인터넷 사고란 무엇을 의미하나요?

최근에는 '인터넷 사고'라는 용어가 매우 자주 등장합니다. 첫째, 각계각층의 기업가들은 인터넷 사고방식을 이용해 파괴적인 사고를 펼쳤고 큰 성공을 거두었다고 주장했습니다. 그리고 레이준과 동밍주 사이에 10억 달러의 내기가 있었습니다. 어떤 사람들은 이를 인터넷 사고와 전통적 사고의 충돌이라고 불렀습니다. 인터넷 사고로의 전환에 대한 많은 기사와 사례를 읽은 후 인터넷 사고에 대한 나의 이해에 대해 이야기하겠습니다!

인터넷 사고와 전통적 사고를 비교하면 끊임없이 인터넷을 높이는 사람들이 있습니다. 이 집단의 가치는 높아졌고, 이들 중 대부분은 IT 및 인터넷 산업에 종사하는 사람들입니다. 동시에, 인터넷 사고를 반대하는 사람들이 있습니다. 인터넷 사고가 잘못되었다고 생각하는 것은 아닙니다. 그들의 관점에서는 인터넷 사고는 사용자 우선, 극단적인 사고와 같은 일부 전송 업계 사고를 위장한 해석일 뿐입니다. 생각 등등

먼저 인터넷과 전통산업이 동일한 의미를 갖는 사고방식에 대해 이야기해보자.

인터넷에는 이에 대한 많은 튜토리얼이 있지만 그 중 대부분은 시대에 뒤떨어진 것입니다. 인터넷은 끊임없이 변화하기 때문입니다. 모든 사람이 잘못되고 시대에 뒤떨어진 지식을 배우는 것을 방지하기 위해 저는 업계 사람들과 협력했습니다. Internet to Awesome 사람들이 그룹을 형성했습니다. SEO 및 전자 상거래를 배우고 싶은 친구들이 여기에 와서 배울 수 있습니다. 이 그룹의 첫 번째 숫자는 2, 4, 8이고 중간 숫자는 1, 79, 마지막 몇 자리 숫자는 1, 3, 9입니다. 이 지식을 배우고 인터넷 기회를 얻고 싶지 않은 경우에는 순서대로 조합하여 찾을 수 있습니다. 그냥 재미에 동참하지 마세요.

1. 궁극적인 사고

극단적인 사고는 제품과 서비스의 궁극적인 목표를 달성하고, 사용자 경험의 궁극적인 목표를 달성하며, 사용자의 기대를 뛰어넘는 것을 의미합니다. 인터넷 시대의 경쟁에서는 1등만 있고 2등은 없습니다. 궁극적인 목표를 달성해야만 진정한 소비자를 확보하고 국민의 마음을 얻을 수 있습니다. 극단이란 무엇입니까? 어떤 사람들은 극단이 목숨을 걸고 하는 것을 의미한다고 말합니다. Apple을 보세요. Qiao 씨가 목숨을 걸고 만든 결과입니다. 몇 가지 사항을 기억하십시오.

2. 사용자 사고

사용자 경험은 정신적, 물질적 측면에서 사용자를 행복하게 만드는 것이라고 생각합니다. 즉 모든 비즈니스 모델의 기본은 사용자입니다. 그러나 사용자 경험 사고와 결합된 데이터 사고는 전통적인 산업에도 특정한 변화를 가져올 것입니다. 예를 들어, 익스프레스 호텔은 여행자가 관심을 갖는 측면인 위생, 침대의 편안함, 조용함, 가격 - 그리고 800년의 경험을 바탕으로 수영장, 체육관, 고급스러운 로비 장식이 끊이지 않습니다. 사용자가 신경 쓰는 부분에서는 더 나은 경험을 할 수 있게 하고, 신경 쓰지 않는 부분에서는 비용과 가격을 줄여 사용자를 유인합니다.

