 순간적으로 단락되는 경우가 있습니다.

6. 광드라이브 내부 회로나 칩이 손상되었습니다.

광드라이브가 손상되는 경우가 대부분입니다. 내부 회로나 칩의 손상으로 인해 작동 중에 호스트가 갑자기 다시 시작되는 경우도 있습니다. 광학 드라이브 자체가 제대로 설계되지 않았으며 FireWare에 버그가 있습니다. 또한 디스크를 읽을 때 재부팅이 발생합니다.

7． 섀시 전면 패널의 RESET 스위치 문제

섀시 전면 패널의 RESET 버튼은 실제로는 일반적으로 열린 스위치입니다. 마더보드의 RESET 신호는 +5V 레벨 신호이며 RESET 스위치에 연결됩니다. 스위치가 닫히면 +5V 레벨이 접지에 전도성이 되고 신호 레벨이 0V로 떨어지며, RESET 스위치는 정상 개방 위치로 돌아가고 RESET 신호는 +5V로 돌아갑니다. 수준. RESET 키가 손상된 경우 스위치는 항상 닫힌 위치에 있고 RESET 신호는 항상 0V이며 자체 테스트를 위해 시스템 전원을 켤 수 없습니다. RESET 스위치의 탄력이 약해지고 버튼을 눌렀을 때 튀어나오기 어려울 경우 스위치가 약간 진동하여 쉽게 닫힐 수 있습니다. 이로 인해 시스템이 재설정되고 다시 시작됩니다.

해결책: RESET 스위치를 교체하십시오.

또한 섀시의 RESET 스위치 리드에 단락이 있어 호스트가 자동으로 다시 시작됩니다.

8. 마더보드 오류

마더보드가 자동으로 다시 시작되는 경우는 거의 없습니다. 일반적으로 RESET 관련 회로에 결함이 있습니다. 소켓과 슬롯의 납땜이 약하고 개별 칩, 커패시터 및 기타 구성 요소가 손상됩니다.

3. 기타 이유

1. 주 전압이 불안정합니다.

①컴퓨터 스위칭 전원 공급 장치의 작동 전압 범위는 일반적으로 170V-240V입니다. 주 전압이 170V보다 낮으면 컴퓨터가 자동으로 다시 시작되거나 종료됩니다.

해결책: 전압 조정기(UPS 아님) 또는 130~260V 폭의 스위칭 전원 공급 장치를 추가합니다.

②컴퓨터와 에어컨, 냉장고 등 고전력 전기 제품이 멀티탭을 사용하는 경우 이러한 제품이 시작되면 컴퓨터에 공급되는 전압에 큰 영향을 미치고 시스템이 재부팅되는 경우가 많습니다.

해결책은 전원선을 분리하는 것이다.

2. 강력한 자기 간섭

전자기 간섭을 과소평가하지 마십시오. 간섭으로 인해 컴퓨터가 충돌하고 다시 시작되는 경우가 많습니다. 이러한 간섭은 섀시 내부의 CPU 팬, 섀시 팬, 그래픽 카드 팬, 그래픽에서 발생합니다. 카드, 마더보드, 하드 드라이브의 간섭은 외부 전력선, 인버터 에어컨, 심지어 자동차와 같은 대형 장비에서도 발생합니다. 호스트의 간섭 성능이 좋지 않거나 차폐가 불량한 경우 호스트가 예기치 않게 다시 시작되거나 자주 충돌합니다.

3. AC 전원선이 잘못 연결되었습니다.

일부 사용자는 전원선의 중성선을 접지에 직접 연결합니다(미터의 중성선을 연결하지 않음). 자동 재시작을 유발합니다. 접지선은 간섭 신호를 발생시킵니다.

4. 전원 스트립이나 전원 소켓의 품질이 좋지 않고 접촉 상태가 좋지 않습니다.

전원 소켓을 일정 기간 사용하면 리드의 탄성이 점차 감소하여 플러그와 리드 사이의 접촉이 불량해지고 저항이 지속적으로 변화하며 그에 따른 전류 변동이 발생합니다. 시스템은 자연스럽게 불안정해집니다. 일단 전류가 시스템 작동을 위한 최소 요구 사항을 충족하지 않으면 컴퓨터가 다시 시작됩니다. 해결책은 좋은 품질의 좋은 소켓을 구입하는 것입니다.

5. 먼지가 너무 많으면 마더보드 RESET 라인이 단락되어 자동으로 다시 시작됩니다.

