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안녕하세요, HP 제품을 선택해 주셔서 감사합니다.

사용 중인 HP 컴퓨터의 구체적인 모델을 제공해 주십시오. 일반적으로 컴퓨터 메인 섀시 위 또는 양쪽에 있는 작은 스티커를 보면 가장 정확한 답을 확인할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 컴퓨터명언) 위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 를 방문하거나 온라인 엔지니어에게 문의하거나 HP 공식 지원 포럼 www.hp.com.cn/hpcommunity 를 방문해 주셔서 감사합니다

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 질문이나 HP 기술 지원 대화방을 통해 온라인으로 엔지니어에게 문의할 수 있습니다. HP 에 대한 지원에 감사드립니다.

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