HP 파빌리온 g4 노트북 모니터에 붉은 줄이 나타나는데, 2011년 8월에 구입한 이유를 알려주세요.

친애하는 HP 사용자 여러분, 안녕하세요! HP 제품을 선택해주셔서 진심으로 감사드립니다.

귀하의 설명을 토대로 다음 사항을 참고하시기를 권장합니다.

BIOS 진입을 위해서는 부팅 후 F10 버튼을 계속 눌러주시는 것이 좋습니다. 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있는 하드웨어 환경:

1. BIOS에서 문제가 지속되는 경우 하드웨어 관련 문제일 수 있으므로 현장 방문을 위해 Gold Medal 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다. 하드웨어 수리;

HP Gold Medal 서비스 센터의 연락처 정보를 보려면 아래 공식 링크를 사용하세요:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2. BIOS에서 정상적으로 사용할 수 있으면 하드웨어는 일반적으로 부팅 후 F8을 계속 클릭하여 다른 프로그램의 작동을 테스트하는 것이 좋습니다.

a. 안전 모드가 정상적으로 실행되면 시스템은 일반적으로 정상이며 그래픽 카드 드라이버를 업데이트하여 설치할 수 있습니다.

HP에서 해당 제품의 드라이버를 다운로드하는 방법에 대해 공식 웹사이트:

/chat 공식 문서를 참조하고 온라인 엔지니어와 상담하여 문제 해결에 도움을 받는 것이 좋습니다.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800에서 확인할 수 있습니다.