발기인 개인 작업 요약

판촉원은 통상 공장이나 대리점이 소매단말기로 파견한 영업사원을 가리키며 상품 판매 과정에서 매우 중요한 역할을 한다. 발기인의 개인 업무 요약을 가져다 드리겠습니다. 나는 네가 그것을 좋아하길 바란다.

발기인의 개인 업무 요약 (1) 연말이 다가왔고, 바쁜 한 해가 지나고 새로운 도전이 눈앞에 다가왔다. 돌이켜보면, _ _ 슈퍼마켓이라는 대가족에서 나는 더 많은 단련을 받았고, 더 많은 지식을 배웠고, 더 많은 친구를 사귀고, 더 많은 경험을 쌓았다. 물론, 나는 많은 심오한 교훈을 통해 나의 부족한 점을 발견했다. 올해는 꼬박 1 년이다. 나의 성장은 슈퍼마켓이라는 대가족에서 왔다. 내년 슈퍼마켓의 더 나은 발전을 위해 최선을 다하는 것은 나의 의무이다. 나는 20__ 년의 일을 다음과 같이 요약한다.

첫째, 비즈니스 지식을 적극적으로 배우십시오.

올해 근무전근 후 백화점의 각 상품의 기능과 가격에 대해 더 잘 알고, 관리자와 팀장에게 업무능력 향상을 요구하고, 일을 더 잘 할 것을 적극적으로 요구했다. 동시에 슈퍼마켓 조직의 훈련에 열심히 참여하고, 깊이 이해하고, 필요한 지식을 소화하고 업무에 적용한다.

둘째, 태도를 단정하게 하고, 열심히 일하고, 적극적으로 일을 잘 한다.

올해 일화그룹으로 전근했을 때 모든 것이 나에게는 새롭고 낯설었다. 많은 것 들을 가르쳐 오래 된 직원이 필요, 내가 너무 많이 배울 필요가 있다고 생각 합니다. 그래서 저는 그들이 무엇을 하고, 참을성 있게 공부하고, 상품 진열에서 품절 보충에 이르기까지 자세히 관찰했습니다. 상품 프로모션에서 신제품 개발에 이르기까지 ... 조금씩 배우고, 조금씩 기억하다. 반년이 넘는 일을 거쳐, 나는 단련을 받았고, 일상 업무도 점차 수월해졌다.

나의 일은 세부적인 면에서 정말 성공적이므로 나는 조심해야 한다. 그래서 나는 각 상품의 기능과 가격을 자세히 이해하고, 언제든지 상품의 생산일을 살펴보고, 동종 상품의 시장 정보를 제때에 이해하고, 지도자에게 보고한다. 나는 항상 내가 하는 일은 반드시 잘 해야 한다고 견지했다. 일에 대한 열정, 동료에 대한 사랑, 적극적인 행동으로 주변 사람들을 감염시키고 주변 사람들을 이끄는 것은 내가 _ _ 슈퍼마켓에서 느끼는 것이며, 내가 열심히 할 수 있기를 바란다. 일상 업무에서는 일에 대해 진지하게 책임지고, 태도가 단정하고, 적극적이고, 일을 많이 하고, 적게 하고, 할 때 하고, 고객에 대해 열정적이고, 팀에 대해 엄격하고 세심하다. 적극적으로 동료들과 소통하고 조율하며, 동료와의 관계를 잘 처리하고, 단결하여 협력하며, 함께 각 임무를 완수하는 데 능하다. 직장에서 자신의 부족함을 주의하고 적극적으로 시정하다.

셋째, 슈퍼마켓이 조직한 각종 활동에 열심히 참가한다.

슈퍼마켓은 바빠서 임무가 무겁다. 나는 여러 가지 어려움을 극복하고, 자신의 시간을 잘 조정하고, 지식대회, 무용대회 등 각종 활동에 적극적으로 참가하려고 노력하며, 각종 활동 성적이 모두 좋다.

4, 20__ 년의 일은 자신의 일을 더욱 강화하고 개선하여 자신의 일을 더 잘 완성할 것이다.

1, 슈퍼마켓 관리 제도를 엄격히 준수하다.

