노트북을 사다가 사기를 당하다.
2. 컴퓨터 3 팩 정책은 구매한 상품에 품질 문제만 규정하고 7 일 이내에 환불이 가능하며 15 일 이내에 교환이 가능하며 15 일 후에야 수리할 수 있습니다.
법률은 오프라인 매장에서 구매한 상품을 7 일 동안 이유 없이 반품할 수 있다고 규정하지 않기 때문에, 고객의 이유로 상품이 비싸거나 잘못 구매된다면, 판매자가 원가 반품을 받지 않겠다고 고집한다면 일반적으로 더 좋은 처리 방법이 없다. 보통 판매자는 판매자와만 협상한 후 일부 손실을 부담할 수 있기 때문에 판매자가 반품 요구를 받아들일 수 있습니다!
3. 제가 진짜 사례를 하나 알려드릴게요.
지난번 CCTV 에서 한 프로그램을 방송했는데, 박사 학생 몇 명이 컴퓨터 도시에 가서 컴퓨터를 사러 갔는데, 4900 여 대를 써서 3500 원짜리 컴퓨터를 한 대 샀다. 사후에 사기를 당해 환불을 요구하니 판매자가 동의하지 않는다. 그래서 박사 학생 몇 명이 123 15 로 전화를 걸었습니다. 결국 사람들은 서로 협상할 수밖에 없다고 했다. 나중에 방송국도 인터뷰를 하러 왔는데 판매자는 반품하지 않겠다고 고집했다. 마지막으로 다방면의 중재를 거쳐 몇 명의 박사 학생이 1500 여 명을 잃고 물러났다. 별로 재미가 없다!
이제 알겠어?