주문한 MMS 모바일 뉴스레터를 왜 받지 못하나요?

MMS 모바일 보고를 사용하려면 사용자의 모바일 단말기가 MMS 기능을 지원하고 올바르게 설정되어 있어야 합니다. 이러한 문제가 발생하는 경우 다음과 같이 단계별로 확인하십시오. 1) 사용자 단말기가 MMS를 지원하는지 여부: MMS 모바일 보고하려면 사용자의 모바일 단말기 지원이 필요합니다. 사용자 단말이 MMS를 지원하지 않는 경우, 사용자에게 휴대폰 변경을 요청하며, 휴대폰 변경 조건이 없는 경우에는 MMS 모바일 알림을 취소하도록 안내한다. 2) 단말기 MMS 설정이 올바른지 여부 : 휴대폰 MMS 설정에서 "MMS 검색방법" 설정이 올바른지 확인하시기 바랍니다. 예: 잘못 "수신거부"로 설정되어 있는지, "수동 수신"으로 설정했지만 시간 내에 검색되지 않습니다. MMS 메시지 수신을 용이하게 하려면 "자동 검색"으로 설정하는 것이 좋습니다. 3) 단말기 메모리가 꽉 찼는지 여부: MMS 메시지를 너무 많이 수신하여 휴대폰 메모리가 가득 차서 새로운 MMS 메시지를 수신할 수 없게 될 수 있으므로, 만료된 불필요한 MMS 메시지를 적시에 삭제하도록 주의하시기 바랍니다.

통신제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드리며, 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다.

위의 정보로 문제가 해결되지 않으면 Guangdong Telecom Mobile Mall Enterprise Information Platform/c/gd189에 로그인하여 온라인 고객 서비스에 도움을 요청할 수도 있습니다!