고객 이해하기: 월요일부터 금요일까지 어느 날이 가장 힘든지에 대한 주간 유머 농담
요즘 인터넷상에서는 '월요일증후군', '화요일증후군', '수요일 과잉행동증후군', '목요일 번아웃 증후군', '금요일 흥분증후군' 등 다양한 표현이 인기를 끌고 있다. 미국 코미디 영화 '9 to 5'에도 그런 장면이 있다. 직장의 화이트칼라 3명이 매주 월요일 심심해서 카페에 가서 커피를 마시고 기분전환을 해야 하는 장면이다. 웨이터는 늘 이렇게 인사한다. : "또 월요일 증후군이 생겼네요. ?"
직장에 들어서면 영화 속 장면들이 넘쳐난다. 전문가의 경우 모든 사람의 심리적 주기, 업무 리듬, 생리적 지표가 주중에 조금씩 다를 수 있습니다. 이번주 주제 기획은 "힘든 일을 기억하고 비트를 생각하다" 입니다. 일주일간의 상황조사를 통해 자신만의 "작업리듬"을 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.
키워드: 7일 리듬
영국 파이낸셜 타임스(Financial Times) 보고서에 따르면 캐나다 심리학자이자 맥길대학교 교수인 데비 모스코비츠(Debi Moscowitz)는 한때 흥미로운 연구 결과를 발표했습니다. 그녀는 사람들의 일주일이 규칙적이라고 믿었습니다. 월요일부터 금요일까지 작업 리듬은 매우 다릅니다. 주 상반기에는 사람들의 에너지가 강하고 주 후반에는 사람들의 에너지가 점차 감소하지만 더 급진적입니다. 친절한.
이러한 결과는 의학계에 널리 유통되고 있는 인체 순환의 '7일 리듬'도 간접적으로 검증한 것이다. 고대 이집트인들은 6,000여년 전에 질병의 징후를 포함한 생명 과정이 7일 반복되는 주기를 가지고 있다고 믿었던 "7일 신의 힘" 이론을 가지고 있었습니다. 이 규칙은 의학에서도 완전히 확인되었습니다. 장중징(張忠景)은 『열병론』에서 이렇게 말했다. “태양병의 경우 두통이 7일 이상 지속되다가 저절로 낫는 것은 월경이 지쳤기 때문이라고 대부분의 의사들은 믿는다.” 일주일의 주기, 기억 사탕무에 대해 생각할 때 인간 조직의 작업 효율성은 크게 변할 것이며 이는 체력과 지능 모두에 반영됩니다. 일반적으로 월요일은 기운이 없고, 기분이 저하되고, 사기가 저하되고, 불안이 나타나는 가장 낮은 능력의 날입니다. 이후에는 활력이 넘치고, 몸이 가볍고, 손이 가벼우며, 기분이 낙관적이며, 사고가 빠르며 점차 회복됩니다. , 하락으로 변합니다.
월요일
당신이 바로 그 사람이라면
51job이 최근 직장에서 실시한 설문조사에 따르면 42%의 전문가가 월요일에 방해받고 싶지 않은 것으로 나타났습니다. . 이때 고객을 만나러 가거나 상사와 협상을 하면 좌절감을 느끼는 경우가 많을 것입니다. 특정 계획이나 계획. 특히 월요일 아침에는 "검은 월요일"에 주식 시장이 열렸기 때문에 귀하의 고객이 화가 났을 수도 있으며, 귀하의 존재로 인해 고객은 정신을 잃게 될 것입니다.
일주일의 시작으로 월요일이 정신적으로나 육체적으로 이중의 '전환기'라는 말도 있다. 주말이 지나면 신체의 생체 시계가 아직 조정되지 않은 경우가 많으며, 갑자기 여가 상태에서 작업 상태로 전환됩니다. 항상 할 일이 많은 것처럼 느껴지지만 여전히 방치되는 것 같습니다. 피로, 현기증, 몸살, 집중력 저하 등의 '월요병 증후군'이 동반돼 일주일의 시작이 너무나 답답하다. 월요일에는 지각하는 사람도 많고, 병원에 가는 사람도 많고, 피곤한 사람도 더 많은 것으로 이해됩니다...