JD.COM 기장 노트북 분해기

열 살 된 쌀국수라도 쌀국수 축제에서 권력을 잡은 경험은 나를 울게 했다.

붉은 쌀 북 프로15 (i711370h/16gb/5/kloc-0 4 월부터 팬에 비정상적인 소음이 발생했습니다. 컴퓨터를 켜서 소프트웨어를 실행할 때마다 팬이 고속으로 작동하며 게임을 하고 있다면 받아들일 수 있다. 컴퓨터가 뜨겁고 더워서 수리했다. 5 일 동안 두 번 뜯었는데, 3 월에는 아직 세 번 수리하지 않았다. 그런 다음 샤오미 고객 서비스와 여러 번 이야기를 나누었지만 합리적인 해결책을 얻지 못했다. 샤오미 회사는 내가 움직일 수 없는 큰 산이다. 나는 단지 내 경험을 말하고 더 많은 사람들이 진실을 알게 하고 구덩이에 들어가지 않도록 하고 싶었을 뿐이다. (존 F. 케네디, 경험명언)

졸업 후 사용하기 시작한 첫 번째 샤오미 휴대전화는 로우엔드 100 원기인 레드미 노트 5A 표준판이다. 보증 기간이 지나기 며칠 전, 이 휴대전화 배터리는 드럼을 싸서 사진을 찍으면 고스트를 무서워한다. 나는 샤오미에서 받은 후 배터리와 카메라를 순조롭게 바꿨다. 애프터는 순조롭지만 보증 기간이 다가오면 문제가 되는 상황이 무섭다. 지금 생각해 보세요. 그때는 작은 확률 사건이라고 생각했어요. 솔직히 말해서, 나도 그때 못지않은 비단으로 가난해서 죽을 지경이었기 때문에 나는 가격 대비 성능을 구호로 하는 샤오미의 브랜드를 지지했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정직명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정직명언) 문제가 있어도 나는 그를 위해 돈을 지불하고 싶다. 이 핸드폰은 결국 집안의 노인에게 주었다.

레드미 노트 5A 표준판은 레드미 노트 7 프로 교체됐다. 내가 이 핸드폰을 샀을 때 마침 내 생일이었다. 새 핸드폰을 받는 느낌이 너무 좋아요. 결국 레드미 시리즈의 하이엔드 휴대폰이기도 하다. 이 핸드폰이 바로 입 속의 첫 번째 금강이다. 원래 사용하기 좋았는데 지금은 매우 얇아 보인다. 보증 기간이 가까워서 사이드키가 고장 났어요. 애프터 교환이 성공하다. 두 번째 핸드폰에도 문제가 있지만 측면으로 간주 될 수 있습니다.

레드미 k30(5g) 버전이 레드미 노트 7 프로를 이어받습니다. 당시 홍미 노트 7 프로는 나쁘지 않았지만 메모리가 부족했다. 일부 카드, 레드 쌀 k30 JD.COM 에서 구입했습니다. 택배를 받았을 때 광장에서 핸드폰 카드를 뜯어서 즐거웠던 기억이 납니다. 당시의 가격 대비 성능이 나에게 깊은 인상을 남겼다. 샀을 때 이 핸드폰은 출시 1 년이 다 되어 800 원 정도 떨어져서 값어치가 있다고 생각했어요. 어쩌면 내가 여기 있을지도 몰라.

202 1 년 4 월, 홍미 BOOKPro 15 가 출시되었을 때, 나의 마지막 Lenovo 노트북이 물러났고, 인터넷은 Lenovo, 샤오미, 화웨이의 여러 브랜드의 노트북을 비교했다. 당시의 여론은 연상에 그다지 우호적이지 않은 것 같아서, 나는 연상을 포기할 수도 있고, 나는 샤오미의 매개 변수주의에 세뇌되었다. Redmi BOOKPro 15 의 3.2K 대형 화면이 눈에 띄었고, 당시 보급된 MIUI+ 시스템의 듀얼 스크린 협동도 나를 매료시켰다. 화웨이의 컴퓨터는 좀 비싸서 Redmi BOOKPro 15 를 선택했습니다. 솔직히 지금도 이 컴퓨터는 심플해 보이는데 팬 소리가 크지 않으면 완벽해요.

그동안 쌀 밴드 3 개 5 개, 쌀띠 6 개, 쌀집 근막총 1 개, 쌀집 족욕조 1 개, 쌀집 눈 마사지기 1 개, 홍미 라우터 1 개를 샀습니다. 홍미 북프로15 의 수리 경험이 아니었다면, 나는 이미 집에서 바꿀 수 있는 모든 것을 샤오미 제품으로 바꿨을 것이다. 왜냐하면 내 마음은 이미 온 집의 온라인 샤오미 스마트 제품 모델 사이에 심어져 있었기 때문이다. 동시에, 나는 샤오미가 진심으로 사용자를 위해 제품을 만드는 회사라고 생각하는데, 가장 낮은 가격으로 동등한 가격의 가장 좋은 제품을 만든다. 샤오미는 그가 발을 들여놓은 모든 분야에서 후발자이며, 영토를 개척하는 회사이다. 이런 진취적인 정신과 샤오미의 저매개 변수 이론은 나를 완전한 쌀가루로 만들었다. 인터넷에 샤오미에 대한 부정적인 평가가 많음에도 불구하고 샤오미에 대한 나의 사랑은 줄어들지 않았고, 때로는 검은 가루와 건반을 오가며 장난을 치기도 했다. 그때는 내가 샤오미의 대변인으로 나의 존엄성을 지키는 것 같았다. 지금 자신을 생각하면 모두 우습다. 너는 좁쌀을 믿음으로 여기고, 좁쌀은 여태껏 쌀가루를 신으로 삼지 않는다.

