Skype를 사용하여 전화를 거는 이유는 무엇입니까? 테스트는 작동하지만 상대방이 응답할 때 소리가 나지 않습니다.

이건 경우에 따라 처리해야 합니다. 우선 스카이프 통화 시 소리가 전혀 들리지 않는지, 소리가 나는 경우도 있고 소리가 나지 않는 경우도 있는지를 먼저 이해하셔야 합니다. 기기의 설정이 변경되지 않은 경우. 통화 품질이 간헐적이거나 소리가 나는 경우도 있고 소리가 나지 않는 경우 다음 세 가지 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

1. 로컬 네트워크 대역폭을 1M ADSL보다 낮게 확장하면 통화 품질이 쉽게 저하될 수 있습니다. 명확하지 않고 일관성이 없습니다.

2. 동일한 LAN에서 P2P 다운로드를 닫습니다. 공개 P2P 다운로드 및 온라인 동영상은 많은 대역폭을 차지하며 인터넷 전화 통신 품질에 영향을 미칩니다.

3. Tietong 및 Campus Network와 같은 프록시 서버를 사용할 경우 차단되기 쉽습니다. 회선이나 인터넷 전화 서버 측 문제가 영향을 받아 연결이 차단됩니다. 통화 품질을 향상시키기 위해 프록시 서버를 사용해 볼 수 있습니다.

소리가 전혀 들리지 않으면 로컬 설정이 잘못되었을 가능성이 높습니다.

1. 헤드폰, 마이크 등 오디오 장비가 제대로 작동하는지 확인하세요. 컴퓨터에 연결하세요.

2. 사운드 카드와 같은 오디오 장치에 드라이버가 올바르게 설치되어 있는지 확인하세요. 사운드 카드 드라이버가 시스템에 의해 자동으로 로드되면 장치가 비정상적으로 실행될 수 있습니다. 사운드 카드 드라이버를 수동으로 업데이트하는 것이 좋습니다.

3. 올바른 사운드 구성표가 선택되었는지 여부

4. 바이러스 백신 소프트웨어, 방화벽 및 기타 소프트웨어를 끄십시오. 또는 Skype를 신뢰할 수 있는 소프트웨어로 추가하세요.

위 단계를 수행한 후에도 문제가 계속 해결되지 않으면 Skype 고객 서비스에 문의하세요.