제품 전체의 컨셉과 레벨, 마케팅 가이드를 예시로 설명하세요.
제품 전체의 컨셉과 레벨, 마케팅 가이드를 설명해주세요
제품의 핵심은 효용성, 즉 커뮤니케이션 기능인 휴대폰을 예로 들어보겠습니다. 제품 형태에는 휴대폰 브랜드(NOKIA, APPLE), 스타일(미닫이 커버, 캔디바), 포장(정교함 또는 단순함), 품질(좋음 또는 나쁨) 및 기능(샤오미 매니아 전용)이 포함됩니다. 제품의 부가적인 혜택으로는 설치(시스템 APPS 내장), 배송(택배), 유지보수(1년 무상), 보증(1개월 반품 및 교환, 품질보증), 적립금 등이 있습니다. 제품의 전반적인 컨셉과 마케팅적 중요성을 예시로 분석합니다.
제품의 전반적인 컨셉에는 (핵심 제품, 상황 제품, 예상 제품, 확장 제품, 잠재 제품)이 포함됩니다.
예: 메르세데스-벤츠와 알토: 핵심 제품은 운송 수단으로 사용될 수 있습니다. 메르세데스-벤츠는 다양한 스타일을 가지고 있어 다양한 특성을 가진 소비자의 개인화된 요구를 충족할 수 있습니다. 이런 고급 세단이 자신의 아이덴티티 가치나 기업의 강점을 반영할 수 있기를 바랍니다. 동시에, 메르세데스-벤츠 자동차는 솔직하게 말하면 자동차 사고 시 생존율이 더 높다고 생각하는 것이 사실입니다. 제품을 확장함으로써 메르세데스-벤츠는 더 나은 애프터 서비스를 받을 수 있습니다. 잠재적인 제품은 미래에 가져올 가치를 의미합니다. Alto는 주로 핵심 제품의 문제를 해결할 수 있습니다. 물론 목표 시장은 다릅니다. 하나는 고급 제품이고 다른 하나는 저가 제품입니다.
위의 차이가 너무 큰 경우: 그러면
Mercedes와 BMW로 변경합니다. 그러면 5가지 부분의 차이점을 찾아 차별화된 마케팅을 채택할 수 있습니다. 다양한 목표 시장과 개인화된 요구 사항을 충족하세요. 제품의 전반적인 컨셉에 포함된 여러 수준의 콘텐츠를 설명하는 예를 제시하세요.
제품 전체 개념의 5가지 수준:
1. 핵심 이익 수준은 제품이 소비자에게 제공할 수 있는 기본적인 효용 또는 이익을 의미하며, 이는 소비자가 실제로 제공하는 혜택입니다. 기본적인 유틸리티나 혜택을 구매하고 싶습니다.
2. 유형의 제품 수준은 제품이 시장에 출시될 때 주로 품질, 기능, 스타일, 상표, 포장 등의 측면에서 제품의 구체적인 물리적 형태이며 물질적 전달체입니다. 핵심 이익의.
3. 기대상품수준이란 고객이 상품을 구매하기 전 구매한 상품의 품질, 사용편의성, 기능 등에 대해 기대하는 수준을 말합니다.
4. 확장 상품 등급이란 주로 사용자가 핵심 혜택 및 서비스를 보다 잘 활용할 수 있도록 돕기 위해 구매자가 필요로 하는 상품 생산자 또는 운영자가 제공하는 상품 등급을 말합니다.
5. 잠재적 제품 수준은 확장된 제품 수준 외에 고객의 잠재적 요구를 충족시키기 위해 기업이 제공하는 제품 수준입니다. 주로 제품에 대한 부가가치 서비스입니다. 제품의 5가지 레벨에 대한 예를 들어보시겠습니까?
담배
첫 번째 수준: 담배 제품의 작동을 통해 달성되는 목적과 이점.
두 번째 수준: 정식 제품, 즉 제품 사양, 무게 등
세 번째 수준: 기업 비즈니스에 대한 서비스 태도, 배송 기한, 구매자 평가 등
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넷째 : 광고포스터, 선물용품 등
다섯째 : 후속제품으로 나오나 아직 제품은 아니지만 독립제품이 될 수도 있다 미래에. 공진화의 개념과 그 중요성을 설명하는 예를 들어보세요.
공진화란 미국의 생태학자 P. R. Ehrlich와 P. H. Raven이 1964년 식물과 초식곤충의 관계를 연구하면서 제안한 이론이다. 다른 종의 특성은 다른 종의 특성에 반응하여 진화하고, 후자 종의 특성은 이전 종의 특성에 반응하여 진화합니다.
시계꽃의 돌연변이와 순수나비의 진화, 곤충과 식물의 상호작용은 역동적인 발달 과정이자 생물학적 세계의 종간 투쟁의 결과이다. 생물다양성과 생태학적 균형은 이러한 이원적 또는 다중적 상호작용을 통해 계속해서 발전합니다.
공진화는 진화 메커니즘으로 이해될 수 있습니다. 서로 다른 종들이 서로 영향을 미치고 함께 진화합니다. 이 진화 메커니즘은 생물학적 진화에 있어서도 매우 중요한 의미를 갖습니다. 우리가 이야기한 공진화의 예는 협력 관계를 반영하며, 공진화 이론은 이러한 예에서 요약됩니다.