늦지 않고, 조퇴하지 않고, 결근을 하지 않고, 정신이 충만하고, 자세가 단정하고, 행동거지가 대범하며, 규정에 따라 서비스 가슴카드를 착용하고, 관리제도를 엄격히 준수하며, 적극적으로 열심히 일한다.

2, 더욱 작업 태도를 단정하게 하고, 본업을 진지하게 완성하다.

직장에서 사장과 팀장의 안배에 복종할 수 있고, 객관적인 조건을 따지지 않고, 우물쭈물하지 않고, 문제가 있으면 제때에 지도자와 소통할 수 있다. 동지를 존중하고, 기꺼이 남을 돕고, 조화로운 작업 환경을 조성하려고 노력하다. 모든 일은 대국과 전반적인 이익을 중시할 수 있으며, 개인의 이익이 집단의 이익에 복종하는 원칙을 단호히 관철하고 착실하게 일할 수 있다.

3. 업무 능력을 향상시키기 위해 노력하다.

슈퍼마켓 조직의 훈련에 더욱 적극적으로 참여하고, 열심히 공부하고, 각 상품의 기능과 가격을 진지하게 이해하고, 제품에 더 익숙하고, 서비스 품질을 향상시킵니다. 어떻게 점장과 팀장에게 가르침을 청해야 할지, 자신의 업무 능력을 한 단계 끌어올려 일을 더 잘 할 수 있도록 노력하겠습니다.

4. 동료를 단결하여 서로 돕습니다.

나는 항상 내가 한 가지 일을 할 때, 나는 그것을 잘 할 것이라고 견지했다. 나는 일에 대한 열정이 충만하고 동료들에게 관심이 있다. 슈퍼마켓은 대가족이다. 나는 적극적으로 동료들과 교제하고, 적극적인 행동으로 주변 사람들을 감염시키고, 주변 사람들을 이끌고, 함께 일을 잘 하고, _ _ 슈퍼마켓의 발전에 응당한 공헌을 할 것이다!

발기인의 개인 업무 총결산 (2 부) 은 어느새 20 년을 이렇게 황급히 보냈지만, 나는 여전히 _ _ 당시 막 _ _ 에 들어왔고, _ _ 에 뿌리를 내리려면 힘든 과정이 필요하다는 것을 분명히 기억하고 있다. 나는 스트레스를 많이 받아서 많은 어려움을 극복하기 위해 더 많은 노력을 기울여야 한다. 회사는 나를 _ _ _ 가장 큰 슈퍼마켓에 배치하였다. 치열한 경쟁에 직면하여, 나는 내가 이 무거운 짐을 짊어질 능력이 있는지 의심스럽다. _ _ 제품 포장이 참신하고 품종이 완비되어 있는 것을 보니 도착하면 안전하다고 생각했다. 가볍게 옷을 입고 출진하고, 일에 전념하며, 회사가 맡긴 임무를 완수하기 위해 최선을 다하다. 이런 식으로, 나는 한 달 동안 노력했고, 그리고 새로운 한 달에 도전했다. 반년이 지났는데 점점 더 많은 고객들이 _ _ 을 인정하는 것을 보고 나는 매우 기뻤다. _ _ _ 이 (가) 좋은 발전 전망을 가질 수 있다는 것을 보여 주세요. 그래야 자신감을 가지고 _ _ 동료들과 어깨를 나란히 할 수 있습니다.

1 년 동안 꾸준한 노력을 통해 우리는 각각 1 월과 10 월에 1 만원의 매출을 달성한 두 달 동안 우수한 성적을 거두었다. 5 월을 제외하고 다른 달의 매출은 모두 6000 ~ 9000 원 사이이다.

홍보 업무를 잘 하기 위해서, 나는 세 가지 요점을 요약한다.