IV. 몇 가지 예

1. CPU L2 캐시가 손상된 예

몇 년 ​​전에 구성된 호환 기기: K6-2 200MHz CPU, 마더보드 사용 VX-Pro+ 칩셋, 16MB 72라인 EDO 메모리 2개,

Windows 98 운영 체제. 푸른 하늘과 흰 구름 화면이 나타난 후 자동으로 다시 시작되며 안전 모드로 들어갈 수 없으며 MS-DOS 모드로만 들어갈 수 있습니다. 작성자는 메모리 모듈 품질 문제로 인해 컴퓨터가 다시 시작될 가능성이 높다고 추측하여 먼저 메모리 모듈을 동일 모델로 교체하고 테스트를 해보았지만 오류가 지속되었습니다. 전원 공급 장치를 교체해도 문제가 해결되지 않습니다. 결국 메인보드와 CPU, 그래픽카드만 남게 되었습니다. 그래픽카드도 문제없이 사용해봤지만 K6-2 200MHz CPU를 장착할 수 있는 구형 메인보드를 찾지 못해 포기할 수 밖에 없었습니다.

당시에도 BIOS 설정이 잘못된 것이 아닐까 의심하여 ​​기본값으로 복원해 보았으나 문제가 해결되지 않았습니다. 며칠 뒤 다시 컴퓨터를 만지작거리던 중 실수로 BIOS에 진입해 CPU 내부 캐시 항목을 비활성화로 설정하고 종료한 후 다시 시작했는데, 실제로 시스템이 시작되었습니다! 이것으로 보아 CPU의 캐시에 문제가 있는 것으로 추정되어 캐시를 열도록 설정하고 컴퓨터를 시작했는데, 당연히 시스템이 다시 정상적으로 시작되지 않았습니다.

캐시를 끄면 CPU 성능이 크게 떨어지기 때문에 Windows 98에서는 프로그램을 시작하고 실행할 때 이전보다 속도가 훨씬 느려졌습니다. 결국 CPU를 교체하여 문제를 해결했습니다.

2.

작가가 일하는 컴퓨터는 (인터넷 서핑하는 사람이 워낙 많기 때문에) 매일 켜야 하고, 열흘 반 동안 꺼지지 않는 경우가 흔하다. 작업 강도가 높으면 하드웨어 장비의 고장률도 매우 높습니다.

오류 현상: 호환되는 시스템이 두 대 있는데, 하나는 Athlon XP 170이고 다른 하나는 P4 1.7GHz이며 호스트 전원 공급 장치는 Century Star 전원 공급 장치입니다. 컴퓨터가 일정 시간 동안 전체 로드로 실행된 후(이때 CPU 사용량은 100%로 유지되고 하드 디스크도 많은 양의 데이터를 읽고 쓰고 있음) 자주 자동으로 다시 시작됩니다. 그중 하나를 60GB 하드디스크와 80GB 하드디스크에 연결했더니 전원 공급이 부족했다.

오류 분석 및 처리: 이 두 대의 컴퓨터는 평소 문서 편집, 인터넷 서핑 등 일반적인 작업에 사용되기 때문에 많은 양의 계산을 수행할 때만 문제가 발생한다. CPU 온도가 너무 높지 않나 의심하기 시작했는데, 테스트 결과 온도는 정상으로 나왔습니다. 하드디스크를 확인한 결과, 하드디스크 중 하나에 배드섹터가 있는 것으로 나타났으나, 하드디스크를 교체하고 시스템을 재설치한 후에도 오류가 지속되는 것으로 나타났습니다. 하드디스크의 배드섹터는 잦은 비정상 재시작으로 인해 발생하는 것으로 보입니다. 컴퓨터의. 새 전원 공급 장치를 교체한 후 오류가 사라졌습니다.

낡은 전원 2개를 분해해 보니 하나의 전원에 같은 종류의 전해 콘덴서(3300μF/10V) 2개와 서로 다른 전해 콘덴서 2개 상단에 황갈색 입상 결로가 있는 것을 발견했습니다. 다른 전원 공급 장치 유형에도 커패시터 상단(1000μF/16V, 3300μF/16V)에 황갈색 입상 응결이 있는데 이는 커패시터 파손 및 누출로 인해 발생합니다. 전자제품 시장에서 동일 모델의 콘덴서를 교체하기 위해 돈을 쓴 후 테스트를 마친 후 모든 것이 정상으로 돌아왔습니다. 참고로, 커패시터의 양극과 음극을 절대로 바꾸지 마십시오! 이후 분석에 따르면 작성자의 장치 전력망은 유지 관리 또는 부적절한 전기 사용으로 인해 갑작스러운 정전이 발생하는 경우가 많았으며, 이로 인해 액세서리의 커패시터도 갑작스러운 정전 후 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 대형전해콘덴서 여러개가 고장나서 누액이 발생했다는 내용입니다.콘덴서 교체후 정상으로 돌아왔습니다.

