운남성에서 비행기가 5시간 연착된 이유는 무엇이었나요?
비행기 지연에는 항상 다양한 이유가 있었지만 쿤밍 출신 유 씨가 전혀 예상하지 못한 것은 6월 24일 그가 탑승한 8L9802편이 '기장과 승무원의 부주의로 인해 비행기가 지연됐다'는 점이다. 거의 5시간.
당초 6월 24일 오후 9시 이륙 예정이었던 리장발 쿤밍행 8L9802편은 6월 25일 오전 2시쯤까지 지연돼 결국 오전 3시쯤 쿤밍에 도착했다. 이 기간 동안의 지연에 대한 보상.
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6월 24일 리장 마라톤 참가 후 쿤밍으로 돌아갈 준비를 하던 승객 유씨는 7시쯤 공항에 도착한 뒤 이렇게 전했다. '시계, 기상 상황으로 인해 비행기가 지연되었다는 통보를 받았습니다. 원래 8시 30분에 탑승할 예정이었던 비행기는 승객들의 탑승이 시작되기 전인 10시 30분쯤까지 연기되었습니다. 승객들이 비행기에 탑승한 후 비행기가 출발하지 않았습니다. 승무원에게 물어보니 승무원은 먼저 이륙을 위해 줄을 서 있었지만 공항에 줄을 서 있는 다른 비행기는 없다고 말했습니다. 이후 승객들은 너무 감정이 격해졌기 때문에 승무원은 기장과 승무원이 말다툼을 해서 이륙하지 못했다고 말했다. 이 발언으로 비행기에 탑승한 승객 160여 명이 크게 분노했고, 20여 명의 승객이 일등석 객실 근처에 모여들었고, 이후 닫혀 있던 문이 다시 열리며 리장 공항 직원도 입장했다. 기내에서 진행돼 럭키에어에 통보됐지만 상황은 달라지지 않았다.
6월 25일 새벽 2시쯤, 지연된 비행기가 드디어 이륙했지만, 승객들의 보상 요구는 결국 무산됐다.
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어제(6월 25일) 유씨가 제보한 문제에 대해 럭키에어 직원은 “8L9802편의 사고 원인은 교통 통제 때문이었다. 비행기가 3시간 연착됐다고 1시 30분에 기내 문을 닫아야 했고, 기장과 승무원이 작업 과정에 대해 의사소통을 할 때 약간 시끄러웠고, 승객들은 이를 말다툼으로 착각했다. /p>
지연에 대한 보상. 일부 승객이 여행을 하지 않은 것은 사실이며, 다른 승객의 경우 사전에 (회의 후) 상황을 추가로 확인해야 한다고 직원은 말했습니다. 보상 여부가 결정됩니다.