Yunyi Technology CEO Bao Zhigang: 디지털 혁신의 'Tao Magic'

코로나19 전염병, 중미 관계, 그리고 국가가 제안한 '이중주기'는 모든 것이 위험과 기회를 동시에 제시합니다. 디지털 경제 시대의 도래로 인해 수많은 기업이 쇠퇴하고, 수많은 새로운 기업이 탄생하게 되었습니다.

하지만 기업은 디지털 목표, 구현 프로세스 및 도구에 대해 정확히 어떻게 생각합니까?

2020년 Yunyu 디지털 혁신 연례 컨퍼런스에서 Yunyu Technology의 창립자이자 CEO인 Bao Zhigang은 기업 디지털화의 '도'를 손님들과 깊이 공유했습니다.

디지털 미들엔드를 활용하여 기업의 디지털 변혁을 실현하는 데 주력하는 미들엔드 서비스 제공업체인 Yunyi Technology는 디지털 미들엔드 분야 구축에 주력해 왔습니다. 설립 이후 거의 100개에 달하는 업계 선도 기업을 위한 디지털 중간 플랫폼을 구축했으며 실행 가능한 디지털 전환 방법론 세트를 개발했습니다.

현장에서 바오즈강 대표는 두 가지 대표적인 사례를 통해 디지털화가 기업에 가져오는 변화와 가치를 설명했다. 우리는 그것들을 정리하고 여러분과 공유합니다.

디지털 전환의 도와 법칙

전염병 이후 많은 기업은 디지털 경제 시대의 도래에 따른 불안을 안고 있습니다. 과거에는 많은 기업들이 디지털 경제에 대한 몇 가지 개념을 논의했습니다. 그러나 전염병 이후 디지털화는 기업의 최우선 전략이 되었습니다.

디지털 경제 분야에서 브랜드 기업은 마케팅 디지털화를 기업 디지털화의 최우선 과제로 삼아야 합니다.

디지털 마케팅 전략을 이야기할 때 '도마술'을 언급합니다.

전략의 '도'란 무엇인가? "타오"가 목표입니다!

마케팅 디지털화의 목표는 무엇인가요?

모든 브랜드 기업의 목표는 세 가지입니다.

첫째, 디지털 성장을 달성합니다. 즉, 원래의 기존 사업에서 새로운 기술을 사용하여 비용을 최적화 및 절감하고 기업 전체의 가치를 높일 수 있는지 여부입니다.

둘째, 디지털 재구성을 수행합니다. 기술과 최적화된 속도를 통해 새로운 비즈니스와 새로운 비즈니스 모델을 변화시킬 수 있습니다.

셋째, 디지털 시스템을 구축하세요. 디지털화를 통해 기업 조직 역량, 기업 조직, 기업 운영 역량, 생산 요소 역량을 구축합니다.

그렇다면 디지털화의 '방법'은 무엇인가? "달마"가 요소입니다.

첫째, 기업 마케팅의 모든 측면을 재구성하는 방법입니다. 예를 들어 금융 요인, 상품 요인, 채널 요인 등이 연결될 수 있습니다. 딜러에게 서비스를 제공하기 위해 마케팅과 공급망 금융을 모두 수행하는 회사가 있는 경우가 많습니다. 이 세 가지 요소 사이의 요소를 어떻게 재구성합니까?

둘째, 전통적인 마케팅의 경계, 즉 '사람과 물건 가게'의 경계를 무너뜨린다. 디지털화의 미래 단계에서 기술과 데이터를 어떻게 사용하여 사람, 상품, 마당의 경계에서 획기적인 발전을 이룰 수 있을까요?

디지털화의 비즈니스 모델 재구성과 혁신

두 가지 사례를 알려드리겠습니다.

먼저 비스토어의 경우다. 오늘날의 Bestore는 스타 기업이 되었습니다. 그러나 오늘의 성공은 하루아침에 이루어진 것이 아닙니다. 2019년 비스토어와 협력하면서 우리는 '해가 비치면 지붕을 수리하라'는 말을 실제로 실현했습니다.

2019년에는 비스토어와 윤이가 협력해 자체 대형 멤버십 플랫폼을 통합했다.

이 멤버십 플랫폼을 기반으로 20개 이상의 단말기가 연결되어 트래픽을 포함한 모든 단말기 데이터가 기업으로 역류할 수 있게 되었으며, 누적 회원 수는 8천만 명에 달하며, 회원에 대한 심층적인 라벨링 디지털 관리를 수행하고 있습니다.

