이 다섯 가지 전자상거래 분석 단계를 수행하면 상대를 물리칠 수 있습니다.
전자상거래 기업인 경우 신뢰할 수 있는 경쟁업체 분석을 수행하면 경쟁업체와 경쟁업체의 목표를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 통해 업계 내에서 회사의 위치를 이해할 수 있으며 가격 책정 전략 및 마케팅 캠페인을 개발하는 데 도움이 되는 더 나은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
온라인 소매 운영과 마케팅 커뮤니케이션이 빠르게 변화함에 따라 전자상거래 기업이 경쟁업체 정보를 수집하고 시장 변화에 적시에 유연하게 대응하는 것이 중요합니다.
이는 경쟁사를 식별하는 것이 경쟁사 분석에 있어 매우 중요합니다. 귀하의 경쟁자는 귀하와 동일한 제품을 판매하는 사람들이 아닙니다.
온라인 전자상거래 사업을 운영할 때는 경쟁사에 대해 폭넓게 생각해야 합니다. 그렇다면 전자상거래 경쟁자를 어떻게 찾을 수 있을까요? 자신이나 팀에게 다음 질문부터 시작하십시오.
고객이 귀하의 제품을 구매하는 이유를 어느 정도 이해하고 있는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어, 귀하의 제품이 남성용 선물로 포지셔닝된 경우 경쟁사를 다른 제품을 대상으로 하는 매장으로 생각해야 합니다.
국경을 넘는 전자상거래를 하려면 전 세계 경쟁업체에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 그러나 특정 국가에 초점을 맞추면 동일한 지역을 다루는 다른 판매자로 검색 범위가 좁아집니다.
다른 전자상거래 및 직접적인 경쟁업체 순위도 확인할 수 있지만 리셀러나 더 풍부한 시장을 만날 수도 있습니다. 그러므로 당신이 원하는 사업의 잠재적 경쟁자가 누구인지 정의하는 것이 필요하다.
고객이 제품을 찾을 때 검색 범위를 Baidu나 Google로 제한하지 않습니다. 잠재 고객이 Amazon, Tmall, JD.com, Ebay, Google Shopping, Bing Shopping, Yahoo Shopping, Wanelo, Shopzilla 또는 Etsy도 팔로우하고 있는지 고려하세요.
모든 관련 플랫폼에서 경쟁자를 찾으세요.
이 시점에서 생각했던 것보다 더 많은 경쟁자를 발견했을 수도 있지만 괜찮습니다. 이제 경쟁사 분석으로 넘어갈 수 있도록 우선순위를 지정하고 보다 관리하기 쉬운 목록으로 단순화해야 할 때입니다. 하지만 범위를 좁히는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
우리는 가장 직접적인 경쟁사 세 곳을 유지하고 싶습니다. 이들은 동일한 인구통계 및 지역 구매자에게 동일한 제품을 판매하는 기업입니다. 2~3명의 간접적 경쟁자. 이는 약간 다른 제안을 제공하거나 다른 위치에 서비스를 제공하지만 동일한 구매자 페르소나를 대상으로 하는 것입니다.
이들로부터 얻은 마케팅 데이터를 영감의 원천으로 활용하여 제안과 마케팅 전략을 차별화할 수 있습니다.
경쟁사 분석 데이터 수집 프로세스를 자동화하면 장기적으로 귀하와 귀하의 팀이 많은 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
이 프로세스 자동화의 또 다른 중요한 이점은 경쟁사 운영 정보를 모니터링하고 시나리오 전후의 데이터를 유지할 수 있다는 것입니다.
전자 상거래 기업은 다음과 같은 경쟁업체 정보를 수집해야 합니다.
이 정보를 모두 확보하면 강점과 약점을 기반으로 매트릭스를 만들 수 있습니다. 그리고 전자상거래 비즈니스를 더 잘 포지셔닝하기 위해 시장의 격차를 찾으십시오.
경쟁업체의 소셜 미디어 활동을 모니터링하는 것은 경쟁업체가 다양한 소셜 미디어 채널에서 어떻게 상호 작용하는지 이해하고 경쟁업체가 프로모션을 진행하는 시기를 가장 먼저 파악하는 데 특히 중요합니다.
소셜 미디어 모니터링에는 외국 소프트웨어인 Sproutsocial이 매우 좋은 도구입니다.
이는 귀하의 업계에서 무엇이 효과적인지, 무엇이 귀하에게 공감을 불러일으키는지, 그리고 눈에 띄기 위해 전략을 조정해야 하는 부분에 대한 더 깊은 이해를 제공하는 경쟁사 소셜 관리 솔루션입니다.
검색 가시성을 높이기 위해 Baidu 또는 Google에 광고할 계획이라면 경쟁업체가 입찰하는 키워드에 세심한 주의를 기울이고 타겟팅하려는 각 시장에 대한 각 클릭을 이해하세요.
SEO 프로세스를 자동화하는 훌륭한 도구는 Spyfu입니다. 이 온라인 서비스를 사용하여 경쟁사의 SEO 및 PPC 전략에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 조사 도구는 경쟁업체가 Google Ads에서 유기적으로 순위를 매기고 입찰하는 키워드를 식별하는 데 도움이 됩니다. 물론 중국에는 유사한 도구가 많이 있습니다.