신호 표시 g는 무엇을 의미하나요?
Huawei 휴대폰을 사용하는 경우 휴대폰에 4G 신호가 없고 2G 신호만 있는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 방법을 따르세요.
1. 듀얼 SIM 카드가 있는 경우 카드에 4G 신호가 없습니다. 보조 카드가 MMS 메시지를 수신하고 있는지 확인하세요.
보조 카드가 문자 메시지와 MMS 메시지를 받을 때 문제가 발생하는 경우 기본 카드는 카드에 2G가 표시됩니다.
(1) 정보 인터페이스에 들어가서 점 3개 또는 4개를 클릭하고 더보기 > 설정 > 고급 또는 설정 > 고급으로 이동한 다음 MMS 자동 다운로드를 끄기로 설정할 수 있습니다.
해제를 선택한 후 보조 카드가 MMS 메시지를 수신하면 기본 카드가 인터넷에 연결되어 있지 않을 때 수동으로 클릭하여 MMS 메시지를 다운로드할 수 있습니다.
(2) 휴대폰이 듀얼 VoLTE 듀얼 패스를 지원하는 경우 듀얼 SIM 카드의 VoLTE 기능을 활성화하는 것이 좋습니다. VoLTE 네트워크 서비스 지역에서는 듀얼 HD 아이콘이 화면에 표시됩니다. 휴대폰의 상태 표시줄, 두 개의 SIM 카드를 동시에 활성화할 수 있습니다.
2. 4G 스위치가 활성화되어 있는지 확인하세요.
(1) 단일 카드를 설치하는 경우: 휴대전화 화면 상단에서 아래로 스와이프하여 바로가기 메뉴를 엽니다. 모바일 데이터 아이콘을 눌러 설정 인터페이스로 들어가거나, 4G 활성화를 켜거나, 네트워크 모드에서 4G/3G/2G 자동 선택을 선택하세요.
알림: 4G 스위치 또는 네트워크 모드 옵션이 활성화되어 있지 않으면 4G가 기본적으로 활성화되어 있으며 설정이 필요하지 않음을 의미합니다.
(2) 듀얼 SIM 카드 설치 시: 휴대폰 설정을 열고 상단 검색창에 듀얼 SIM 4G를 입력한 후 클릭하여 점프하고 듀얼 SIM 4G 활성화 스위치를 켜세요.
알림: 빈 검색 결과는 듀얼 SIM 4G가 기본적으로 활성화되어 있으며 설정이 필요하지 않음을 나타냅니다.
3. 현재 위치로 이동해주세요
동일한 문제가 발생할 경우 현지 통신사의 네트워크 커버리지를 확인하거나, 동일한 통신사의 SIM 카드를 사용하여 주변 휴대폰 네트워크 상태를 관찰할 수 있습니다. 4G 네트워크가 없는 경우에는 일반적으로 현지 통신사의 4G 네트워크 연결 상태가 좋지 않고 불안정하기 때문에 발생하므로 다른 곳으로 이동하여 다시 시도하는 것이 좋습니다.
4. 휴대전화를 다시 시작하거나 비행기 모드를 켜고 끄세요.
일부 네트워크의 특수 구성으로 인해 휴대전화가 단기간 내에 4G 네트워크로 돌아가지 못할 수 있습니다. 휴대전화를 다시 시작하거나 비행기 모드를 켜면 복원될 수 있습니다.
5. APN을 재설정해주세요.
잘못된 APN 설정은 정상적인 네트워크 사용에 영향을 미칩니다.
설정을 열고 상단 검색창에 APN을 입력한 후 액세스 포인트 이름(APN)을 클릭하여 모바일 데이터 설정 인터페이스로 이동하고 액세스 포인트 이름( APN)을 다시 클릭한 후 오른쪽 상단의 점 3개를 클릭하고 기본 설정으로 재설정을 선택합니다.
6. 네트워크 설정을 복원하세요
설정을 입력하고 네트워크 설정 복원을 검색한 후 네트워크 설정 복원을 클릭할 수 있습니다.
알림: 네트워크 설정을 복원하면 WLAN 및 Bluetooth 연결 기록이 삭제되며 확인을 위해 잠금 화면 비밀번호를 입력해야 합니다.
7. 휴대폰 카드를 꺼내주세요
(1) 휴대폰 카드를 수동으로 절단할 경우 비표준 모양 및 접촉 불량으로 인해 신호 판독에 영향을 미칠 수 있습니다. . 일반휴대폰카드 신청을 위해 개인 신분증을 지참하시고 사업자 영업장에 방문하시는 것을 권장합니다.
(2) 더럽거나 산화된 휴대폰 카드도 신호 판독에 영향을 미칠 수 있으므로 휴대폰 카드를 깨끗하게 유지하는 것이 좋습니다.
8. 최신 시스템 버전으로 업데이트하는 것을 권장합니다
휴대폰이 최신 버전이 아닌 경우 사전에 데이터를 백업하십시오(QQ, WeChat 및 다른 타사 애플리케이션은 별도로 백업해야 합니다.) 네트워크 위치는 적시에 최신 시스템 버전으로 업데이트됩니다.
휴대폰에 여전히 2G 신호만 있는 경우 화웨이 소비자 서비스 핫라인(950800)에 문의하거나 사전에 데이터를 백업하세요(QQ, WeChat 등 타사 애플리케이션 백업 필요) 별도), 관련 구매 서류를 지참하고 바우처와 함께 가까운 Huawei 고객 서비스 센터로 이동하여 테스트해 보세요.
관련 링크는 다음과 같습니다. 화웨이 고객 서비스 센터 예약 서비스 수리 서비스 수리 부품 가격 문의