전염병 기간 동안 우한은 가장 큰 압박을 받았습니다. 이로 인해 BESTORE 전체가 변화와 업그레이드를 겪게 되었습니다. 우한의 1분기 전체 GDP는 40% 감소한 반면, Bestore의 1분기 실적 성장은 4.16% 증가했습니다. 이는 실제로 정보 디지털화가 BESTORE의 디지털 역량을 향상시키는 데 도움이 되는 부분입니다.

그리고 디지털 BESTORE는 성능 성장뿐만 아니라 디지털 재구성도 달성했습니다.

우선, 이제 모든 마케팅이 온라인과 오프라인으로 완전히 통합되어 끊임없이 경계를 넓히고 있습니다.

둘째, 내부 마케팅이 일반 마케팅에서 정밀 마케팅으로 바뀌었습니다. 이제 정확한 고객에 따라 분류하고 계층화하여 정확한 광고 추진을 수행할 수 있습니다.

셋째, 제품부터 소비자 초상화까지, 제품 디자인부터 제품 운영까지 내부 자원의 새로운 통합을 달성했습니다. 회사 전체의 가치가 재구축되고 있습니다.

두 번째 경우에 대해 이야기해 보겠습니다.

Meitehao는 Shanxi에 있는 슈퍼마켓 회사입니다. 최근 몇 년 동안 슈퍼마켓은 큰 압박을 받아왔습니다. 이미 전자상거래의 타격을 입었고, 전염병으로 인해 상황이 더욱 악화되었습니다. 하지만 이 슈퍼마켓은 몇 년 전부터 슈퍼마켓에 힘을 실어주기 위해 디지털화를 도입해 왔습니다.

이러한 디지털 혁신을 통해 Meitehao는 전염병에서 살아남을 수 있었을 뿐만 아니라 혁신 방법에 대해 생각할 수 있었습니다. 그들은 더 많은 슈퍼마켓에 힘을 실어주기 위해 최근 몇 년간 슈퍼마켓 기반 정보 방법과 운영 전략을 모두 축적하기 위해 "Global Frog" 기술 회사를 설립했습니다.

그것만으로는 부족합니다. 디지털 시스템을 다른 슈퍼마켓으로 수출했을 때 실제로 프런트 엔드 쇼핑 가이드, 상품 등을 포함하여 더 많은 슈퍼마켓 트래픽을 수집했습니다. 그래서 이를 바탕으로 Global Frog 글로벌 제품 선택 플랫폼을 구축했습니다. 플랫폼에서는 더 많은 슈퍼마켓을 위해 인기 제품에 가치를 더할 수 있습니다.

단 두 달 만에 60개가 넘는 슈퍼마켓 체인과 거의 1000개에 달하는 매장이 협력하도록 허용했습니다. 현재 그들은 일주일에 2번의 이벤트를 개최하고 있으며, 각 이벤트의 단일 매장 수익은 RMB 600,000를 초과합니다. 전년 대비 성장률은 RMB 150를 초과하고 일부 뛰어난 이벤트는 RMB 400을 초과합니다.

이 사건이 가져온 디지털 경험은 원래 슈퍼마켓이 상업적 가치를 실현하기 위해 무역 거래의 성장에 의존했음을 말해줍니다. 미래의 디지털화 이후에는 디지털, 금융, 공급망 및 기타 측면에서 비즈니스 가치가 더 커질 것입니다. 더 이상 슈퍼마켓이 아니라 기술 서비스 회사이자 운영 혁신 회사입니다. 디지털화로 인한 기업 비즈니스 모델의 구조조정이다.

디지털화가 기업에 가져올 세 가지 변화

방금 디지털화에는 비즈니스 요소의 재구성이 필요하다고 말씀드렸습니다. 그렇다면 기업에 있어서 디지털화는 기업에 어떤 변화를 가져올까요?

우선 조직역량의 업그레이드가 필요하다.

원래 기업의 조직력은 모두 굴뚝형이었습니다. 앞으로는 역량을 갖춘 기어형 조직을 구축해야 합니다. 이것이 우리 윤이기술이 스스로 만들어낸 것입니다.

왜 기어조직이라고 부르는가? 왜냐하면 미래에는 기업들이 중간 사무실에 많은 역량을 집중하게 될 것이기 때문입니다. 우리의 중간 플랫폼, 리소스 및 데이터가 충분히 크면 프런트 엔드 비즈니스 혁신이 쉽게 실현되고 빠른 비즈니스 혁신을 가져올 것입니다.

둘째, 운영 능력의 변화입니다. 마케팅은 사실상 '사람 대 사람'이며, 채널 마케팅이든 매장 마케팅이든 결국은 '사람 대 사람'입니다.

