일정 충돌이란 무엇인가요?

여정 충돌이란 동일한 승객이 동일한 여행 날짜, 동일한 여행 기간, 동일한 열차에 대해 두 장 이상의 티켓을 구매하여 승객의 여행 시간이 중복되어 일정 충돌이 발생하는 것을 의미합니다.

12306은 2014년 12월 26일부터 발권 시스템에서 일정이 충돌하는 티켓 구매를 허용하지 않는다고 발표했습니다. 역 창구, 매표소, 전화 예매, 자동발권기 등의 경로를 통해 티켓을 구매한 후, 본인의 신원 정보가 타인에 의해 부정하게 티켓 구매에 사용되어 여정 충돌이 발생하고 티켓 구매가 불가능해진 것을 발견한 경우, 가장 가까운 역 지정 창구에 신고 후 티켓을 구매하시면 됩니다.

추가 정보:

철도공사 규정에 따라 동일한 계좌번호와 동일한 신분증으로 여정이 충돌하는 티켓을 구매하는 경우, 수가 많은 경우(일반적으로 더 많은 경우) 10), 그의 계정은 일시적으로 "잠금"되며, 자신의 계정을 사용하여 다른 사람이 구매한 티켓도 동시에 "잠금"됩니다. 계정 소유자만이 역의 수동 창에서 티켓을 "잠금 해제"할 수 있습니다. 티켓을 취소, 변경 또는 수령하기 전에 신원 증명을 통해

'잠금 해제'를 위해 역 창구로 가야 하는 모든 사용자는 12306으로 SMS 또는 이메일을 통해 통보됩니다.

'잠금 해제' 과정에서 승객은 철도경찰의 심문을 받을 수 있다. 티켓 스컬핑 및 티켓 판매 의혹을 제거해야만 정상적인 계정 사용 기능이 복원될 수 있다.

참고: ifeng.com-12306에서는 이제부터 여정이 충돌하는 티켓을 더 이상 판매하지 않습니다.