기업은 지식경영을 어떻게 수행하나요?
질문 1: 기업 지식 관리를 어떻게 잘 수행할 수 있나요? 지식 관리의 주요 단계는 다음과 같습니다.
1. 지식 관리 전문 부서를 설립하고 지식 관리자
지식 관리자의 주요 임무는 기업이 완전한 지식 관리 시스템을 구축하고, 기업의 지식 자원을 최대 이익으로 전환하고, 직원이 지식을 공유하고 혁신하도록 장려하며 경쟁력을 향상하도록 안내하는 것입니다. 기업의. 주요 책임은 다음과 같습니다: 회사의 환경과 회사 자체를 이해하고, 회사 내 정보 요구를 이해하고, 학습, 지식 축적 및 정보 공유를 촉진할 수 있는 환경을 구축 및 조성하여 모든 사람이 공유를 실현하도록 합니다. 지식 혜택을 제공하고 회사의 지식 기반에 기여하며, 지식 기반 시설의 정상적인 운영을 보장하는 등 지식의 질, 깊이, 스타일, 회사 발전의 일관성을 보장합니다. 새로운 지식 창출, 지식 공유 촉진 프로세스 등
2. 지식 공유 촉진, 지식 혁신 장려, 좋은 환경 조성
기업이 지식 경영을 실천하는 핵심은 지식 공유와 격려에 도움이 되는 환경을 조성하는 것입니다. 지식혁신. 이런 환경에서 사람들은 서로를 신뢰하고, 조화로운 관계를 맺고, 자유롭게 말하고, 분위기가 편안하고, 생각이 활발해집니다. 모든 사람의 생각이 다르기 때문에 신뢰는 특히 중요합니다. 기업 내에서 지식을 최대한 공유하려면 모든 직원의 생각, 아이디어, 제안 및 의견을 조직과 다른 직원이 이해하고 존중해야 합니다. 또한, 편안하고 활기찬 분위기도 매우 중요합니다. 편안하고 활동적인 업무분위기에서 직원들은 편안함을 느끼며 자신만의 아이디어를 창출할 수 있습니다. 무한한 상상력으로 새로운 아이디어, 새로운 발상, 새로운 사고가 끊임없이 흘러나오고 지식혁신의 잠재력이 극대화됩니다.
3. 지속적인 기업 e-화 및 기업 정보 네트워크 구축
현대 기업은 정보 기술을 사용하여 직원과 연락하고, 정보를 교환하고, 지식을 공유하는 방법으로 정보 네트워크를 구축할 수 있습니다. , 협력적 혁신을 위한 매체입니다. 예를 들어, Arthur Andersen Consulting은 Notes 소프트웨어를 사용하여 약 20,000명의 컨설턴트를 "Knowledge Exchange"라는 네트워크에 연결합니다. 이 "지식 교환"은 2,000개 이상의 데이터베이스를 호스팅합니다. 이 네트워크를 통해 회사의 컨설턴트들은 위에서 언급한 데이터베이스를 24시간 사용할 수 있을 뿐만 아니라 서로 최신 아이디어를 교환하고 지식을 공유하며 함께 혁신할 수 있습니다.
기업 인트라넷에는 기업 활동 과정에서 필요한 다양한 정보와 데이터, 직원의 제안을 중앙에 저장하기 위한 기업 지식 베이스도 구축해야 한다.
4. 인센티브 메커니즘 도입 및 평가 시스템 구축
지식은 형식지와 암묵지로 구분됩니다. 명시적 지식은 어떤 물질적 담체 위에 굳어진 인간의 지혜를 가리킨다. 암묵지란 아직 공개되지 않은 사람의 두뇌에 저장된 경험, 경험, 기술, 노하우 및 기타 비밀스러운 지식이나 이해하기만 하고 표현하기 어려운 지식을 말합니다. 암묵적 지식은 배타적인 경우가 많으며 개발 및 활용 가치가 높습니다. 명시적 지식의 공유는 특정 기술과 미디어의 도움으로 달성될 수 있지만, 암묵적 지식의 공유는 기업 직원의 개인적 희망에 달려 있습니다. 전통적인 개념에서 사람들은 자신의 암묵적 지식이 자신의 개인적인 가치라고 믿었습니다. 이 지식을 공유하면 가치가 없기 때문에 호의를 얻지 못하거나 심지어 직업을 잃을 수도 있습니다. 지식경영은 '아는 것이 힘'을 주창할 뿐만 아니라 '지식을 공유하는 것이 힘'을 매우 중요하게 생각합니다. 따라서 직원들이 암묵적 지식을 제공하여 기업이 공유하고 지식혁신에 적극적으로 참여할 수 있도록 유도하는 효과적인 인센티브 메커니즘과 평가 시스템을 구축해야 합니다.