첫째, 항상 좋은 태도를 유지하십시오. 예를 들어, 업무 중에는 고객 트래픽이 낮거나 여러 고객이 제품 실패를 소개하는 경우가 있습니다. 우리는 쉽게 낙담하고, 기분이 좋지 않아, 늘 오늘이 너무 나쁘다고 생각한다. 이렇게 주의를 분산시킬 수 있고, 고객은 반응이 느리고, 자신감이 부족하며, 판매에 영향을 줄 수 있다. 한편, 왜 연속 추천이 실패했는지 잠시 생각해 보고, 슈퍼마켓 밖에서 신선한 공기를 마시며 계속 노력하는 것과 같은 마음가짐을 바로 조절한다.

둘째, 눈치를 살피고, 사람마다 다르며, 고객마다 다른 홍보 수법을 사용한다. 예를 들어 학생 고객은 광고력이 큰 패션 명품 제품을 선호한다. 그래서 그들은 우리가 추천하는 제품을 빨리 받아들이기가 매우 어렵다. 우리는 인내심이 필요하다. 먼저 제품을 간략하게 소개한 다음 왜 학생들이 여드름과 검은 머리를 잘 자라는지, 어떤 문제에 주의해야 하는지 알려줄 수 있다. 이것에 대해 이야기하면 그녀는 네가 더 전문적이라고 생각하게 된다. 그녀에게 어떤 전공을 배우느냐고 다시 물어보면 너에 대한 그녀의 신뢰를 높일 수 있다. 마지막으로, 성공률이 높을 수 있도록 신속하게 제품을 추천합니다.

셋째, 고객을 잡은 후에는 맹목적으로 제품에 대해 이야기하지 않도록 주의해야 합니다. 지금은 브랜드가 많아지고, 판촉원이 많아지고, 홍보 언어도 비슷해요. 따라서 제품을 소개할 때 고객이 제품을 팔고 싶다고 생각하게 하기 쉬우므로 고객의 신뢰를 빨리 얻을 수 없습니다. 사실 고객은 당신을 신뢰하고 이 사람을 받아들여야 당신이 소개하는 제품을 받아들일 수 있습니다. 간단하고 구체적으로 제품을 소개하는 경우, 고객이 고려할 때 고객을 칭찬하거나 고객이 평소에 어떻게 관심을 가지는지 물어보는 것과 같은 제품 화제를 도입할 수 있습니다.

직장에서, 나는 인내심 부족, 판매 기교 부족, 미용 지식 부족 등 많은 결점이 있다는 것을 깨달았다. 앞으로의 일에서 끊임없이 공부하고, 장점을 취하여 단점을 보완하고, 더 좋은 성적을 내다.

판촉원 개인업무요약 (제 3 장) 여름방학 전' TCL 여름 프로모션-가전제품 트레이드인' 임시판촉원 모집에 참여했다. 간단한 면접을 거쳐 나는 통과했다. 아마 나의 전공과 나의 근면한 성격이 나를 남게 했을 것이다.

×××××××× 오후: 훈련회.

Tcl 광저우 시장부 매니저 2 시간 교육에 참가하여 이번 행사의 내용, 임무 및 관련 제품에 대해 알아보았습니다. 이번 훈련에서 내가 가장 많이 수확한 것은 지역 마케팅 매니저의 대학생에 대한 해석이다. 그는 대학생이 미래의 사회 인재라고 생각하지만, 오늘날의 취업 압력에 직면하여 대학생은 가능한 한 빨리 계획 준비를 잘 해야 한다. 이를 위해서는 대학생들이 재학 기간 동안 사회실천에 더 많이 참여하고, 자신을 단련할 수 있는 기회를 더 많이 쟁취하고, 한편으로는 좀 더 일찍 자립하여 가정을 위해 경제적 문제를 분담할 수 있어야 한다. 또한, 정통 조산인으로서, 그는 자신의 업무 기교를 가지고 있다. 그는 젊은이들에게 진취심과 진취성을 갖도록 격려하고, 책의 지식을 고지식하게 공부하지 말고, 실제 유연한 처리 업무에서 직면한 어떤 어려움과도 결합해 끊임없이 시도하고 진보하도록 격려했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 7 월 4 일: 각 점포 훈련.