위의 두 가지 생각이 인터넷과 전통 산업 간의 사고 인식에 가장 가깝다고 생각합니다. 그러나 대부분의 인터넷 회사에서는 그렇지 않다면 위의 두 가지 사항을 잘 수행하는 것이 훨씬 더 중요합니다. 이 두 가지 사고방식으로는 인터넷 기업이 입지를 다질 수 있는 기반이 없어지게 됩니다. 일부 호텔, Procter & Gamble 등과 같이 이러한 측면에서 상대적으로 좋은 성적을 거두는 전통적인 회사도 있습니다.

다음은 인터넷 업계에서 더 좋은 성과가 있다고 생각하고 비교해본 내용이다.

1. 데이터 사고

데이터 분석은 인터넷에서만 가능한 것이 아니라, 인터넷이 데이터 수집과 획득을 더욱 편리하게 만들었고, 인터넷의 등장과 함께 빅데이터 시대를 맞아 데이터 분석과 예측은 사용자 경험 향상에 매우 중요한 가치를 지니며, 실제 산업에서도 활용되고 있습니다. 데이터를 생각하지 않는 기업은 비참하게 망할 수밖에 없습니다.

사용자는 일반적으로 인터넷 상에서 정보, 행동, 관계라는 세 가지 수준에서 데이터를 생성합니다. 예를 들어 사용자가 전자상거래 플랫폼에 로그인하면 이메일, 휴대폰을 등록하게 됩니다. , 주소 등. 이는 정보 수준의 데이터입니다. 웹사이트에서 검색하고 구매한 제품은 행동 수준의 데이터입니다.

이러한 데이터의 축적은 기업이 예측과 의사결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 빅데이터의 핵심은 데이터 마이닝에 있습니다. 효과적인 데이터 마이닝만이 고품질의 분석과 예측을 만들어낼 수 있습니다. 대규모 사용자와 좋은 데이터 자산은 미래의 핵심 경쟁력이 될 것입니다. 모든 것이 디지털화될 수 있으며, 기업은 자체 빅데이터 플랫폼을 구축해야 합니다. 중소기업도 빅데이터를 보유해야 합니다. 데이터 자산은 핵심 경쟁력이자 핵심 경쟁력이 되었습니다.

2. 흐름 사고

흐름은 양을 의미하고, 양은 무게를 의미합니다.

"눈이 모이는 곳에는 돈이 따라온다." 교통은 돈이다.

교통의 가치는 말할 필요도 없다.

인터넷 제품의 경우 무료가 트래픽 확보의 주요 전략이 되는 경우가 많습니다. 대부분의 인터넷 제품은 사용자에게 직접 비용을 청구하지 않지만 사용자를 설득하고 고정하기 위해 무료 전략을 사용합니다. 타오바오, 바이두, QQ, 360 등은 모두 무료 서비스에 의존해 시작됐다. 당시 360경비대가 무료 백신으로 백신 시장을 침공해 한동안 세상을 뒤집어 놓았던 것을 돌이켜보면 아직도 카스퍼스키, 라이징 등의 백신 소프트웨어를 탑재한 컴퓨터는 거의 없는 것으로 추정된다. , 킹소프트. 두 가지 주요 무료 모델이 있습니다. 첫 번째는 기본 무료 및 부가가치 요금이고, 두 번째는 단기 무료 및 장기 요금입니다. "무료가 가장 비쌉니다." 모든 기업이 제품, 리소스, 시기에 따라 무료 전략을 선택할 수 있는 것은 아닙니다.

트래픽은 어떻게 가치를 창출하는가?

양적 변화는 질적 변화로 이어지며, 질적 변화의 '임계점'까지 지속되어야 합니다.

모든 인터넷 제품은 활성 사용자 수가 일정 수준에 도달하면 질적 변화를 겪게 됩니다. 이러한 질적 변화는 종종 회사에 새로운 "비즈니스 기회"나 "가치"를 가져옵니다. 이것이 바로 인터넷의 독특한 '기적'이자 '매력'입니다. 그 당시 QQ가 지속되지 않았다면 오늘날의 기업 제국은 없었을 것입니다. 주목 경제 시대에는 먼저 트래픽을 늘려야 다음과 같은 문제에 대해 생각할 기회가 주어지며, 그렇지 않으면 생존할 기회조차 없을 것입니다.