5. 지식을 공유할 의지가 있는 직원을 채용하라
전문가들은 "지식을 공유하는 직원을 갖고 싶다면 처음부터 시작하는 것이 가장 좋다"고 말했다. 직원들이 지식을 공유하는 문화는 직원 채용부터 시작되어야 합니다. 따라서 우리는 직원들이 함께 일할 수 있다고 생각하는 사람들만 채용합니다." 따라서 회사의 채용 프로세스는 일반적으로 연속적입니다. 후보자는 며칠에 걸쳐 광범위한 비즈니스를 수행해야 합니다. 현재 직원과의 사회적 상호 작용.
이 과정은 마침내 그룹 토론의 형태로 정점에 도달합니다. 직원은 지원자의 성과를 평가하고 이의가 1개라도 있는 한 지원자를 승인하지 않습니다. 또한 회사는 직원들이 얼마나 공개된 질문에 답변했는지, 얼마나 빨리 질문에 답변했는지, 질문을 얼마나 자주 요약하고 답변을 얻은 후 즉시 회사 인트라넷에 게시했는지 등을 기준으로 직원의 성과를 평가합니다.
6. 지식경영 피드백 시스템 구축
지식경영을 추진하는 과정에서 필연적으로 발생하는 문제와 변화는 지식경영 피드백 시스템을 통해 전달될 수 있다. back to 지식관리자는 지식관리자가 발생하는 문제에 대한 대응조치를 신속하고 정확하게 취할 수 있도록 하여 기업의 지식관리 비용을 최소화하고 지식관리가 원활하게 진행될 수 있도록 하여 기업의 지식관리 효율성을 향상시킵니다.
이러한 측면 외에도 기업은...gt;gt;
질문 2: 지식 관리를 수행하는 방법 하지만 1990년대까지 글로벌 비즈니스 리더들은 그제서야 그렇게 했습니다. 지식 관리 문제를 탐구하기 시작합니다. 지식이 넘쳐나는 현대 정보사회에 직면하여, 지식경영은 기업 경영자에게 있어 가장 큰 과제가 되었습니다. 지식경제는 이미 중국에서는 잘 알려져 있다. 지식의 중요성으로 인해 관련 학습, 학습 기업 조직, MBA 과정 및 지식(지혜) 자본이 중국 기업들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 그러나 독립적인 기능 부서인 지식 관리는 많은 기업 조직에서 실제로 구현되지 않습니다. 지식 관리를 비즈니스 관리의 중요한 분야로 삼는 것은 아직 대부분의 비즈니스 관리자에게 받아들여지지 않았습니다. 여기서 지식 관리는 중국 관리자에게 여전히 주요 과제로 남아 있습니다. 지식 관리를 구현하려면 중국 기업은 먼저 세 가지 기본 질문을 숙지해야 합니다. 지식 관리란 무엇입니까? 이는 결코 유행이 아니라 기업의 흥망성쇠, 심지어 생존을 좌우하는 핵심 전략이다. 기업의 주요 전략적 자산을 관리합니다. 산업시대 경쟁의 핵심은 기계에 있다. 첨단 기계와 장비를 갖춘 사람은 누구나 경쟁 우위를 갖게 됩니다. 현대 정보사회에서 당신의 독특한 지식은 상대방을 이길 수 있는 유일한 협상카드가 됩니다. 지식경영의 핵심은 자신의 핵심역량과 관련된 전략적 지식정보를 발굴하고 이를 최적화하여 기업의 핵심자산으로 만드는 것입니다. ?? 여기서 나는 지식경영을 관료주의적 구조로 전환하고 지식경영 부서를 설치하는 일부 사람들의 의견에 동의하지 않습니다. 지식 관리는 매우 전략적인 관리 기능이어야 합니다. 기업에는 지식의 대통령이 필요합니다. 그 또는 그녀는 CEO 및 운영 사장과 협력하여 회사의 전반적인 경쟁 전략을 수립, 조정 및 개발한 다음 전반적인 경쟁 전략의 지침에 따라 *** 회사의 지적 자산을 최적화하여 다른 전략적 자산과 조화를 이룹니다. 회사의 궁극적으로 기업의 전반적인 경쟁 전략을 실현합니다. 지식경영에는 구성원들의 수평적 협력과 적극적인 참여가 매우 요구됩니다. 따라서 지식 관리를 실험하는 기업에서는 수평적인 기업 조직 구조가 매우 중요합니다. ?중국 기업의 과제는 무엇입니까? 중국 기업은 맹목적인 발전에 대한 오해에서 막 등장했습니다. 많은 기업들이 진정한 발전은 핵심 역량을 기반으로 해야 한다는 것을 깨달았습니다. 지식경영 측면에서는 아직 중국 기업이 본격적으로 시작하지 않았다고 할 수 있다. 도전은 동기부여입니다. 관련 지식 관리 전략을 수립하려면 지금 시작해야 합니다! (JeffZhou)
질문 3: 기업을 위한 지식 관리의 이점은 무엇입니까? GTT 기업 지식 기반 시스템은 주로 기업의 명시적 지식 관리에 사용됩니다. 첨단 정보화, 디지털화, web2.0 네트워크 기술을 통합하여 기업이 종합적인 지식 관리 및 정보 교환 플랫폼을 구축하도록 지원합니다. 기업 정보 및 지식 자산을 축적 및 보존하고, 내부 정보 및 지식의 순환을 가속화하며, 조직 내 지식 공유를 실현하고, 기업의 전반적인 경쟁력을 종합적으로 향상시킵니다.