×××× × 저녁에 우리 매니저로부터 내가 배정받은 가게가 천하공원 화윤만개라는 것을 알게 되었다. 이 날, 나의 수확은 홍보 활동에 관한 내부 사전 배치 회의에 참가하는 것이다. 이번 회의는 화윤만가의 TCL 매장이 이번 행사에 관한 전체회의입니다. 화윤만개 각 매장을 담당하는 사장, 각 매장의 점장 및 정식 판촉원, 대부분의 임시판촉원이 회의에 참석했다. 이번 회의를 통해 나는 홍보 전 배치와 준비에 대해 알게 되었다. 우선 사장은 화윤만마트의 실제 상황에 따라 사전 물자 준비 (외전 텐트, 낡은 텔레비전이 실린 자전거, 전단지 등) 를 포함한 활동의 구체적인 운영 절차를 소개했다. ), 이전 공시 (7 월 5 일 -8 일) 및 행사 기간 (7 월 9 일-15). 이어 점장이 자신의 점포에 대해 제기한 질문으로, 사장도 구체적인 해답과 안배를 해 실제 조작이 이루어지도록 했다. 7 월 5 일부터 8 일까지: 사전 홍보

×× 년 × 월 × 일, 우리는 사장이 지정한 시간에 상점에 왔다. 요 며칠은 모두 홍보 활동이다. 우리 가게에는 친홍보가 7 개 있고, 또 하나는 사장을 촉진하는 것이다. 4 일간의 홍보가 끝나면 우리 세 명의 판촉원이 탈락한다. 프로모션 기간에는 네 명의 판촉원만 가게에서 도와주면 되기 때문이다. 홍보기간 동안 우리는 행사 옷과 모자를 자주 입고 각 동네에 컬러 페이지를 나눠주는 것도 동네 보안이 어울리지 않는 일이다. 그러나 우리는 어떻게 그것을 할 수 있습니까?

경비원이 너에게 경각심을 늦추는 것은 그들 자신의 능력에 달려 있다. 나는 여자이기 때문에 일부 동네를 드나들며 들락날락하지 않고, 가급적 다른 사람을 방해하지 않으려고 노력한다. 같은 조의 남학생은 그렇게 운이 좋지 않아 경비원에게 자주 심문을 받는다. 그러나 보안을 설득하는 것도 기교가 있다. 나의 형제 중 한 명이 잘 처리했다. 그는 이번 행사를' 광저우시 적십자회, 광저우 일간지 및 수많은 언론이 개최하는 TCL 대형 공익가전제품 트레이드인 행사' 라는 주제로 이번 공익활동의 홍보사자라고 자처하며 사회공익사업을 위해 노력하시기 바랍니다. 물론, 전제는 그가 좋은 형세를 이용하여 자신이 문제를 일으키지 못하게 하는 것이다.

홍보 기간 동안 우리는 점장을 바꿨다. 새 점장은 진지한 사람이라 예전처럼 상냥하지 않고 우리를 존중하며 우리와 많은 일을 상의했다. 새로운 상점 매니저는 까다롭고 인색하며 신비롭다. 많은 일을 그가 우리에게 말하지 않고, 단지 우리 스스로 하도록 안배할 뿐, 대학생의 가치를 발휘할 줄 모른다. 그는 우리에게 아무것도 가르치지 않고 우리에게 말하고 감독하는 것만 안다. 우리는 밖에서 일하는데, 그는 늘 은밀히 우리를 감시하고, 우리 대학생의 자질을 완전히 신뢰하지 않는다. 나중에 어떤 친추손도 그의 말을 듣지 않고, 그를 대적하는 줄 알았다. 그를 대적하는 두 친추손은 모두 친추손 (대학생이 아님) 이 소개한 것이기 때문에 점장은 감히 그들을 어떻게 할 수 없었다. 그래서 우리 몇 사람은 그에게 적대감을 느꼈고, 그에게서 아무것도 배울 수 없다고 느꼈다. 공시가 끝난 후 우리 대학생 몇 명은 전혀 애틋하지 않았기 때문에 사장이 남아도 우리는 개의치 않는다. 그날 밤, 나는 의외로 사장의 소식을 받아 내일 계속 행사에 참가하게 했다. 우리 조에서는 나 혼자만 그 두 명의 비대학생과 동교했다.

