컴퓨터 수리를 위해 몰래 부품을 교체하는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

12315 직원은 소비자에게 수리를 위해 휴대전화, 컴퓨터 등의 제품을 보낼 때 수리업체가 오래된 예비 부품을 사용하고 있는 것으로 확인되면 해당 국가의 '3가지 보증' 규정에 따라 수리를 요청해야 한다고 상기시킵니다. 문제를 해결하고 새 예비 부품을 제공하십시오. 분쟁이 발생하면 각급 소비자 권리 보호 위원회에 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

하지만 수리를 보내기 전에 당시의 구성을 증명할 수 있는 사진이나 유효한 문서를 남겨 두는 것이 가장 좋습니다. 어쨌든 평판이 좋은 브랜드 매장에 수리점을 보내는 것이 가장 좋습니다. 이 점에 있어서 법은 여전히 ​​매우 보호적입니다.