GTT 기업 지식 기반 시스템은 기업 지식 구조를 신속하게 분석하고, 지식 데이터를 카테고리별로 저장하고, 지식 애플리케이션을 공유하고, 기업 관리 효율성을 향상시키며, 기업 지식 자산에 가치를 더합니다.
지식관, 지식Q&A, 지식공유 등의 기능을 통해 직원들의 업무 경험, 지식, 기술을 축적·공유함으로써 기업의 화합, 문제 해결을 위한 브레인스토밍, 브레인스토밍을 통한 조직 발전을 위한 지적 지원을 제공합니다.
참고로.
질문 4: 기업 지식 관리를 효과적으로 수행하는 방법은 무엇입니까? 지식경영은 크게 5단계로 나눌 수 있습니다.
1. 관리할 가치가 있는 지식은 무엇입니까?
2. 지식 관리 목표 정의
3. 지식 관리 책임 명확화
4. 지식 관리 인센티브 설계
5. 기다림 지식 경영 성장
1. 관리할 가치가 있는 지식은 무엇인가
관리는 자원 배분의 과정입니다. 대부분의 사람들이 생각하는 것과는 달리, 경영에는 이익이 있을 뿐만 아니라 비용도 따릅니다. 하나는 자원의 비효율적인 배분으로 인한 기회비용이고, 다른 하나는 직원의 행동 관성을 극복하는 전환비용입니다. 안락한 구역.
비용 편익의 관점에서 모든 지식이 관리할 가치가 있는 것은 아니며, 심지어 소수의 지식이라도 관리할 가치가 있습니다.
따라서 지식 관리는 먼저 개념을 해체하고 어떤 지식이 관리할 가치가 있는지 평가해야 합니다.
일반적으로 기업에서는 세 가지 유형의 지식을 관리할 가치가 있습니다.
1. 비즈니스 관점에서 핵심 가치 창출 링크(2/8 원칙); > 2. 인간의 관점에서 뛰어난 성과를 낸 직원에 대한 책임 영역
3. 프로세스 관점에서 진행 상황과 효과를 더 잘 측정하기 위한 평가 범위.
지식경영의 시작점은 좁을수록 좋다. 자원 투자가 충분히 집중되어야 심도가 깊어져야 효과가 있다. , 비용과 이점을 평가할 수 있습니다.
2. 지식경영의 목표를 정의하라
지식경영의 목표는 어떤 경험이 축적되었는지, 어떤 지혜가 축적되었는지는 말할 것도 없고, 결과를 지향해야 한다. 필요한 것은 강수와 축적을 통해 어떤 효율성이 향상되었고 어떤 비용이 절감되었는지입니다. 이전 단계의 초점이 없으면 여기서 목표를 설정할 수 없으며 목표를 입증하는 데 필요한 시간과 에너지가 지식 관리 자체의 이점을 초과합니다.
경영진이 비교적 명확한 경영목표를 설정하고, 현장에서 성과를 제시하고, 확실한 성과를 제시한다면 경영진의 확장과 발전이 훨씬 수월해질 것입니다.
3. 지식 관리 책임을 명확히 합니다.
모든 관리는 궁극적으로 사람을 관리하는 것입니다. 프로세스와 시스템의 효율성을 책임지는 사람이 있다면 프로세스와 시스템은 사람에게 도움이 될 수 있습니다. 많은 기업들이 지식경영을 장려할 때 “모든 직위에 있는 모든 직원에게는 책임이 있다”고 말하는 경우가 많습니다. 이 수준의 책임은 충분하지 않습니다. 첫 번째 기사에서 말했듯이 ***이 지식 관리를 포괄적으로 장려한다면 이러한 변화는 많은 직위와 프로세스에 대해 비효율적이거나 비효율적이거나 심지어 부정적일 것입니다.
여기서 지식 관리의 책임은 지식 관리가 효과적이라는 것을 평가하고 증명하는 것뿐만 아니라 기업의 어떤 측면이 원활하고 원활하게 운영될 수 있는지 이해한다면 지식 관리가 비효율적이라는 것을 평가하고 발견하는 것입니다. 지식관리 없이도 효율적으로, 이것은 그 자체로 보상입니다. 경영은 목적이 아닌 수단임을 항상 기억하세요.
