기업 이익의 어느 정도가 막대한 이익으로 간주됩니까? 100%?
우리가 자주 구매하는 의류, 화장품, 주류 등 소품류를 포함해 수익성 있는 제품은 어디에나 있다.
큰 것은 잘 모르겠지만, 엄청난 이익은 어디에나 있는데, 정보 비대칭 때문에 우리는 그걸 모른다.
우리가 막대한 이익으로 이해하는 것은 비용이 얼마나 들고 돈을 얼마나 벌느냐 하는 것입니다.
많은 기업이 리더에게 높은 급여를 제공하는 등 비용이 얼마나 높다고 말하고(직원은 운이 좋지 않다) 회사 비용이 얼마나 높다고 말하는데… 많은 돈.
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최근에는 결코 주도권을 잡지 못하는 TV 직접 판매 대기업 Acorn International 얼굴을 드러내기 위해 엄청난 이익을 얻었고 제품 품질에 대한 불만이 언론과 소비자를 통해 표면화되었습니다. Acorn International을 모르시는 분들도 계시겠지만, 잘 알려진 "Haojixing", "Oxilide", "Beibeijia", "Online E-Pai"에 관해서는 모르시는 분들이 거의 없을 것 같습니다. 전국적으로 유명한 이러한 제품에 대해 알지 못합니다. 브랜드와 모브랜드는 Acorn International입니다.
수많은 유명 브랜드를 보유하고 있는 에이콘 인터내셔널은 거듭된 불만을 토로하고 심지어 법정에까지 회부되기도 했습니다. 이제 언론과 소비자로부터 만장일치로 비난을 받고 있는 것은 제품 품질 문제 때문일까요? 아니면 엄청난 이익 때문일까요? 아니면 다른 이유 때문인가요?
제품 품질 문제라면 단순하고 순진한 문제입니다. 세계 최고의 기업이 품질에 문제가 없다는 것은 불가능합니다. 하지만 기름이 새는 토요타 크라운을 구입하는 데 30만~40만 위안이 든다고 해도 토요타가 차주를 무료로 점검하고 보증기간을 연장한 뒤 소비자들이 감당해야 하는 일이 에이콘 인터내셔널만큼 화를 내는 것 같지는 않다. 그것으로.
엄청난 이익 때문일까요? 엄청난 이익, 아마도 약간. 7월 2일자 '파이낸셜 타임즈'는 심층 보도를 통해 '하오지싱'의 막대한 이익의 실마리를 밝혔습니다. "Haojixing" E600의 원가는 약 100위안에 불과하며, 소매가는 무려 998위안에 달합니다! Haojixing E900A의 원가는 약 200위안, 소매가는 1080위안입니다! 하지만 어디에서나 살을 과시하면서도 2피트 이상의 천이 필요하지 않은 패셔너블한 의류부터, 물을 첨가한 에탄올에서 생명을 보호하고 건강을 제공하는 의약품 및 건강 관리 제품에 이르기까지 "수익성"이 있는 제품은 너무나 많습니다. 한 병에 500~600위안 상당의 (고급 주류)부터 수천 달러 상당의 미용 및 화장품까지, 원래 개당 수만 달러였던 휴대폰부터 지금은 개당 몇 천 달러에 달하는 MP4까지, 가격을 비교해보면. 그리고 판매가격까지 합치면 엄청난 이익이라고 할 수 있는 상품이 무수히 나올 것입니다. 왜 그렇게 많은 사람들이 "수익성 있는" 제품을 사고 싶어 할까요? Acorn International의 제품이 왜 그렇게 널리 비난을 받는가?
어떤 사람들은 에이콘 인터내셔널이 사기꾼이라고 말합니다. 사기는 아무렇게나 말할 수 있는 것이 아니라 증거가 필요합니다. 그러나 이것이 현상을 통해 본질을 보는 우리의 능력에는 영향을 미치지 않습니다. 에이콘인터내셔널의 마케팅 본질을 마케팅 관점과 소비자 관점에서 살펴보겠습니다.