올해 설이 막 지났는데 15 년 2 월경, 홍미 BOOKPro 15 의 배터리 충전 문제로 컴퓨터 무고장 수리 보고서가 발송되었습니다. 기사를 볼 때 답답하지만 컴퓨터가 계속 전기를 꽂고 있기 때문에 빨리 충전하든 천천히 충전하든 상관없다. 그런 다음 팬의 소리가 점점 커지고 있습니다. 고객서비스에 문의하더니 결국 현지 샤오미 애프터 케어에 가기로 했다. 지난번 샤오미 머리카락의 무고장 보고로 인해 먼저 전문가에게 컴퓨터에 문제가 있는지 확인해야 한다고 생각하게 되었다. 판매 후 나는 먼저 시스템을 다시 설치한 다음 기계를 뜯어서 일주일 정도 끌었다. 현지 애프터엔지니어가 나에게 수리를 보내달라고 했고, 나는 즉시 수리를 보냈다. 제 공책이 며칠 지나면 보증이 지났기 때문에 좀 급해요. 지금 돌이켜보면, 내 두 대의 문제가 있는 휴대폰은 모두 보증 기간이 임박했을 때 문제가 있었다. 나는 샤오미가 가격 대비 성능이 매우 높은 제품일 뿐만 아니라 보증 기간도 매우 저렴하다고 생각한다. 어차피 보증 기간 동안 제품에 큰 문제가 없어서 보증 기간이 지나면 고장이 납니다. 보증 기간이 지나면 망가질 수 있는 이런 디자인은 소비자에 대한 모욕이라고 생각한다.

4 월 6 일 수리를 보내고 4 월 8 일 컴퓨터가 돌아왔다. 엔지니어는 팬을 바꿨다고 말했지만, 컴퓨터를 받은 후 팬 이상 문제가 여전히 존재하고 더 심각하다는 것을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 컴퓨터명언) 나는 작은 동영상을 녹음한 후 샤오미 고객 서비스에 전화를 걸어 소통했다. 샤오미 고객서비스는 다시 수리를 보낼 것을 건의합니다. 당시 더 이상 수리를 보내고 싶지 않았습니다. 제 붉은 쌀 BOOKPro 15 5 일 동안 두 번 뜯었고, 3 월에 두 번 수리를 했습니다. 그리고 보증 기간이 정말 지났는데, 나는 컴퓨터를 바꾸거나 현금 보상을 해 줄 것을 주장한다. 당시 샤오미 고객서비스는 지도자에게 요청해야 한다고 했는데, 기다리라고 했는데, 24 시간 안에 답장이 왔지만, 24 시간이 되면 아무도 나를 지켜보지 않아 전화를 했고, 전문가가 나에게 답장을 보냈다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 명예명언) 그는 나의 두 가지 요구를 통쾌하게 거절하고, 나에게 200 원 이내의 선물을 보상으로 줄 수 있다고 말했고, 다른 것은 바로 보냈다. 그때 나는 정오에 막 퇴근했는데, 그가 이렇게 말하는 것을 듣고 나는 좀 화가 나서 전화를 끊었다. 내가 수리를 다시 보내고 컴퓨터를 다시 뜯어야 한다면 일주일에 세 번 뜯어야 한다. 컴퓨터는 고철로 분해하거나 소금에 절인 생선에 걸어야 하는데, 너무 많이 요구할 엄두가 나지 않을 것 같다.

그러나 나중에 생각해 보니, 사람을 보내 수리하지 않으면, 여전히 뜯어야 한다면, 스스로 돈을 내야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 어쩔 수 없이 재송수 건의를 받고 숙소로 돌아와 팬 스위치 전후 3 분 이상 울리는 영상을 녹화해 문제가 사실임을 증명할 수밖에 없었다. 이 기간 동안 고객 서비스는 잠시 동안 온도가 너무 높다고 말했고, 잠시 후에 내가 오프라인 수리를 하게 했기 때문에, 나도 무슨 문제인지 잘 모르겠다. 동영상을 녹화하여 증명했다. 동영상 녹화를 마치고 바로 보내주세요. 지금은 이미 4 월 9 일입니다. 제 컴퓨터 보증 기간은 4 월 14 일까지 만료됩니다. 그래서 여기에 친구가 발견한 이상한 문제가 있습니까?