4. 지식 관리 인센티브 설계
행동에는 관성이 있습니다. 행동의 관성을 바꾸고 싶다면 충분한 자원을 투자해야 하지만 이런 종류의 자원 투자에는 기술이 필요합니다. 경영진은 우리가 장려하고 싶은 행동이 무엇인지 정확히 알아야 합니다.
지식 관리는 도구입니다. 이 도구를 사용하는 것만으로는 인센티브를 받을 가치가 없습니다. 1. 도구 최적화 및 업그레이드, 보다 효율적이고 저렴한 지식 관리 도구. 2. 도구와 비즈니스의 통합, 도구와 방법을 기존 작업 프로세스와 효과적으로 결합하고 새로운 작업 및 작업 방법을 설계합니다. 3. 새로운 도구를 사용하여 높은 성과를 창출합니다. 첫 번째 지점과 두 번째 지점이 세 번째 지점을 만들고, 세 번째 지점이 첫 번째 지점과 두 번째 지점의 타당성을 증명합니다.
직원 행동 변화에만 초점을 맞추고 성과에 대한 초점을 무시한다면 이러한 종류의 인센티브는 본질적으로 지식 관리 촉진에 도움이 되지 않습니다.
5. 지식경영의 발전을 기다리다
지식경영 시스템 구축의 핵심은 초기 단계에서는 인내심, 후반 단계에서는 초심이다.
처음 시작했을 때 우리는 가치 창출의 핵심 고리가 무엇인지, 어떤 프로세스가 더 잘 평가되고 측정되는지 등 많은 가정을 세웠습니다. 및 관리 첫 번째 계층에서는 가정을 확인하고, 가정을 조정하고, 결과를 기다리고, 가정을 확인하는 데 충분한 인내심이 필요합니다. 너무 빨리 발전하면 효과적인 지식이 아닌 혼란스러운 정보를 관리하게 됩니다. 인터넷 시대에 가장 쓸모없는 것은 정보가 많아질수록 심사비용은 높아지고 가치는 낮아진다. 어떤 직책에 100개의 프로세스가 있고 각 링크에 1,000 단어의 설명이 있다면 누구도 이 문서를 읽지 않을 것이라고 믿습니다. 지식은 시간이 지남에 따라 축적되어야 하므로 좀 더 인내심을 가지자.
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질문 5: 기업 지식 관리란 무엇이며 이를 더 효과적으로 관리하는 방법은 무엇입니까? 기본관리 . 기업 관리의 기본 작업은 기업 관리에서 중요한 위치를 차지합니다. 기본 관리 업무는 전체 기업 관리 시스템의 기본 수준이고, 전문 관리는 중간 수준이며, 종합 관리는 최상위 수준입니다. 이 세 가지 유형의 관리 업무는 밀접하게 연관되어 있으며 분리될 수 없습니다. 경영의 기본은 '기초'이고, 전문경영과 종합관리는 '바닥'이다. '기초'가 튼튼하면 건물은 안정되고, 그렇지 않으면 건물은 무너진다. 기본경영업무는 종합경영, 전문경영을 실현하기 위한 기초이자 전제조건입니다. 그러므로 기업 경영을 잘하려면 먼저 다양한 기본 경영 업무부터 시작해야 합니다.
1. 경제발전 모델의 전환
경제발전 모델의 전환은 국민경제 전반과 관련된 시급하고 중요한 전략적 과제이며, 기업이 이를 이행하기 위한 불가피한 요구사항이다. 발전에 관한 과학적 전망. 기업은 시장 지향적이어야 하며, 독립적인 혁신 능력과 관리 능력을 강화하고, 제품 구조를 최적화하고, 제품 품질과 부가가치를 동시에 향상시키며, 전 직원, 전면적, 전체 프로세스 사양, 엄격한 린을 통해 관리 수준을 향상시켜야 합니다. 관리 및 품질 개선, 비용 절감, 오염 감소, 운영 최적화, 시장 경쟁력 향상 및 기업의 지속 가능한 발전을 달성합니다.
2. 시스템을 표준화하고 업무 프로세스를 명확화하며 핵심 내용을 구체화합니다.
시스템은 기업의 행동 강령이자 기업의 효율적인 운영을 보장합니다. . 직원의 행동을 규제하고, 업무의 수직적 단계와 수평적 관계를 표준화하고, 업무 절차를 최적화하는 표준과 시스템을 사용해야만 작업 중 불안전한 요소를 최소화하고, 업무 비용을 최소화하며, 모든 종류의 소비를 최소화하여 업무 효율성을 극대화할 수 있습니다. .