× × 월 ~ × 일: 구매 활동이 본격적으로 시작됩니다.

나와 급우들은 점장의 선발 배정에 대해 매우 불만스럽지만, 여전히 그의 안배를 듣는다. 이 행사에는 성과 평가가 있는데, 이는 우리 팀 전체의 노력에 달려 있지만, 우리는 이 행사의 주인 자리에 자신을 두지 않았다. 이후의 협력은 점장이 좋은 매니저가 아니라는 것을 더욱 확신하게 했다. 왜냐하면 그는 인적자원을 이용할 줄 모르기 때문이다. 고객이 우리의 도움을 필요로 할 때, 새로운 기계와 설치를 보낼 때, 그는 항상 스스로 하기 때문에, 그는 혼자 상점을 떠났다. 나는 그가 먼저 우리 조의 남자 조수를 한두 번 데리고 가서 조작 기술을 가르쳐 줄 수 있다고 생각한다. 우리 대학생의 지능으로도 배우지 못하는 것은 아니다! 그래서 가게에 결정적인 일이 있을 때는 항상 그의 흔적이 없다. (나중에 다른 가게와의 소통에서 그들은 이렇게 했다. 내 형제 중 한 명이 고객이 텔레비전을 설치하는 것을 도와주지 않았다. ) 하지만 매장 판매에서 그는 정말 좋은 판촉원이었다. 그는 항상 구매하려는 고객을 설득할 수 있었기 때문에 내가 일하는 동안 대부분의 텔레비전을 팔았다. 이것은 또한 그의 다년간의 판매 경험 덕분이다!

이런 식으로, 우리 점장의 지도력이 제한되어 있기 때문에, 대부분의 임시 보급이 모두 맞지 않기 때문에, 우리 가게의 판매 실적은 이상적이지 않다. 행사 다음 날, 점장이 본사에 가서 가게 장회를 열었는데, 우리는 실적이 좋지 않아 계속 감원할 수밖에 없었고, 결국 나는 해고당했다.

사실 후회하지 않아요. 내가 뭔가를 배웠다고 생각하기 때문에, 결국 나는 행사의 각 부분에 참가했기 때문에, 나도 가전제품 판촉 활동의 일부 단계를 배웠다. 이것들은 내가 교실에서 배울 수 없는 것들이다. 저는 영업 팀과 리더를 분석하는 방법도 알고 있습니다. 이것은 제가 캠퍼스 생활에서 경험한 적이 없는 것입니다. 나는 이것이 나의 미래 일에서 교훈이 될 것이라고 믿는다.

발기인 개인 업무 요약 (d) 슈퍼마켓 발기인 업무 내용:

1. 매장에서 기업과 상품과 관련된 홍보 자료를 배포하다.

2. 문점을 통해 소비자와 소통하고, 적극적으로 소비자에게 상품과 기업을 홍보하고, 기업과 상품의 인지도를 높인다.

3. 점포내 팝과 상품 진열을 책임지고 상품과 판촉품 진열을 깔끔하고 질서 있게 유지한다.

4. 제때에 상급 부서에 고객 의견을 피드백하고 관련 문제를 해결하는 방안을 마련합니다.

5. 좋은 서비스 태도를 유지하고, 소비자에게 보급된 제품을 열정적으로 추천합니다.

6. 서로 다른 판매 기교를 이용하여 소비자들에게 점포의 훈훈한 분위기를 느끼게 하고 구매 의지를 높인다.

7. 관리자가 지정한 일일 또는 임시 태스크를 완료합니다.

슈퍼마켓 발기인의 직무 책임:

1. 고객 서비스를 도와 애프터 처리를 잘 하고, 고객 불만이나 애프터 처리가 좋지 않아 발생하는 불만을 피한다.

2. 선반 상품에 대한 위생 작업을 열심히 해서 바닥이 깨끗하고 얼룩이 없고 선반에 먼지가 없는지 확인합니다.

3. 보충 절차에 따라 엄격하게 보충하고, 보충이 제때에 질서 있게 이루어지며, 선입선출 원칙에 따라 보충합니다.