3. 그래픽 카드 접촉 불량의 예

오류 현상: 친구의 컴퓨터가 BenQ 77G 모니터, Gigabyte 8IRX 마더보드, P4 1.6G CPU, 80G 하드로 구성되어 있습니다. 드라이브, Xiaoyingba Speed ​​​​3000 그래픽 카드, 전 방향 Polar Cloud Waterfall 내부 고양이 및 마더 보드에는 AC97 사운드 카드가 함께 제공됩니다. 집이 개조되고 컴퓨터를 옮겨야 했기 때문에 컴퓨터 뒤의 모든 연결이 제거되었습니다. 나중에 케이블을 연결한 후 컴퓨터가 시작되지 않았습니다. 컴퓨터 자체 테스트는 정상이었습니다. 마더보드 로고가 깜박인 후 WINDOWS 98 시작 화면이 나타난 후 커서가 깜박였습니다. 그러나 시스템에 들어가려고 할 때 갑자기 "삐" 소리와 함께 컴퓨터가 다시 시작되었습니다. " 소리. 여러 번 다시 시작했습니다. 그게 다입니다.

잘못 분석: 작성자의 이 친구는 순수 '신인'입니다. 예비 판단으로는 마우스와 키보드의 역접속으로 인한 일반적인 배선 문제일 가능성이 높습니다. 먼저 컴퓨터 배선을 확인해 보았는데 문제가 없습니다. 배선이 느슨해진 것은 아닐까요? 모든 컴퓨터 연결을 다시 연결했습니다.

문제는 동일합니다. 시작 시 안전 모드를 선택하여 시스템에 들어갈 수 있으며, 다시 시작한 후 BIOS에 들어가서 CPU 온도를 확인합니다. 정상 범위 내에 있으면 CPU 과열로 인한 다시 시작을 배제합니다. 내 친구는 새로운 하드웨어를 설치하지 않았으므로 전원 공급 부족으로 인해 다시 시작하는 문제는 배제됩니다. 실패 이유는 다음과 같습니다.

첫 번째는 소프트웨어 충돌이고, 두 번째는 디스플레이 해상도 또는 새로 고침 빈도가 정격 값보다 높게 설정되어 있다는 것입니다. 세 번째는 그래픽 카드가 충돌하는 것입니다. 다른 하드웨어나 드라이버 문제입니다. 네 번째 문제는 그래픽 카드 오류로 인해 발생합니다.

문제 해결: 오류가 발생하기 전에 컴퓨터에서 어떤 작업을 수행했는지 친구에게 물어보세요. 내 친구는 분해하기 전에는 잘 작동했고 새 소프트웨어가 설치되지 않았다고 말했습니다. 단서가 없으므로 위의 네 가지 실패 원인을 통해서만 문제를 해결할 수 있습니다. 다시 시작한 후 안전 모드로 진입하여 msconfig 명령을 실행하고 운영 체제에 필요하지 않은 시작 항목을 모두 제거하면 다시 시작해도 오류가 남아 있습니다. 소프트웨어 설치로 인한 문제는 아닌 것 같습니다. 다음으로 해상도와 화면 주사율이 너무 높은지 확인해보세요. 안전 모드에서 모니터를 삭제하고 다시 시작해봐도 오류가 계속 발생합니다. 결국 문제는 그래픽카드에 집중됐다. 다시 안전 모드로 들어가 그래픽 카드 드라이버를 삭제하고 다시 시작한 후 그래픽 카드 드라이버 설치를 건너뛰고 정상 시작 모드로 진입하면 드라이버 문제나 그래픽 카드와 다른 하드웨어의 충돌로 인해 오류가 발생한 것으로 보입니다. . 새 드라이버를 다운로드하고 문제가 해결되는지 확인하시겠습니까? 인터넷에 전화를 걸 때 갑자기 컴퓨터가 다시 시작되었습니다. 고양이도 고장났나요? 어떻게 해야 합니까? 모든 역경에서 회복하는 것이 정말로 가능합니까? 이 컴퓨터는 분해한 후에 전원을 켤 수 없었습니다. 기계를 움직인다고 그래픽 카드와 컴퓨터가 망가지는 건 아니겠죠? 기계를 옮기는 것을 생각해보면, 컴퓨터 분해 및 조립 과정에서 그래픽 카드가 헐거워져 접촉불량으로 인해 고장이 난 것은 아닐까요? 마지막으로 시도해 보자는 마음으로 케이스를 열고 그래픽 카드와 모뎀을 꺼내고 다시 연결하고 그래픽 카드 드라이버를 설치하고 다시 시작한 후 아름다운 바탕화면을 보고 다이얼을 돌려보았지만 아무 것도 없었습니다. 문제 해결. 그래픽 카드의 접촉 불량으로 인해 결함이 발생한 것으로 밝혀졌습니다.

요약: 위의 그래픽 카드 접촉 불량으로 인해 컴퓨터가 시스템에 진입하지 못하는 현상은 사소한 문제로 시작하지 않으면 그래픽 카드 오류의 증상과 다소 유사합니다. , 단시간에 해결하기 어려울 것이며 하드웨어 오류라고 의심할 수도 있습니다.