기업의 규정 및 규정의 제정은 목적을 염두에 두고 시작되며 시대에 발맞춰가는 과정으로 기업의 기본 경영능력 향상에 직접적인 영향을 미치며 표준화된 경영관리와도 관련됩니다. 회사. 시스템을 공식화할 때 우리는 시스템의 과학성, 정확성 및 적응성을 보장하기 위한 엄격한 태도를 유지해야 하며 회사의 개발 전략 및 관리 및 제어 모델과의 호환성을 고려하고 회사의 전략적 개발 요구 사항을 충족하며 회사의 현실과 미래를 고려해야 합니다. 개발이 필요합니다.
동시에 거대한 비즈니스 네트워크에서 여러 주요 체인을 식별하고 체인의 실제 상황에 따라 체인의 각 프로세스를 명확하게 하며 복잡한 것을 단순화하고 간단한 것을 정량화하는 프로세스를 사용합니다. 모든 것을 추진하기 위해 리더에게 의존하는 대신, 집행자가 프로세스를 통해 무엇을 해야 하는지, 어떻게 해야 하는지 알 수 있도록 집행자의 작업을 홍보합니다. 그리고 Executor가 여기저기 집중하는 대신 실행 리소스 할당에 우선순위를 둘 수 있도록 각 체인에서 몇 가지 핵심 콘텐츠를 추출합니다. 리더십에만 집중하는 것이 아니라 '법에 따라 통치'한다는 목적을 달성해야 한다. 각종 규칙, 규정, 프로세스를 정기적으로 감독, 평가, 개정하고 관리 기능을 지속적으로 개선합니다.
세부사항이 성공과 실패를 좌우한다. 많은 기업의 수십년의 명예와 아우라가 순식간에 사라져 버린 이유는 세부사항을 무시하고, 기존의 작은 실수와 문제를 외면하고, 이를 바로잡기 위한 효과적인 조치를 취하지 않기 때문이다. .때로는 작은 문제가 시간이 지남에 따라 악화될 수도 있습니다. 뭔가 잘못되면 회사는 파산할 수밖에 없습니다. 그러므로 우리는 세부 사항에 주의를 기울여야 하며, 오류를 발견하면 이를 바로잡아야 하며, 문제를 해결해야 합니다. 문제가 발생하면 언제, 어디서, 무슨 일이 일어났는지, 사고의 책임은 누구에게 있는지, 회사에 손실을 입혔는지, 손실이 얼마나 되었는지, 유사한 사고가 재발하지 않도록 효과적으로 방지할 수 있는 방법을 찾아내야 합니다. 그렇지 않으면 우리는 결코 진전이 없을 것이며 사업도 결코 진전되지 않을 것입니다.
3. 표준화 작업을 잘 수행하십시오.
표준화는 기업의 종합적인 관리 기본 작업이며 기업이 생산 및 운영 활동을 수행하는 데 중요한 기반입니다. 기업이 관리 수준을 향상시키는 것도 중요한 단계입니다. 표준화 작업은 기업이 다양한 경영 활동을 수행하는 기초이자 기준이며, 이는 기업이 시장 경제에 적응하기 위한 전제 조건이기도 하며, 다양한 관리 업무를 표준화하고, 제품 품질을 안정화하며, 기업 경영 수준을 향상시키는 중요한 방법이기도 합니다. . 따라서 기업은 표준화 작업에 주의를 기울여야 하며, 회사의 모든 기본 관리 업무를 표준화에 통합하고, 높은 표준 요구 사항을 최대한 활용하여 기업의 품질 관리 시스템, 환경 관리 등 다양한 관리 업무를 위한 시스템을 형성해야 합니다. 시스템 및 산업 안전 보건 관리 시스템은 GB/T19001, GB/T24001 및 GB/T28001 표준에 따라 엄격하게 확립 및 시행되며 실험실 테스트 시스템은 ISO/IEC17025 표준에 따라 확립됩니다. 현장관리를 위해서는 6S 관리기준을 제정하고 이를 성실히 이행하여 모든 업무에 기준이 있고, 모두가 기준에 따라 업무를 수행하도록 하세요...gt;gt
질문 6: 지식경영을 어떻게 실천할 것인가? 기업 기존 기업은 모두 지식 관리를 통해 기억에 남는 기업을 구축하기를 희망합니다. 간단히 말해서, 비즈니스 관리 활동 및 개발에서 과거의 우수한 경험을 계승하고 과거에 겪었던 실수를 방지하여 지식 관리를 극대화할 수 있습니다. 지식이 행동으로 바뀌었습니다.