휴대전화든 컴퓨터든 보증 기간이 다가오거나 보증 기간이 얼마 지나지 않아 문제가 생기는 것은 단순한 우연의 일치가 아니다. 아마 디자이너의 원래 의도일 겁니다. 컴퓨터가 4 월 17 로 돌아왔을 때 팬 이상 문제는 여전하지만, 우한 샤오미 수리센터에서 제시한 보고서는 여전히 컴퓨터 고장이다.

붉은 쌀 BOOKPro 15 팬 이상 발열 문제, 4 월 1 에서 4 월 17 까지, 반 개월 이상, 애프터 서비스 또는 왕복 중 기장 쇼핑몰과 함께

참, 작년 설날에도 6400 원을 써서 샤오미 1 1ultra 를 샀는데, 샤오미는 4 월 1 공식적으로 대폭 삭감하기 시작했다 1500 인터넷에서 가격 인하 세일 이후 샤오미 1 1ultra 는 이미 6 만여 대를 팔았다고 합니다. 레이는 항상 행복했을 것으로 예상되지만 선발을 샀고, 나 같은 사람도 4 월 1 전날 짧은 시간에 샤오미 1 1ultra 를 샀다. 나는 눈물을 흘리지 않고 울고 싶다. 나는 매달 500 위안을 잃는다. 샤오미 1 1ultra 를 사면 부를 과시할 수 있을 줄 알았더니 기장 당국에 직접 얻어맞았다.

나는 단지 일반 소비자일 뿐, 10 년의 쌀가루일 뿐이다. 처음부터 끝까지 이렇게 냉담하게 대할 줄은 정말 몰랐다. 아마도 샤오미는 더 이상 우리 같은 일반 소비자들이 필요하지 않을 것이다. 샤오미 고객서비스는 내가 국가 규정에 따라 일을 하고 있다고 하는데, 나는 너의 절차에 따라 왔다. 하지만 결과는 너무 한심했다. 나는 그때 정말 울고 싶었다. 나의 첫 번째 홍미노트 5A 부터 홍미노트 7 프로, 홍미노트 9 프로, 홍미K30 까지. 홍미북프로15 부터 샤오미 1 1ultra 까지 나는 샤오미가 원래 팬 소리 이상의 간단한 문제라고 믿었다. 3 월에 수리를 두 번 보냈고, 5 일 동안 두 번 뜯어서 문제가 갈수록 심각해졌다.

만약 당신이 대도시에 없다면, 나는 당신이 샤오미 노트북을 사는 것을 추천하지 않습니다. 왜냐하면 샤오미는 현지 휴대전화 판매 후 수리를 할 수 있기 때문입니다. 노트북 수리 수준이 너무 낮습니다. 운전과 장착 시스템 외에는 아무것도 할 수 없는 것 같아요. 속도는 거북이 속도예요.

샤오미 전자제품과 고급제품을 사고 싶다면 샤오미 가격 인하 판촉에 대한 심리적 준비를 하고, 샤오미가 보증 기간이 지나면 변질될 수 있다는 것을 깨달아야 한다. 인터넷에서 샤오미 제품에 문제가 있는 것이 모두 흑가루라고 생각한다면 샤오미를 찾아 꼭 샤오미의 연장 서비스를 사야 한다. 그렇지 않으면 샤오미가 보증 기간이 지나면 변질되는 문제가 생기면 울고 싶다. 아마 샤오미의 고객서비스가 맞을지도 모릅니다. 샤오미는 결코 소비자의 샤오미가 아닙니다. 샤오미는 줄곧 높은 자본가였다. 열이 나기 위해 태어난 쌀국수 축제는 단지 선전 구호일 뿐이다. 샤오미는 또한 통제와 논평의 독재자이다. 그는 소비자들의 호평만 허용하고, 혹평이 있으면 흑색을 한다. 홍미서 프로15 탑 매치. 어떤 소프트웨어를 열어도 팬들은 조작상태에 대해 이야기하고, 문제가 있고, 유지 관리 수준이 낮고, 고객 서비스가 냉담하다. 샤오미는 자신의 하이엔드 게이머를 이렇게 대하는 희망인가요? 좁쌀은 줄곧 잘 간다. 나는 좁쌀에 대해 어떻게 할 수 없다. 전화를 끊고 10 년 동안 울 수밖에 없다. 그것은 내가 쌀국수 축제에서 받은 대우이다. 모든 샤오미의 잠재적 바이어가 진정한 샤오미를 인식할 수 있기를 바랍니다. 선전에 속지 마세요. 공책의 아동화를 사고 싶으니, 솔직히 오래된 브랜드 제조업체의 컴퓨터를 사세요.

마지막으로, 나는 검은 고양이에게 고소를 강요당하고 결국 타협을 받았다. 그다지 만족스럽지 않지만 여전히 받아들일 수 있다. 내가 말하고 싶은 것은 검은 고양이 불만이 폭로되지 않았다면 샤오미는 이미 고객의 정당한 호소를 무시할 정도로 강했다는 것이다. 이것은 가장 무서운 곳이다.

며칠 전 Lenovo 노트북의 보증 기간은 3 년이었고 Xiaomi 노트북은 1 년밖에 되지 않았습니다. 보증 기간의 길이를 보면 Lenovo 는 자신의 컴퓨터에 대해 더 자신감을 가지고 있는 것 같다.