회원 관리 시스템의 장점은 무엇인가요? 간단하고 실용적이어야 합니다_회원 관리 시스템 소프트웨어는 무엇인가요?
회원관리 시스템의 장점은 무엇인가요? 팬이 왕인 시대에는 매장관리 멤버십이 일반화됐다. 실용적인 회원 관리 시스템을 선택하면 더 적은 노력으로 회원을 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용하기 쉬운 멤버십 관리 시스템은 다음 기능을 제공해야 하지만 이에 국한되지는 않습니다.
1. WeChat 멤버십 카드: 이는 팔로어를 유치하는 데 효과적인 도구입니다. 양식이나 실물 멤버십 카드를 통해 WeChat에 로그인하시면 빠르게 멤버십에 가입하실 수 있습니다. 동시에 온라인 서비스 사업, 적립금/포인트/쿠폰/주문내역 조회, 온라인 충전, 포인트몰 교환 등을 지원하여 소비자 밀착력을 종합적으로 배양합니다!
2. 회원 관리: 간단하고 사용하기 쉬운 회원 관리 시스템: 회원 등급, 적립금, 포인트 제도, 스마트 알림 및 기타 회원 기능을 포함하여 회원 시스템을 쉽게 구축할 수 있습니다. 회원이 식별하고 접근할 수 있으며, 대화형이며 시장성이 있습니다.
3. 회원을 위한 정밀한 마케팅: 좋은 마케팅 효과를 원한다면 다듬어져야 합니다. 시스템에 RFM 비즈니스 모델이 내장되어 있는 것이 가장 좋습니다. 그 목적은 고객을 가치에 따라 지능적으로 분류하여 판매자가 각 고객 그룹에 대해 원클릭 마케팅 및 유지 관리를 수행할 수 있도록 하는 것입니다. 또한, 필요에 따라 다양한 조건을 통해 고객을 유연하게 선별하고 타겟 마케팅을 수행할 수 있는 것도 중요합니다.
4. 미니 프로그램 몰: 가맹점의 온라인 트래픽과 오프라인 서비스를 원활하게 연결하고, '오프라인 매장과 온라인 몰'이라는 이중 라인 비즈니스 모델을 구현하며, O2O 트래픽의 폐쇄 루프를 구축할 수 있도록 지원합니다. 주요 프로세스는 다음과 같습니다.
1단계: 풍부하고 다양한 쇼핑몰 창구에 사진, 텍스트, 동영상을 통해 제품을 표시하여 구매 전환율을 높입니다. 2단계: 고객이 쇼핑몰을 탐색하고 온라인으로 주문 및 결제한 후 직접 선택합니다. -픽업/특급 배송, 도착 평가, 완전한 전자상거래 체인 형성 세 번째 단계는 물류 및 유통 정보를 실시간으로 확인하고 전체 품목에 대해 무료 배송 프로모션을 진행하며 고객당 단가를 인상하는 것입니다.
5. 온라인 예약: 온라인 예약이 필요한 서비스 판매자의 경우 미니 프로그램 온라인 예약을 통해 고객 흐름을 합리적으로 안내하고 고객이 줄을 서지 않고 보다 만족스러운 경험을 할 수 있습니다.