보증과 보증의 차이점은 무엇입니까

보증과 보증은 모두 애프터서비스입니다. 단, 보증은 무료 수리이고, 보증은 소비자가 일정 비용을 지불해야 하는 종합적인 수리 서비스입니다.

보증이란 일정 기간 동안 상가나 업체가 제품에 대한 무료 수리 또는 교체를 약속하는 것을 말합니다. 무상수리는 일반적으로 제품 자체의 품질 문제 (예: 제조 결함 등) 에만 적용되며 인위적 손상, 우발적 손상 등은 포함되지 않습니다.

< P > 도수란 상가나 공장이 소비자에게 일정한 비용을 부과하여 제품에 대한 전방위적인 수리 서비스를 제공하는 것을 말한다. 일반적으로 보증에는 보증에 포함된 내용과 일부 사람 또는 사고로 손상된 수리 서비스가 포함됩니다.

예: 실수로 화면을 깨뜨린 경우 교체해야 하는 등. 전반적으로 소비자들은 제품을 구매할 때 애프터서비스의 구체적인 내용을 이해하고 자신의 요구에 따라 선택해야 한다.

보증 서비스 신청 고려 사항

1, 제품 보증 조건 확인. 보증 서비스를 신청하기 전에 제품 보증 약관을 자세히 살펴보고 보증 기간, 보증 범위, 보증 조건 등을 숙지하여 자신의 권리 보호를 보장해야 합니다.

2, 전체 구매 증명서를 보관하십시오. 제품을 구매할 때는 보증 서비스를 신청할 때 관련 증명서를 제공할 수 있도록 청구서, 영수증 등과 같은 전체 구매 증명서를 보관해야 합니다.

3, 제품 장애 확인. 보증 서비스를 신청하기 전에 제품 고장이나 문제를 확인하고 고장의 구체적인 상황과 성과를 기록하여 애프터서비스 직원에게 자세한 정보를 제공해야 합니다.

4, 애프터서비스 센터에 연락합니다. 보증 서비스를 신청할 때는 제품의 애프터서비스 센터에 연락하여 보증 절차 및 신청 자료 등의 요구 사항을 이해하고 필요에 따라 관련 정보와 증명서를 제공해야 합니다.

5, 보증 기간 및 요구 사항에 유의하십시오. 보증 서비스를 신청할 때는 신청한 보증 서비스가 요구 사항을 충족하는지 확인하기 위해 제품의 보증 기간과 요구 사항 (예: 보증 시간, 보증 범위, 보증 조건 등) 에 유의해야 합니다.