그런데 어떻게 인내하는 것이 그렇게 쉬울 수 있습니까? 인터넷 산업은 돈이 많이 드는 산업입니다. JD.com은 매년 돈을 잃고 모든 기업이 살아남을 수 있는 것은 아닙니다. 그렇게 하세요. 3. 사회적 사고

사회적 사고는 입소문 마케팅과 크라우드소싱 협업이라는 두 가지 측면에서만 반영될 수 있습니다. 입소문 마케팅

예를 들어 스마트시계를 만드는 브랜드가 있는데, 위챗 메시지 10개, 위챗 그룹토론 100여 건, 3000명 이상이 전달했고 투만티(Tuman T) 18,698개가 팔렸다. 예약 11시간, 스마트워치 주문금액 900만 위안 이상. 이것이 WeChat Moments의 소셜 마케팅의 매력입니다. 소셜미디어는 브랜드 마케팅의 주요 전장이 되어야 하며, 입소문 마케팅의 연쇄 확산 속도는 매우 빠릅니다. 웨이보를 예로 들면, 샤오미에는 매일 2,000개 이상의 개인 메시지와 4만~5만 건의 멘션과 댓글을 처리하는 30명이 넘는 웨이보 서비스 직원이 있습니다. Xiaomi 휴대폰은 Weibo에서의 상호 작용과 서비스를 통해 사람들의 마음 속에 깊이 뿌리내렸습니다. 하지만 한 가지 기억해야 할 점은 소셜 미디어나 입소문 마케팅이 활용된다는 점입니다. 입소문 마케팅은 자신과 대화하는 것이 아니라 사용자의 관점에서, 사용자의 방식으로 소통되어야 합니다.

크라우드소싱 협업 크라우드소싱은 '군집적 사고'와 계층적 구조를 핵심으로 하는 인터넷 협업 모델로, 아웃소싱이나 위트키(Witkey)와는 다르며 협업을 강조한다.

위키피디아는 전형적인 크라우드소싱 제품입니다. 전통적인 기업은 채용 없이 "전 세계 최고의 인재를 채용"하기 위해 외부 두뇌를 어떻게 활용할지 고민해야 합니다. noCentive 웹사이트는 2001년에 설립되었으며 화학 및 생물학 분야의 중요한 R&D 수요 및 공급 네트워크 플랫폼으로 자리 잡았습니다. "혁신 센터"에는 90,000명 이상의 과학 연구 인재가 모였으며, P&G는 "혁신 센터"를 가장 먼저 사용한 기업 중 하나입니다. 회사는 '혁신센터' 모델을 도입해 회사 외부 혁신의 비중을 기존 15%에서 50%로 높이고, 연구개발 역량을 60% 늘렸다. Baogu에는 현재 9,000명 이상의 R&D 직원이 있으며, 주변 네트워크의 R&D 직원 수는 150만 명에 달합니다. 4. 반복적 사고

'애자일 개발'은 인터넷 제품 개발의 대표적인 방법론으로, 사람 중심의 반복적이며 부족함과 지속적인 시행착오를 허용하는 단계별 개발 방법입니다. , 지속적인 반복을 통해 제품을 개선합니다. 인터넷 제품이 반복될 수 있는 두 가지 주요 이유는 다음과 같습니다. 1) 제품 공급에서 소비까지의 연결이 매우 짧습니다. 2) 소비자 피드백 비용이 매우 낮습니다. 여기에는 두 가지 점이 있습니다. 하나는 "마이크로"이고 다른 하나는 "빠름"입니다. "마이크로"는 미묘한 사용자 요구에서 시작하여 사용자의 심리에 가까워지고 사용자 참여와 피드백을 통해 점차 개선되어야 합니다. "당신은 눈에 띄지 않는 점이라고 생각할 수도 있지만, 사용자들은 그것이 매우 중요하다고 생각할 수도 있습니다." 360 시큐리티가드는 당시에는 단지 보안 보호 제품에 불과했지만 나중에는 신흥 인터넷 거대 기업이 되었습니다. "세상에서 유일한 무술은 속도입니다." 소비자의 요구에 신속하게 대응해야만 제품에 대한 소비자의 접근성이 높아질 수 있습니다. Zynga Game Company는 일주일에 여러 번 게임을 업데이트하고, Xiaomi MIUI 시스템은 매주 반복을 고집하며, Diaoye Beef Brisket 메뉴도 매달 업데이트됩니다. 좋은 제품은 운영에서 나옵니다.