4. 상품 라벨을 꼼꼼히 점검해 파손이나 변경이 발견되면 즉시 교환한다.

5.' 슈퍼마켓 상품귀위 관리 규정' 에 따라 상품 귀위 작업을 열심히 한다.

6. 구매 안내 업무를 잘 하여 고객에게 양질의 서비스를 제공한다.

좋은 슈퍼마켓 발기인은 기업의 이미지를 잘 유지할 수 있다. 잡스의 이력서를 읽은 후, 나는 슈퍼마켓 발기인의 일에 대해 좀 알아야 한다. 대학생이 이에 관심이 있다면, 모 유명 기업에 가서 채용하고 이력서를 써 볼 수 있다.

발기인의 개인 업무 요약 (제 5 장) 대학생 사회 실천은 우리 학생들을 교문 밖으로 인도하고, 사회에 접촉하고, 사회를 이해하고, 사회에 가입하는 좋은 형식이다. 사회 실천은 나의 대학 생활의 중요한 구성 요소이다. 대초부터 나는 적극적으로 각종 기회를 찾아 자신을 단련했다. 구매 안내, 종업원, 판매원 등. 이 캐릭터들로부터 많은 것을 배우려고 노력했습니다. 실천 활동에 참여함으로써 우리 대학생들이 관념을 새롭게 하고 새로운 사상과 인식을 흡수하는 데 도움이 된다.

사회 실천은 모든 연령대의 사람들과의 감정을 깊게하고, 그들과의 거리를 좁히고, 사회 실천에서 나의 시야를 넓히고, 나의 재능을 키우고, 우리 청년 학생들의 성공의 길과 역사적 사명을 더욱 분명히 했다. 사회는 학습과 교육을 위한 대성당으로, 그 광활한 세상에서 우리의 삶의 가치가 반영되었다. 이번 겨울 방학에 가족과 성실하게 집에서 설을 보낼 계획이었지만 열흘도 채 안 되어 참을 수 없었고, 설 때 다음 학기의 생활비를 벌고 싶었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 방금 판촉한 환원 주스 판매원이 나를 찾아왔는데, 설날 전후에 나의 현지 마트에 가서 세일을 할 수 있기를 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언 고민 끝에 나는 승낙했다. 내가 장시간 연속 출근할 수 있는 것은 처음이기 때문에 월급이 좀 낮더라도 시도해 보고 싶다. 공식 판촉원이 모두 고향에 가서 설을 보냈기 때문에, 나는 가게에서 이 브랜드의 안내를 담당하고 있다. 꼬박 15 일 동안, 나는 수확이 꽤 많다고 생각한다.

우선, 나는' 태도가 모든 것을 결정한다' 는 말의 의미에 대해 더 깊이 이해했다. 나는 쇼핑 안내 산업을 경멸한 적이 있다, 왜냐하면 그것은 간단하기 때문이다. 처음 승진했을 때, 나는 당시의 근무 환경에 적응하지 못했다. 나는 너무 성실해서 기교를 말하지 않았고, 결국 판매량이 매우 낮았다. 주변의' 강호' 가 자신의 제품의 장점을 과장하고, 단점을 피하고, 고객을 홀랑거리는 것을 보고, 이런 이익만을 꾀하고, 싸움을 벌이는 방법을 보고, 모범구매라는 칭호를 얻으며, 갑자기 현실 사회에 실망하고 분노했다. 하지만 다시 구매를 한 후, 나는 많이 성숙해진 것 같아 객관적이고 이성적으로 이 문제를 바라볼 수 있게 되었다. 첫째, 제품 품질 문제는 구매가 아닌 R&D 와 생산 부서에 있습니다. 구매인으로서 업무 수준을 높이고, 구매기술을 익히고, 기업 이익의 관점에서 구매업무를 잘 해야 한다. 둘째, 안내원은 기업을 신뢰하고, 진심으로 고객을 대하고, 최선을 다해 고객을 위해 봉사해야 한다. 긍정적인 마음가짐으로, 나의 일은 예전처럼 과격하지 않고 충실하고 즐거워졌다. 어떤 어린이가 나의 카운터를 지나가면, 나는 자발적으로 그에게 헬프데스크에 가서 선물을 받으라고 상기시킬 것이다. 가족들이 사러 오면, 나는 그에게 온 가족이 마시기에 적합한 주스 한 통을 추천할 것이다. 노인이 고를 때, 나는 그에게 먼저 맛을 보게 하고, 좋아하는 맛을 골라 그의 신체 상태에 따라 선택하게 할 것이다. 당뇨병 환자, 설탕 선택 감소 등 그들에게 적합한 것을 선택하세요. 전립선 환자는 순수한 토마토 주스를 마시라고 권했다. 결론적으로, 나는 구매를 유도하는 과정에서, 가능한 한 고객을 만족시키고, 즐거움을 그들에게 전달한다.

