충전 중인 휴대전화의 화면이 무작위로 튀어오르면 어떻게 해야 하나요?

생체 휴대폰을 사용하는 경우 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

1. 한 번의 클릭으로 백그라운드 프로그램을 빠르게 지웁니다.

너무 많은 경우 백그라운드 프로그램이 있거나 백그라운드에 비정상적인 프로그램이 상주하고 있을 경우 터치 스크린 효과에 영향을 미칠 수 있습니다. 다시 시도하기 전에 한 번의 클릭으로 작업 속도를 높이거나 백그라운드 프로그램을 삭제하는 것이 좋습니다.

*참고: "원클릭 잠금 화면" 애플리케이션을 설치했는지 확인하세요. 일부 타사 "원클릭 잠금 화면" 소프트웨어는 시스템 자체 잠금 화면과 충돌하여 무작위 점프를 일으킬 수 있습니다. 잠금 화면 인터페이스로 점프하는 등의 현상이 발생하는 경우 타사 "원클릭 잠금 화면" 및 기타 유형의 소프트웨어를 제거하는 것이 좋습니다.

2. 손가락이나 화면에 액체나 얼룩이 있습니까?

손가락이나 화면에 액체나 얼룩이 있으면 터치스크린의 감도에 영향을 미치므로 청소하는 것이 좋습니다. 다시 시도하기 전에 깨끗하고 마른 천으로 닦으십시오. 화면은 정전식 화면이므로 물의 전도성으로 인해 물과 같은 액체로 얼룩진 경우 물이 화면에 닿은 후 다시 손으로 만지면 전류가 영향을 받게 되므로 계산이 이루어집니다. 화면의 터치 위치가 정확하지 않을 수 있습니다.

3. 필름을 확인하세요

정품이 아닌 필름을 사용할 경우 터치스크린 효과에 영향을 줄 수 있으므로 필름을 제거 후 사용하시거나 방문하여 사용하시는 것을 권장합니다. 고객센터에 필름 재도포를 요청하세요.

4. 표준 충전기나 데이터 케이블을 교체하세요.

비표준 충전기를 사용할 경우 충전 시 휴대폰의 터치스크린 기능에 영향을 줄 수 있으므로 사용을 권장합니다. 충전용 표준 충전기 및 데이터 케이블.

5. 휴대전화를 다시 시작하세요.

휴대폰을 다시 시작하거나 강제로 다시 시작하여 정상으로 돌아왔는지 확인하세요.

1) 휴대전화의 전원 버튼을 길게 누르면 '다시 시작' 옵션이 표시됩니다.

2) 휴대전화 화면 상단을 아래로 두 번 밀어냅니다. 바로가기 표시줄 세부정보 페이지/화면 하단 불러오기 제어 센터로 밀어넣고 '종료/다시 시작' 스위치를 클릭하세요.

3) 휴대전화를 강제로 다시 시작합니다(휴대전화를 사용할 때 사용하는 것이 좋습니다. 작동이 멈추거나 멈춤)

①태블릿, Funtouch OS 3.2 및 후속 시스템 모델: "전원 버튼"과 "볼륨 작게 버튼"을 동시에 10초 이상 길게 누르세요. ② 상단 동그란 버튼을 10초 이상 길게 누르면 휴대폰 강제 재시작(NEX 3/NEX 3S 적용 가능);

③Funtouch OS 3.2 이전 시스템 탑재 모델: '전원 버튼' 길게 누르기 12초 이상.

6. 시스템 버전 업그레이드

새 버전에서는 설정-시스템 업그레이드에 들어가고 온라인으로 업그레이드를 감지할 수 있습니다(일부 모델은 설정-me 장치-에 들어가야 함). -iQOO UI 버전/Funtouch OS 버전) 업그레이드 시스템을 확인하실 수 있습니다.

7. 서비스 센터 감지

위의 방법으로 복구에 도움이 되지 않을 경우 고객 서비스 센터에서 감지 및 처리해야 합니다. (고객 서비스 센터 주소: vivo 공식 홈페이지/vivo 입력) 쇼핑몰 APP--My-판매점/A/S--시/도를 선택하시면 고객센터 주소를 확인하실 수 있습니다.) 사전에 고객센터로 전화하여 관련사항을 확인하시고, 영업시간을 미리 숙지하시기를 권장합니다. 소중한 시간을 낭비하지 않기 위해 거기로 가십시오.