JD.com의 기존 제품과 신제품의 방문 교체에 문제가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

처리 방법은 다음과 같습니다.

제품 고장을 직접 확인해야 할 경우, 판매 후 사용설명서에 기재된 연락처로 제조사에 문의하시면 되며, 판매 후 제품 송장과 보증 카드를 현지 제조업체에 가져오십시오. 성능 불량을 확인한 후, 제조업체의 A/S 서비스에서 발행한 테스트 목록, 제품, 액세서리, 보증 카드, 원본 송장, 포장 및 선물을 JD.com으로 반환하십시오. 확인 후 수리, 반납, 교환 절차가 완료됩니다. (전자청구서 반납 불필요)