더블일레븐의 '원클릭 가격 보장'이 더 편리하다고 생각하시나요?

10월 18일 언론 보도에 따르면 올해 티몰 더블11 가격 보장 규정이 업그레이드돼 결제 후 15일 이내로 적용되며, 결제 후 15일에서 15일로 변경된다. 11월 11일 이벤트 종료 후 1일 이내입니다. 1일 이내 전 과정에 대해 가격이 보장되며, 최고 가격 보장 기간이 15일에서 27일로 연장됩니다.

10월 24일 오후 8시부터 티몰 더블11 사전판매가 공식적으로 시작돼 가격보장 항공사를 통한 주문이 더욱 안전하게 진행될 것으로 알려졌다.

큰 세일을 이용해 값진 물건을 샀는데 며칠 지나지 않아 상인이 빨간 봉투를 보내거나 가격을 깎아주는 등 수억을 잃은 기분이었다. 소비자를 괴롭히는 이 문제는 올해 해결되었습니다.

10월 24일 오후 8시, 티몰 더블11 사전판매 이벤트가 공식적으로 시작된다. 타오바오와 티몰은 이번 더블11 이벤트 기간 동안 기존 결제 후 15일 이내 가격 보장에서 잔액 결제 후 15일 이내 전체 가격 보장으로 가격 보장 서비스 규정을 업그레이드했습니다. 즉, 결제일은 11월 26일까지이며, 최고가격 보장기간이 15일에서 27일로 연장됩니다. 소비자는 가격보장마크가 부착된 상품을 구매할 경우, 가격보장 기간 동안 동일 가맹점의 동일 상품 가격이 하락할 경우 가격보장 신청을 하고 차액만큼 환불을 신청할 수 있어 '걱정'을 덜 수 있다. 일찍 사서 손실을 입는다."

Tmall은 Double 11 기간 동안 이벤트 상품의 가격이 사전에 인상된 것이 확인되면 플랫폼은 판매자의 '선 가격 인상 후 가격 인하' 행위를 적극적으로 감독할 것이라고 밝혔습니다. 판매자는 시간 내에 수정을 하지 않으면 활동에 참여할 수 없습니다.

동시에 티몰은 올해 더블11 기간 동안 모든 이용자를 대상으로 원클릭 가격 환불 서비스를 제공하며, 상품 구매 후 가격 변동에 따라 언제든지 가격을 환불받을 수 있도록 운영된다. 투명하고 단순합니다. 더블11 가격보증센터는 출입구가 2개로 나누어져 있습니다. 일반 사용자는 '나의 타오바오 공식 고객 서비스'를 클릭하여 가격 보증 센터로 이동할 수 있으며, 88VIP 사용자는 '전용 고객 서비스'에 들어갈 수 있습니다.

매년 Tmall Double 11 기간 동안 구매당 300-50, 대형 쿠폰 등 매장 간 할인이 제공됩니다. 때로는 일부 할인이 가격 차이로 계산되지 않거나 일부 판매자가 상품 링크가 변경되어 가격을 보장할 수 없게 되었습니다. 티몰의 가격 보장 서비스 업그레이드로 이러한 문제가 사라졌습니다. 새로운 가격 보장 규정에 따라 상품 가격 인하, 상품 할인 변경 등에 따른 가격 차이는 물론, 88vip 50% 할인까지 포함되기 때문이다. 즉, 소비자가 '비싸게 구매'하더라도 가격 차이를 보상하기 위해 11월 26일 이전에 '원클릭 가격 보장'을 클릭하면 가격 보험 서비스를 누릴 수 있다는 것이다.

타오바오와 티몰 내에서는 '소비자와 가맹점의 경험을 향상시키는 것'이 올해 핵심 과제로 꼽힌다. 올해 더블11은 정가 보장 외에도 주요 산업을 위한 특별 서비스 출시, 여러 주소에서 주문, 노인을 위한 전담 수동 고객 서비스 등 몇 가지 새로운 변화도 보였다.