지식의 전체 수명주기 관리는 지식경영 구현의 핵심입니다! 왜 그런 말을 합니까? 경영의 핵심은 기업의 사업을 기반으로 사업의 각 연결고리에서 경험 포인트를 확고히 하여 미래의 사업 인력이 축적된 경험과 교훈을 바탕으로 교정된 표준화된 프로세스를 따를 수 있도록 하는 것입니다. 3Hmis 종합지식관리시스템은 지식의 전과정 관리를 기반으로 개발된 지식관리 시스템입니다. 구체적인 운영은 지식의 발아 단계부터 후속적인 지속적인 개선, 최종적으로는 자체 발효에 이르기까지 완전한 방법과 경험을 형성하고 비즈니스에 맞게 지식의 전체 라이프 사이클을 관리하는 것입니다. 이는 형식지의 관리 및 재사용을 효과적으로 촉진할 수 있으며, 암묵지의 형성, 수집 및 적용을 효과적으로 도울 수도 있습니다.
질문 7: 국내 기업 중 자체적으로 전사적 지식경영을 하고 있는 기업은 어디입니까? 그들은 구체적으로 어떻게 했나요? 지식경영의 틀은 무엇인가? Zhejiang Xieding Education Technology Co., Ltd.에서 개발한 30포인트 팀 동기 부여 도구는 정말 훌륭합니다. 확인해 보세요.
1. 포인트 시스템을 활용하여 건전한 기업 문화 확립 포인트 시스템 관리
포인트 시스템 관리는 직원의 모든 행동을 포인트로 연결할 수 있으며, 직원의 좋은 행동은 보상 포인트로 인정되고, 직원의 나쁜 행동은 포인트 차감으로 억제됩니다. 건강한 기업문화를 확립합니다.
2. 포인트 시스템을 활용하여 시스템 실행력을 강화합니다. 팀 동기부여 바오
포인트 시스템 관리를 실시합니다. 직원의 모든 위반 및 규정 위반은 차감되지 않습니다. 대신 감소될 것입니다. 이는 직원의 임금에 영향을 미치지 않으며 모든 사람이 받아들일 수 있습니다. 동시에 직원은 포인트를 차감함으로써 처벌 신호를 받게 되며, 이 관리 시스템을 통해 시스템 실행력이 크게 향상됩니다.
3. 포인트 제도를 활용해 유통에 있어서 평등주의적인 기업 관리 시스템을 해결
포인트 제도를 시행합니다. 포인트는 개인의 전반적인 성과를 나타내며 직원의 포인트는 이에 따라 명확하게 순위가 매겨집니다. Chu, 보너스는 포인트 순위와 연결되어 모든 사람이 받은 보상은 균등하게 분배되고, 소수의 보상은 무대에서 공개적으로 분배될 수 있어 평등주의 문제가 완전히 해결됩니다. 배포
4. 포인트 사용 관리 비용 절감을 위한 직원 형평성 인센티브 계획 개발
첫째, 포인트는 무궁무진한 인센티브 자원이므로 구매할 필요가 없습니다. 돈과 연계되어 영원히 사용할 수 있는 순위입니다. 혜택 배분 계획이 수립된 후에는 사용 포인트 수와 관계가 없습니다. 둘째, 포인트는 원래 균등하게 분배된 복지 혜택으로 변경됩니다. 포인트 순위에 연동되어 지출이 늘어나지 않아 인센티브 효과도 배가됩니다.
5. 포인트 제도를 활용하여 인재 유지 및 직원 인센티브 계획
포인트 제도를 시행하여 직원이 근무 기간이 길어지고 성과가 좋아질수록 적립 포인트가 높아지고, 포인트가 높을수록 성취감도 강해집니다. 동시에, 더 다양한 혜택을 받게 되며, 일부는 지분을 할당받게 되어 회사는 인재를 유지할 수 있는 영향력을 갖게 되고 직원은 안정될 것입니다.
6. 규칙과 규정을 수정하거나 프로세스 회사 보상 계획을 변경할 필요가 없습니다.
모든 기업에는 자체 관리 시스템, 자체 규칙 및 규정이 있으며, 하지만 이 중 어느 것도 변경할 필요가 없으며 포인트 시스템만 도입하면 됩니다. 따라서 이러한 관리 방법 세트는 모든 기업에서 자유롭게 사용할 수 있습니다.
포인트 기반 관리와 기존 관리 방식의 네 가지 주요 차이점
차이점 1: 관리 업무가 단순화되었습니다. 직원을 세뇌할 필요도 없고, 내부 직원을 왕성하게 교육하거나, 과도한 비판과 교육도 필요하지 않습니다. 가점과 감점을 기준으로 하고, 가점과 감점을 통해 신호를 발생시켜 직원이 그 신호에 따라 일하고 생활할 수 있도록 합니다. 또한, 이러한 신호는 모두 긍정적인 에너지 지향적이므로 포인트 기반 관리가 사용하기 쉽고 효과적입니다.