제품 : 직접판매형 스푸핑형
에이콘인터내셔널이 엄선한 제품은 매우 특별하며 모두 스푸핑형 제품으로 직접판매에 가장 적합합니다. 건강 제품, 가슴 확대, 체중 감량, 스포츠 장비 등 최근에는 디지털 카메라, 디지털 캠코더, 자동차 내비게이션 시스템 등의 디지털 제품이 새롭게 떠오르고 있습니다. 이들 제품은 새로운 제품, 새로운 컨셉으로 새롭다는 특성을 동일하게 갖고 있습니다. 새로운 제품 정보와 소비자의 마음 속에 저장된 정보로 인해 심각한 비대칭성이 발생하여 소비자가 제품의 실질적인 가치를 판단하기 어렵게 됩니다. Acorn International은 TV 방송국에서 많은 쓰레기 시간을 사용하여 소비자를 공격하며 자사 제품의 기능이 거의 "완벽하다"고 자랑하는 반면 가격은 시중에 판매되는 일반 제조업체 제품의 절반도 안되는 경우가 많습니다. 천성적으로 저렴한 가격을 좋아하는 소비자들은 더 이상 참을 수 없다.
속임수를 설득으로 이해한다면 속임수에는 문제가 없습니다. 사실이 아닌 것을 말하고, 무에서 유를 만들어내는 것은 죄입니다.
이상한 운영 모델: 방수 창고 자체 보호
사건을 해결하려면 동기를 연구해야 하며 마케팅도 마찬가지입니다.
에이콘 인터내셔널은 소비자가 떠나고 시장을 잃는 것을 두려워하지 않는 것 같습니다.
Haojixing은 TV 직판 광고를 이용해 단기간 내에 높은 수익을 올렸습니다. 곧 소비자들은 이 제품이 TV 직판 광고에서 말한 것만큼 마법적이지 않다는 것을 알게 되었고, 소비자 불만이 계속해서 급락했습니다. .
많은 분들이 에이콘인터내셔널에 대해 근거 없는 걱정을 하고 계시고, 이런 불만이 제품 브랜드에 피해를 주고, 모 브랜드에도 피해를 줄 것이라고 걱정하고 계시지만, 에이콘인터내셔널은 잘 준비되어 있는 것 같습니다. 에이콘인터내셔널은 마케팅을 할 때 제품 브랜드만을 홍보할 뿐, 제품 브랜드가 에이콘인터내셔널에 영향을 미치는 것을 원하지 않습니다. 하오직싱과 같은 서브 브랜드의 실패는 중요하지 않습니다. 소비자가 직면한 것은 하오직싱이고, 소비자들은 그 뒤에 있는 에이콘인터내셔널을 이해하지 못합니다. 따라서 에이콘인터내셔널의 브랜드와 TV 직판 플랫폼은 직접적인 영향을 받지 않았다.
에이콘 인터내셔널은 제품과 기업 간 독특한 '독립 운영, 중앙 집중식 유통' 시스템을 구축했다. Acorn International은 Acorn 브랜드와 제품을 공개적으로 연결하는 경우가 거의 없습니다. "이런 방식으로 프로젝트가 종료되더라도 회사는 이를 대체할 다른 유사한 프로젝트만 찾으면 됩니다." 생존하다." 이 시스템은 여러 개의 독립적인 "방수 구획"을 갖춘 선박과 같으며 Acorn International은 소비자가 회사의 특정 하위 브랜드에 대한 신뢰를 잃고 회사의 전반적인 비즈니스에 영향을 미치는 것을 방지합니다. 제품에서 냄새가 나는 날은 지방이 충분한 날이기도 합니다. 충분히 지나면 그가 스스로를 파괴하게 놔두십시오.
비결: 제품 등급이나 품질에 비해 막대한 이익
막대한 이익인지는 우선 유사한 제품과 비교하고, 두 번째로 큰지 여부에 따라 가격만으로는 설명할 수 없습니다. 제품의 품질과 성능은 신뢰할 수 있으며 가격 대비 성능 비율이 적절합니다. 예를 들어, 토이 카메라를 구입하기 위해 수천 달러를 요구하는 것은 분명히 사기입니다. Acorn International의 많은 제품에는 책임이 없습니다.