미래의 마케팅에서는 시나리오가 풍부해지고 사람과 상품의 경계가 무너지면서 사람은 실제로 사람을 볼 수 없게 됩니다. 어떻게 해야 하나요? 이때는 '사람 대 데이터 대 사람'이 된다.

실제로 미래 기업의 마케팅 역량 구성에서 가장 중요한 것은 운영 역량이다. 운영 역량이 향상되어야만 더 나은 기업 마케팅을 달성할 수 있습니다. 운영능력의 향상은 데이터의 운영에 달려있습니다.

셋째, 기업 자산의 변화입니다.

과거에는 회사 자산이 브랜드 가치와 재무 보고서를 기반으로 결정되었습니다. 미래에는 기업 자산이 데이터 자산이 되어야 합니다. 데이터 자산은 소비자를 연결하고, 소비자 전환을 달성하고, 제품 운영을 개선하고, 소비자 주문을 늘릴 수 있습니다. 회원 수, Du Shao가 달성한 재구매율 등

따라서 트래픽, 전환율, 고객 단가, 재구매율은 미래의 전체 기업에 대한 네 번째 보고서입니다.

데이터는 기업의 생산 수단이 되었으며 기업 혁신 성공의 열쇠입니다.

절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻는 디지털 도구

방금 디지털 언어의 '도'와 '달마'에 대해 이야기했는데, "실력"인가요?

'기술'은 도구이며, 디지털 혁신을 수행하는 데 어떤 도구가 사용되는지를 의미합니다.

디지털 전환을 위한 도구는 디지털 미들 플랫폼이라고 생각합니다. 디지털 미들 플랫폼은 기업의 디지털 전환이나 디지털 구축을 위한 인프라가 될 것입니다.

2016년 윤이가 설립되었을 때 우리가 한 일은 딱 하나, 바로 디지털 미들 플랫폼이었습니다. 현재 회사에는 900명 이상의 기술 직원이 있으며 모두가 이 작업을 수행하고 있습니다.

"중국"은 중국이 만든 것입니다. 중국의 기술이고 중국의 발명품입니다. 기존 ERP와는 다릅니다. ERP는 수입제품인데 이름도 영어로 되어있습니다. 인터넷 시나리오에서 플랫폼형 개발 과정에서 Zhongtai는 완전히 중국 자체적으로 구축되었습니다. Yunyi는 4년 동안 디지털 미들 오피스에 종사하며 업계 최고의 고객과 함께 구축해 왔습니다.

윤시는 중기 시장 전체를 주도하며 중기이다. 지난해 우리는 IT업계에 어느 정도 영향력을 끼친 '중국-대만 전략'을 발표했다. 올해 우리는 두 번째 책인 "중국과 대만 실천"을 출판했습니다. 여기서 우리는 중국 대만의 건설 방법론을 요약합니다. 이 방법론은 혁신적이어야 하며, 거의 100개에 달하는 사례를 통해 지속적으로 다듬어져 왔으며, 고객과 함께 만들어낸 구현 가능한 방법론입니다.

중국 및 대만 분야에서 우리는 36개의 중국 및 대만 특허를 마스터했습니다. 이는 중국 및 대만 특허 분야에서 가장 많은 것입니다.

우리는 또한 디지털 선박 제품 라인이라고 불리는 중간 플랫폼에 가장 큰 제품 라인을 구축했습니다. 이 제품 라인은 세 가지 주요 특징을 가지고 있습니다. 첫째, 디지털 선박입니다. 중간 플랫폼 기본 아키텍처 시스템. 둘째, 디지털 마케팅과 소비자 쇼핑 여정의 완전한 폐쇄 루프를 실현합니다. 셋째, 비즈니스 데이터의 전주기가 실현된다. 여기서 비즈니스는 비즈니스에 속하고 데이터는 데이터에 속한다는 사실이 밝혀졌습니다.

전염병 이후 오늘날 중국 기업은 새로운 왕관 전염병, 중미 관계, 그리고 중국이 제안한 이중주기라는 세 가지 큰 위기에 직면 해 있습니다. 국가. 하지만 위험과 기회는 공존합니다.

처칠의 말처럼 위기가 가져온 기회를 낭비하지 말라. 이 문장은 시대가 중국 전체를 위해, 우리 회사 각자를 위해, 모든 중국인을 위해 우리에게 주어진 기회라고 생각합니다. Yunyi는 여러분과 함께 중국에서 이 기회를 위해 함께 일하고 함께 발전하며 디지털 시대의 정신을 함께 실천할 수 있기를 바랍니다.