차이점 2: 전통적인 경영은 직원의 내부 교육에 필수적이며 직원에게 감사와 헌신의 정신을 요구합니다. 이러한 방법은 직원의 외적 동기를 동원하므로 지속하기 어렵습니다. 포인트 경영은 직원들이 포인트를 적립해 해외여행을 떠나고, 추가 보너스를 받고, 회사 지분을 확보하는 방식이다. 포인트는 회사의 요구 사항과 직원의 관심 및 꿈을 연결합니다. 따라서 직원들의 내재된 열정이 동원됩니다.
차이점 3: 기존 관리는 항상 적습니다.
직원은 공제할 수 없으며 비공제 시스템은 구속력이 없습니다. 이제 포인트가 사용되며 직원이 공제되지 않습니다. 실수를 하면 포인트만 감점되고, 직원이 보기에 불편한 물건은 버려졌습니다. 동시에 직원들은 포인트를 획득하여 경품권을 획득하고 행복한 모임(직원 회의) 추첨에 참여할 수 있습니다. 이는 모든 것이 사람 중심이므로 직원이 받아들이기 쉽습니다.
차이점 4: 전통적인 관리 방식은 폐쇄적 관리로 관리 범위가 항상 제한되어 있는 반면, 포인트 기반 관리 방식은 포괄적인 규칙과 규정, 보상 및 차감 기준만 요구합니다. 관리 범위는 알아야 할 것, 해야 할 것, 공공질서, 선량한 풍습 등 모든 사람의 모든 행동과 성과를 포괄하는 것으로 확대될 수 있습니다.
팀 인센티브 포인트 시스템 관리 전문가
질문 8: 기업 내에서 지식 관리를 잘 수행하는 방법 지식 관리의 기본은 기업의 명시적이고 암묵적인 지식을 관리하는 것입니다. 기업을 활용하세요. 직원의 암묵적 지식을 개발하고 관리하는 데 어려움이 있습니다.
결과 문서가 나타나기 전에 경험이 축적되는 과정이 있을 것입니다. 이러한 내용은 기본적으로 직원의 마음 속에 있는 내용일 수 있으며, 특정 문제를 처리하는 방법, 특정 특수 상황을 처리하는 방법 등이 될 수 있습니다. a 암묵지를 명시적으로 만드는 지식 검토 시스템이 중요합니다.
1. 희보통 지식 관리 시스템에서 제공하는 포럼 센터, 웨이보, 헬프 데스크와 같은 지식 공유 애플리케이션을 사용하여 이를 경험에 통합하고, 지식, 업무 프로세스상의 문제점을 공유하고 논의하며, 전사적 지식관리 실행 인력에 의해 요약, 평가되어 명시적 지식을 형성합니다.
2. 비즈니스 또는 생산 운영과 관련된 지식 추적 및 검토 시스템을 개발하고 직원이 실제 작업을 요약하고 기록하고 평가하고 보상하며 관련 비즈니스에 대한 계획된 관리를 수립하도록 독려합니다. 결과 문서의 형성.
한편으로는 참여에 더 초점을 맞추는 반면, 휴식과 이완은 기업이 지식 콘텐츠를 명시적으로 만들고 기억에 남는 기업이 되도록 효과적으로 도울 수 있습니다.
질문 9: 지식 관리를 어떻게 수행할 것인가? 하지만 글로벌 비즈니스 리더들이 지식 관리 문제를 논의하기 시작한 것은 1990년대부터였습니다. 지식이 넘쳐나는 현대 정보사회에 직면하여, 지식경영은 기업 경영자에게 있어 가장 큰 과제가 되었습니다. 지식경제는 이미 중국에서는 잘 알려져 있다. 지식의 중요성으로 인해 관련 학습, 학습 기업 조직, MBA 과정 및 지식(지혜) 자본이 중국 기업들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 그러나 독립적인 기능 부서인 지식 관리는 많은 기업 조직에서 실제로 구현되지 않습니다. 지식 관리를 비즈니스 관리의 중요한 분야로 삼는 것은 아직 대부분의 비즈니스 관리자에게 받아들여지지 않았습니다. 여기서 지식 관리는 중국 관리자에게 여전히 주요 과제로 남아 있습니다. 지식 관리를 구현하려면 중국 기업은 먼저 세 가지 기본 질문을 숙지해야 합니다. 지식 관리란 무엇입니까? 이는 결코 유행이 아니라 기업의 흥망성쇠, 심지어 생존을 좌우하는 핵심 전략이다. 기업의 주요 전략적 자산을 관리합니다. 산업시대 경쟁의 핵심은 기계에 있다. 첨단 기계와 장비를 갖춘 사람은 누구나 경쟁 우위를 갖게 됩니다. 현대 정보사회에서 당신의 독특한 지식은 상대방을 이길 수 있는 유일한 협상카드가 됩니다. 