JD.com에서 수리를 신청하는 데 며칠이 걸리나요?

휴대전화를 예로 들면, JD.com의 수리 소요 시간은 약 보름 정도입니다.

우선 JD에서 반품이나 교환을 신청해야 합니다. .com을 방문하여 픽업 담당자가 연락할 때까지 기다립니다. 픽업 담당자가 상품을 A/S 지점까지 배송하는 데 3~4일이 소요됩니다.

A/S 지점에서 상품 수령 후 검토를 진행합니다. 상품의 성격. 휴대폰을 예로 들면 심사가 완료되기까지 약 2~3일 정도 소요됩니다.

완료 후 A/S센터에서 고객에게 연락하여 제품의 수리 또는 교환 여부를 결정합니다.

확인 후 JD Logistics에서 상품을 배송하는 시간이며, 배송도 3~5일 정도 소요됩니다.

그래서 휴대폰 수리기간은 보름정도 걸리고, 그 외 제품은 검토시간을 기준으로 판단해야 합니다.