7 일 동안 이유 없이 반품이란 무엇입니까
7 일 이내에 이유 없는 반품이란 특히 수령 후 다음 날 0 시 이후 계산 시간, 만 168 시간 7 일을 의미합니다.
7 일 이유 없이 반품한다는 것은 상품 도착일로부터 7 일 이내에 반품할 이유가 없다는 것을 의미하며, 2014 년 3 월 15 일 신규 소비자 권익보호법 규정을 정식 시행하며, 특별상품 외에 온라인 쇼핑 상품은 도착일로부터 7 일 이내에 반품할 이유가 없다.
구체적인 요구 사항:
1, 구매자가 상품을 받은 후 불만족으로 반품을 원할 때.
2, 품질 문제로 인한 반품은 모든 우편요금을 반드시 판매자가 부담해야 하며, 7 일 이내에 반품 품질 문제를 교환할 이유가 없는 것은 상품이 파손되거나 파손된 것으로 정의된다.
3, 반품은 상품을 받을 때 완전한 포장, 액세서리, 태그 등을 갖추어야 합니다. 구매품은 씻겨지거나, 인위적으로 파손되거나, 간판이 분해되는 것은 환불되지 않습니다. 모든 예약 또는 주문 특수 사이즈는 환불되지 않습니다. 성인용품 등 특수물품은 개봉하거나 사용하면 환불할 수 없습니다.
4, 비상품 품질 문제의 반품은 구매자가 왕복 운임을 부담해야 합니다.
2018 년 3 월 15 일 국제소비자권익보호일 행사장에서 중국소비자협회는 오프라인 오프라인 매장을 제창하고 반품 약속 실천을 하지 않고 전국적으로 오프라인 오프라인 오프라인 매장의 이유 없는 반품 약속의 서막을 열었다. 행사장에서 쑤닝닷컴, 국미, 월마트, 편리벌, 일득각, 일순, 립 _, 징둥 쇼핑몰 등이 먼저 대응해 약속을 했다.
2021 년 3 월 15 일 국가시장감독관리총국은 중앙방송총국과 공동으로' 7 일 오프라인 쇼핑 이유 없는 반품 약속' 행사에 자발적으로 참여할 것을 제의했다.
법은
중화인민공화국 * * * 및 국소비자 권익보호법 제 3 장 25 조에 의거해 운영자가 인터넷, 텔레비전, 전화, 우편 주문 등을 통해 상품을 판매하고 소비자는 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 반품할 권리가 있다
(b) 신선하고 부패하기 쉬운;
(3) 온라인 다운로드 또는 소비자가 개봉한 오디오 제품, 컴퓨터 소프트웨어 등 디지털 상품
(4) 배달된 신문, 정기 간행물. 전항에 열거된 상품을 제외하고 상품의 성격에 따라 소비자가 구매할 때 반품해서는 안 된다는 것을 확인한 상품은 이유 없이 반품해서는 안 된다. 소비자가 반품한 상품은 완전해야 한다. 경영자는 반품 상품을 받은 날로부터 7 일 이내에 소비자가 지불한 상품 가격을 반환해야 한다. 상품을 반품하는 운송비는 소비자가 부담한다. 경영자와 소비자는 따로 약속한 대로 약속한다.