글로벌 셀렉션 반품은 어떻게 신청하나요?

수령하신 상품이 만족스럽지 않아 반품이 필요한 경우, 해당 상품이 2차 판매에 영향을 미치지 않는다는 전제하에 반품 신청서를 제출하실 수 있습니다

1) 경우 구매한 상품이 배송되지 않는 경우 및 신청 경로: 앱에서 나를 클릭 - 내 주문 - 반품할 상품 클릭 - "환불" 아이콘 - 환불 사유 - 제출. 환불에는 일정 시간이 소요되므로 기다려 주시기 바랍니다.

2) 구매한 상품이 배송된 경우: APP 마이 - 도움말 및 고객센터 - 온라인 고객센터에서 환불 사유를 입력하시면 온라인 고객센터에서 환불 사유를 안내해 드립니다. 반품 주소를 기재한 후, 제품 수령 후(제품을 반송할 때 이름, 전화번호, 반품 또는 교환 사유, 구매 주문 번호 등을 명시한 서면 설명서가 포함되어야 합니다.) 이 정보가 없으면 환불 적시에 영향을 미칠 수 있습니다. 그런 다음 특급 배송 번호를 추가하십시오. 온라인 고객 서비스에 알리십시오(품질 문제의 경우 배송료 지불 선택, 품질이 아닌 문제의 경우 배송료는 부담됩니다). 고객) 가맹점에서 상품 수령을 확인한 후 환불해 드립니다. (고객이 상품을 교환해야 하는 경우에도 절차는 동일합니다.)

3) 반품, 교환, 환불을 위해서는 반품 택배사 번호를 반드시 기재해주셔야 하며, 7일 이상 기재하지 않을 경우 애프터서비스 접수가 종료됩니다. 환불 진행 상황에 영향을 미칠 수 있으므로 판매 후 진행 상황에 주의를 기울여 기한 내에 작성해 주시기 바랍니다~