다음 날 휴대전화를 원하지 않으면 반납할 수 있나요?
법적 분석: 반환 가능. 그러나 온라인 쇼핑의 경우 소비자는 7일 이내에 상품을 반품할 수 있으며, 실제 매장에서 품질 문제가 있는 경우 반품이 가능합니다.
법적 근거: "중화인민공화국 소비자 권익 보호에 관한 법률"
제24조 운영자가 제공하는 상품 또는 서비스가 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우, 소비자 운영자는 국가 규정 및 당사자의 합의에 따라 상품을 반환하거나 운영자에게 교체, 수리 등의 의무를 수행하도록 요구할 수 있습니다. 국가 규정과 당사자 간의 합의가 없는 경우, 소비자는 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 반품할 수 있습니다. 7일 이후에 계약 종료에 대한 법적 조건이 충족되면 소비자는 법정에 따라 적시에 상품을 반품할 수 있습니다. 계약 해지 조건이 충족되지 않는 경우, 소비자는 운영자에게 교체, 수리 등의 의무 이행을 요구할 수 있습니다. 전항의 규정에 따라 반품, 교환, 수리를 하는 경우 운송 등 필요한 비용은 운영자가 부담합니다.
제25조: 운영자는 인터넷, 텔레비전, 전화, 통신판매 등을 통해 상품을 판매하며, 소비자는 특별한 경우를 제외하고는 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 이유를 밝히지 않고 상품을 반품할 권리가 있습니다. 다음 상품은 제외됩니다.
(1) 소비자가 맞춤 제작한 제품
(2) 신선하고 부패하기 쉬운 제품
(3) 온라인 다운로드 또는 소비자 -봉인된 시청각 제품, 컴퓨터 소프트웨어 및 기타 디지털 상품,
(4) 배달된 신문 및 정기 간행물.
전 항에 기재된 상품 외에 상품의 특성상 반품이 적합하지 않은 상품 중 구매 당시 소비자가 확인한 기타 상품은 사유 없이 반품이 불가능합니다. 소비자가 반품한 상품은 상태가 양호해야 합니다. 운영자는 반품된 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 소비자가 지불한 가격을 반환해야 합니다. 상품 반품에 따른 운임은 소비자가 부담합니다. 운영자와 소비자가 다른 약정을 한 경우 해당 약정이 우선합니다.