사실, 일반화된 공진화는 다양한 생물학적 수준에서 발생할 수 있습니다. 이는 분자 수준에서 DNA와 단백질 서열의 조화된 돌연변이에 반영될 수도 있고, 종의 형태학적 특성, 행동의 공진화에 반영될 수도 있습니다. , 등. 공진화의 핵심은 선택압이 비생물적 세계(예: 기후 변화 등)가 아닌 생물학적 세계(분자 수준에서 종 수준으로)에서 나온다는 것입니다.
제품의 전반적인 개념을 설명하기 위해 예를 제시하는 방법
사람들은 일반적으로 제품이 특정한 물리적 형태를 가지며 눈에 보이고 유형으로 나타나는 것을 의미한다고 이해합니다. 이는 좁은 개념입니다. , 마케팅은 넓은 의미에서 사람들이 특정 요구와 욕구를 충족시키기 위해 구매할 수 있는 품목의 총합을 의미한다고 믿습니다. 이는 물리적인 제품 실체와 비물질적인 혜택을 모두 포함하는 개념입니다. 핵심 제품, 유형 제품, 추가 제품, 예상 제품 및 잠재적 제품의 5가지 수준이 포함됩니다. 예를 들어, LV 가방을 구매하면 가방뿐만 아니라 화장대도 구매하게 됩니다. 교육 활동을 지도하는 데 있어서 의사소통 이론의 중요성을 예를 들어 설명하세요. Du Niang은 전체 제품의 의미를 어떻게 이해할 수 있습니까? 설명을 위해 예를 들어보겠습니다.
전체 제품은 제품의 실제 기능을 의미하며 마케팅에서는 이를 핵심 제품, 공식 제품, 확장 제품의 세 가지 수준으로 나눕니다.
핵심제품은 제품의 중요한 부분인 실제 기능을 의미하며, 전자는 제품의 실제 사용을 의미합니다. 후자는 고객에게 제품을 의미합니다. 그것이 가져오는 것은 지위와 평판의 심리학입니다.
영적인 만족.
형태제품이란 제품의 물리적인 부분, 즉 제품이 기능을 갖기 위한 물질적 기반을 말한다. 제품의 기능을 얻기 위해서는 고객이 물리적인 부분을 구매해야 합니다. 공식적인 제품이 그 기능을 완전히 반영하기 위해서는 대부분 제품의 품질, 구조, 외관, 상표, 포장 등에 반영됩니다.
확장 제품은 회사가 제품 엔터티 외부에서 제공하는 제품을 의미합니다.
고객을 위한 추가적인 혜택을 Add-On 제품이라고도 합니다. 예: 교육, 운송, 설치, 액세서리, 이동 유지 관리 등 확장제품은 고객중심의 마케팅 개념을 확립하는 구체적인 표현이자 시장경쟁의 산물이기도 하다. 마케팅 제품의 전반적인 개념은 세 가지 수준으로 구분됩니다.
전체 제품은 핵심 제품, 유형 제품 및 추가 제품의 세 가지 수준으로 구성됩니다.
1. 핵심 제품. 이는 상품의 가장 기본적인 수준이자 고객의 요구, 즉 고객이 사고 싶어하는 실질적인 물건을 충족시키는 핵심 콘텐츠이다. 예를 들어, 음식의 핵심은 배고픔과 영양 요구를 충족시키는 것이고, 화장품의 핵심은 피부 관리와 미용에 대한 요구를 충족시키는 것입니다.
2. 유형의 제품. 이것은 전체 제품의 두 번째 수준입니다. 기업의 설계 및 생산 인력은 핵심 제품을 유형의 품목으로 변환하여 고객에게 공급합니다. 이 수준의 제품은 유형의 제품, 즉 고객 요구를 충족하는 다양한 특정 제품 형태를 갖습니다. : 품질, 기능, 스타일, 브랜드, 포장. 유형의 제품이 서비스라면 유사한 특성도 가져야 합니다.
3. 추가 제품. 상품 전체의 세 번째 수준으로, 고객이 상품 구매 시 제공받는 적립금 제공, 무료배송, 설치, 유지보수, 반품, A/S 등 추가적인 서비스나 혜택을 말합니다.
현대 시장에서의 경쟁은 어떤 제품을 생산하고 판매하는 것뿐만 아니라 어떤 부가적인 서비스와 혜택을 제공하느냐에 달려 있습니다. 과거에는 시장 경쟁이 주로 제품 자체의 경쟁이었다면 이제는 서비스 경쟁도 함께 이뤄지고 있습니다. 위의 세 가지 수준이 결합되어 제품의 전체 컨셉을 형성합니다. 기업 마케팅 관리에 있어서 제품의 전반적인 개념이 갖는 의미는 무엇입니까?
제품의 전반적인 개념을 이해하고 나면 우리가 일반적으로 보는 것은 유형의 제품일 뿐이고, 보이지 않는 것은 눈에 보이지 않는 것임을 알 수 있습니다. 핵심 제품과 추가 제품.
핵심 제품은 소비자의 요구를 진정으로 충족시킬 수 있습니다. 예를 들어 시계의 핵심 가치는 단순한 시간 측정 도구가 아니라 장식이나 상징이기도 합니다. 상태.
유형적인 제품 측면에서는 제품 품질, 스타일, 브랜드가 향상될 수 있습니다.
배송, 반품, 수리, 설치 등 추가상품에 대한 배송은 불가합니다.
제품의 유형적인 제품과 핵심 제품 및 추가 제품 모두에 관심을 기울여야 성공적인 마케팅을 이룰 수 있습니다