송장 없이 노트북을 반품할 수 있나요?

답변: '특정 상품의 수리, 교체 및 반품 책임에 관한 규정' 제17조에 따라 '3가지 보증' 증서와 유효한 송장이 없는 경우 '3가지 보증'은 적용되지 않습니다. 구현됩니다. 따라서 구매 청구서가 없으면 "3가지 보증" 처리를 누릴 수 없으며 판매자와의 판매 계약 존재를 입증할 수 없으므로 판매자에게 반품을 요청할 수 없습니다.

단, 다음 세 가지 경우에는 반품을 요청할 수 있습니다. 1. 관련 행정 부서에서 제품이 부적격으로 판단되는 경우 제품 제조업체에 반품을 요청할 수 있습니다. .판매자가 상품을 판매한 경우, 판매자가 상품을 반품해야 할 수도 있습니다. 3. 상품의 생산자 또는 판매자가 자발적으로 반품을 수락한 경우.