컴퓨터 지식 네트워크 - 컴퓨터 프로그래밍 - 가짜 휴대폰을 구입한 후 어디에 불만을 제기해야 하나요?

가짜 휴대폰을 구입한 후 어디에 불만을 제기해야 하나요?

법적 분석: 소비자와 운영자 간의 소비자 권리 분쟁은 다음 채널을 통해 해결될 수 있습니다:

(1) 운영자와 협상 및 화해;

(2 ) 소비자 협회 또는 기타 법적으로 설립된 중재 기관에 중재를 요청합니다.

(3) 관련 행정 부서에 불만을 제기합니다.

(4) 운영자와 체결한 중재 합의에 따라 합의서는 중재기관에 제출하여 중재를 받아야 합니다.

(5) 인민법원에 소송을 제기합니다.

법적근거: "중화인민공화국 소비자권익보호법" 제11조 소비자가 상품의 구매, 사용, 서비스 제공으로 인해 신체 또는 재산상의 손해를 입은 경우에는 다음 각 호에 따라 배상을 받을 수 있습니다. 법으로.

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