유명 IT 사이트의 Shileqi 제품 소개 페이지에는 수백 명의 분노한 소비자가 불만을 남겼습니다. 한 네티즌은 이 제품에 광학 줌 기능도 없다고 말했지만 실제로는 1200만 유효라고 합니다. 픽셀! 시중에서 판매되는 일반 제조사에서 생산하는 1200만 화소 디지털 카메라의 가격은 최소 5000위안(약 500만원)에 달하지만 실로키의 가격은 1680위안에 불과하다.
에이콘 인터내셔널의 '볼리바오' 가슴 성형 제품에 대해 불만을 토로한 한 여성 소비자는 수천 위안을 들여 '볼리바오' 수십 상자를 구입했지만 아무런 효과가 없었다. 해당 제품은 “폴리바오는 다리와 엉덩이의 유리지방을 가슴까지 이식할 수 있다”고 광고하며, “가장 효과적이고 즉각적인” 가슴 확대 제품이다.
에이콘 인터내셔널과 헨더슨 웨이예가 TV에서 직접 판매하는 '투명 휴대폰'을 구입한 한 소비자는 "3980위안 상당의 투명 휴대폰은 쓰레기다. 살 가치가 없다"고 불만을 토로했다. 제품을 지속적으로 수리하는 데 2주가 걸렸고, 두 번 반품도 허용되지 않았다.
사실을 보면 막대한 이익이 에이콘인터내셔널의 뿌리는 아니라는 것을 알 수 있다. 문제이지만 사기 의심이 핵심입니다. 품질이 낮고 신뢰할 수 없는 제품을 사용하여 발생하는 이러한 막대한 이익은 에이콘 인터내셔널의 미친 돈벌이의 핵심입니다. 그것은 사회 전체가 알아야 할 에이콘 인터내셔널의 나쁜 본질입니다!
소비자 보호자들은 항상 친절한 소비자를 교육하여 사기꾼보다 더 나은 인식과 예방 수단을 제공하고 있습니다. ! 우리 관리자들은 이러한 방식으로만 사람들에게 이익을 줄 수 있다고 생각하면서 기업의 가격을 책정하고 제한할 수 있기를 바랍니다. ! 우리 사회에서는 '합법적인' 기업이 사기나 침해 혐의를 받을 때, '성공적으로 부자가 된' 사람들이나 심지어 배경이 있는 사람들에게 다가가려는 개별적인 노력에 희망을 두는 약한 소비자 주변에는 항상 많은 응원단이 있을 것입니다. .기업이 이에 맞서 싸울 수 있습니까? !
결국 에이콘인터내셔널의 문제는 소비자가 어떻게 자신의 권리를 보호할 수 있는지, 자신의 권리를 보호하는데 드는 비용을 감당할 수 있는지에 대한 문제이다. 이 문제는 해결되었습니다. 소위 막대한 이익은 싸우려는 의지의 문제이며, 비용이 너무 높기 때문에 사기는 불가능합니다. 유럽 및 미국 국가의 법률에 따라 소비자는 직접 판매 거래 후 3일 이내에 제품을 반품하고 전액 환불받을 권리가 있습니다. 이유를 밝히실 필요도 없으며, 7일 이내에 무조건 반품 가능합니다.
또한, 소비자가 사기를 당한 경우 직접적으로 항의할 수 있으며, 관련 기관이 나서서 소비자의 권리를 무료로 보호할 수 있도록 도와드립니다. 법률 및 규제 당국은 직접 판매 회사의 사기 행위에 대해 매우 엄격한 처벌을 부과합니다.
중국에서 소비자로 살아가는 것도 힘들고, 중국에서 경영자로서도 피곤하다. 핵심은 문제를 근본적으로 해결하는 것입니다. 약자를 합법화하고 보호하는 것입니다! 그렇지 않으면 하나의 Acorn International이 무너지면 수천 개의 ×× International이 나타날 것입니다.