하나의 마이크로 혁신으로는 세상을 바꿀 수 없으며 지속적인 마이크로 혁신이 필요합니다.

그렇다면 전통적인 기업은 한 달에 한 봉지의 세제를 시장에 내놓을 수는 없겠죠? 우리의 제품이나 서비스와 소비자 간의 소통을 위한 반복적인 메커니즘을 구축하는 방법은 무엇일까요? 여기서 반복적 사고는 전통적인 기업에 매우 중요하며, 반복에 대한 인식에 더 중점을 두며, 이는 소비자의 요구에 적시에, 심지어 실시간으로 주의를 기울이고 소비자의 요구 변화를 파악해야 함을 의미합니다. 5. 단순한 사고

단순한 사고는 제품 계획과 브랜드 포지셔닝에서 집중과 단순성을 위해 노력하는 것을 의미합니다. 인터넷 시대에는 정보의 폭발로 인해 소비자는 선택의 폭이 너무 넓어지고, 선택 시간은 너무 짧으며, 사용자는 점점 더 조급해지고, 전송 비용은 너무 낮아집니다. 한 오프라인 매장을 나가서 다음 매장으로 들어가는 것은 온라인에서 마우스 클릭 한 번이면 되며, 전송 비용은 거의 0에 가깝습니다. 그러므로 단시간에 그를 잡을 수 있어야 합니다!

집중하세요, 적을수록 좋습니다. 제품 라인 계획에 집중해야 합니다.

애플이 대표적인 예다. 1997년 애플이 파산에 가까워졌을 때 차오 사장이 복귀해 제품 라인의 70%를 줄이고 4개 제품 개발에 집중해 애플이 흑자로 돌아섰다. 그리고 그것을 부활시켰습니다. 최초의 아이폰은 2007년에 출시됐다. 5S와 '투하오 골드'만 해도 모델은 5개뿐이다.

여기서 집중이란 한 가지 일을 이루기 위해서는 일정 기간 내에 돌파구를 찾는데 집중해야 한다는 뜻이라고 이해해야 한다.

브랜드 포지셔닝도 집중되어야 하고 소비자에게 선택할만한 이유를 제공해야 합니다.

최근 인기 있는 온라인 꽃 브랜드인 RoseOnly의 브랜드 포지셔닝은 고급 사람들을 위한 "유일한 사랑"입니다. 이 웹 사이트의 꽃 구매자는 수신자의 ID 번호를 묶어야 합니다. 한 번만 묶을 수 있다는 뜻으로 '인생에서 단 한 사람만 사랑하게 될 것'이라는 뜻이며, 이 포지셔닝은 단체 구매, B2B, 친척 및 친구를 위한 선물 등의 다른 기회도 포기한다는 의미이기도 합니다. 2013년 2월에 온라인에 출시되었으며 8월에는 월간 매출이 거의 천만 위안에 달했습니다.

간단할수록 퍼지기는 더 쉽고 만들기는 더 어렵습니다. 일을 적게 할 수 있나요? 적은 것이 더 많은 일을 할 수 있나요? 집중만이 힘을 갖고, 집중만이 일을 완벽하게 만들 수 있습니다. 특히 창업시대에는 집중하지 못하면 살아남을 수 없습니다!

단순함은 아름답습니다. 제품 디자인 측면에서는 빼기가 필요합니다. 외관이 단순해야 하며, 내부 동작 과정도 단순화되어야 합니다. 구글 홈페이지는 언제나 깔끔한 인터페이스를 갖고 있다. 애플과 테슬라 자동차의 외관은 모두 이런 식으로 디자인됐다.