지식경영의 핵심은 자신의 핵심역량과 관련된 전략적 지식정보를 발굴하고 이를 최적화하여 기업의 핵심자산으로 만드는 것입니다. ?? 여기서 나는 지식경영을 관료주의적 구조로 전환하고 지식경영 부서를 설치하는 일부 사람들의 의견에 동의하지 않습니다. 지식 관리는 매우 전략적인 관리 기능이어야 합니다. 기업에는 지식의 대통령이 필요합니다. 그 또는 그녀는 CEO 및 운영 사장과 협력하여 회사의 전반적인 경쟁 전략을 수립, 조정 및 개발한 다음 전반적인 경쟁 전략의 지침에 따라 *** 회사의 지적 자산을 최적화하여 다른 전략적 자산과 조화를 이룹니다. 회사의 궁극적으로 기업의 전반적인 경쟁 전략을 실현합니다. 지식경영에는 구성원들의 수평적 협력과 적극적인 참여가 매우 요구됩니다. 따라서 지식 관리를 실험하는 기업에서는 수평적인 기업 조직 구조가 매우 중요합니다. ?중국 기업의 과제는 무엇입니까? 중국 기업은 맹목적인 발전에 대한 오해에서 막 등장했습니다. 많은 기업들이 진정한 발전은 핵심 역량을 기반으로 해야 한다는 것을 깨달았습니다. 지식경영 측면에서는 아직 중국 기업이 본격적으로 시작하지 않았다고 할 수 있다. 도전은 동기부여입니다. 관련 지식 관리 전략을 수립하려면 지금 시작해야 합니다! (Jeff Zhou)
질문 10: 지식 관리를 구현하는 기업의 이점은 무엇입니까? (1) 경쟁력 강화: 조직은 지식 공유를 통해 실행 효율성과 효율성을 향상할 수 있으며, 지식 공유를 통해 고객이나 기업이 직면한 문제를 해결할 수 있으며 관련 경험의 축적과 학습이 조직의 지식이 될 것입니다. 기업의 경쟁력을 강화하고 장기적으로 지속 가능한 경쟁력을 유지할 수 있는 일련의 경험 법칙을 확립합니다. 예를 들어, B 회사가 전 세계적으로 수평적 조직과 예상보다 낮은 수익에 직면했을 때, 경쟁사 간의 거리를 넓히기 위해 지식 축적 속도를 높여야 하는 반면, D 회사의 지식 관리는 시장 수요와 현실의 통합을 기반으로 합니다. 시간, 지역 시장 수요.
(2) 부서 간 지식 공유 개선: 지식 관리는 각 부서의 개인이나 부서가 지식 기반에 필요한 정보를 자유롭게 검색하고 지식을 효과적인 중앙 집중식 통합으로 전달할 수 있기 때문에 조직 내 부서 간의 지식 공유 문제를 해결할 수 있습니다. 부가가치를 달성합니다. B사와 C사 모두 기술 및 고객 서비스 부서의 지식 정보와 경험 축적을 동시에 고려하고, 지식 관리 정보를 통해 부서 간 공유를 제공하고 고객 서비스 시간을 단축해야 합니다. (3) 혁신을 가속화하는 능력: 지식 관리의 본질은 정보 획득, 정보 저장 및 정보 재구성에 있습니다. 개인과 조직 간의 전달과 재구성을 통해 지식 혁신이 가속화되고 지식의 가치가 높아질 수 있습니다. A사는 기술교육센터를 보유하고 특허 보너스를 제공하며, B사는 신기술 및 고객 서비스 창출을 위한 실험과 프로젝트를 장려하며, D사는 정보 분석을 통해 독창적인 제품을 출시한다. (4) 운영 비용 절감: 지식의 축적, 부가가치 및 혁신은 기업의 운영 비용을 크게 절감할 수 있으며, 필요한 지식을 실시간으로 찾아 문제를 해결하고 효율성을 향상하며 고객 손실을 방지할 수 있습니다. 가장 확실한 예가 D사이다. 모든 운영정보가 전산 데이터베이스화되어 있어 상품의 판매, 공급, 고객 선호도 등을 가장 실시간으로 제공할 수 있으며, 재고를 줄이고 기업의 관리 및 판매 비용을 절감할 수 있다. 반면 C사는 공장 건설 및 고객 서비스 분야에서 스마트 카피와 가상 공장을 광고해 공장 건설 비용을 절감할 뿐만 아니라 고객이 반복 문의에 드는 시간과 비용을 절약할 수 있다. (5) 직원 퇴사로 인한 지식 손실 감소: 회사의 지식이 체계적으로 통합되고 관리되면 이 지식은 시간과 경험에 따라 눈덩이처럼 기하학적 또는 기하학적 진행으로 성장할 것이며 직원 이직에 영향을 받지 않습니다. .사임으로 인해 회사가 계속 성장할 수 없거나 지식이 중단됩니다.