둘째, 나는 조화로운 근무 환경과 인간관계가 순조롭게 일하는 보증이라는 것을 깨달았다. 처음에는 가게 경쟁이 치열하다고 느꼈는데, 특히 여객유량이 적을 때는 더욱 그러하였다. 고객이 문에 들어서자 양이 늑대의 세력 범위에 들어간 것 같았다. 나는 신인이라 환경에 익숙하지 않아 경거망동하지 못한다. 나는 단지 주위의 상황을 관찰하고 열심히 공부했을 뿐이다. 나는 모든 브랜드가 여러 방면에서 경쟁하고 있다는 것을 알고 있다. 자신감과 자강만이 이길 수 있다. 직업도덕을 준수하는 동시에, 나는 나의 동료를 돕기 위해 최선을 다한다. 매일 아침 일찍 출근해서 카운터 청소를 도와 드리겠습니다. 며칠간의 견지 끝에 나의 노력은 모두의 인정을 받았고, 점차 모두의 도움을 받았다. 저는 우리가 경쟁자이자 파트너이며, 서로 다른 브랜드의 대표이자 같은 가게의 점원이라고 생각합니다. 서로 도와야 우리 사업이 번창할 수 있고, 가게 전체의 구매 실적이 더 높아질 수 있다.

가장 중요한 것은, 나는 내 성격의 큰 단점 중 하나인 열등감을 의식하고 있다는 것이다. (아리스토텔레스, 니코마코스 윤리학, 겸손명언) 내가 가게에 도착한 처음 3 일은 제로 판매였다. 주변에 문화가 없는 동료들을 보면 모두 총명하고 유능하다. 나는 열등감을 느끼고, 남보다 못하며, 심지어 내가 여러 해 동안 교육에 보낸 시간, 경험, 돈이 가치가 있는지 의심하기도 한다. 하지만 친구의 말은 나를 모세턴으로 만들었다. 나는 다음 세 가지 측면에서 내가 실패한 원인을 분석했다. 첫째, 구매는 나의 강점이 아니다. 나는 전문적인 훈련을 받은 적이 없고, 실천 경험도 적고, 사회경험도 적기 때문에 여러 사람들과 교류하는 과정에서 상대방의 심리를 파악할 수 없다. 둘째, 나와 사회에서 싸우는 사람들 사이의 격차는 바로 여기에 있을 수 있다. 그들은 이미 내가 오늘 막 만났던 좌절과 어려움을 겪었고, 나는 아직 성숙하지 못했다. 그리고 사회적 역할이 다르고, 생활스트레스가 다르고, 자신에 대한 요구도 다르다. 그들에게는 이 일이 가정생활의 보장이 될 수도 있고, 대출금을 상환해야 할 수도 있고, 자녀 교육의 원천이 될 수도 있지만, 나에게는 사회에 대한 초보적인 학습이다. 물론, 나는 그렇게 큰 동력이 없다. 셋째, 나는 제품에 익숙하지 않다. 원인을 분석한 후, 나는 격차를 메우기 위해 최선을 다하기로 결심했다. 다음날, 나는 한 회사의 무한한 이어폰을 만들어 미소를 지으며 완곡한 어조로 추천하며 귀찮게 설명하지 않았다. 저녁에 집에 돌아와서, 나는 인터넷으로 이 브랜드 기업의 개요와 마케팅 기교를 알아보았다. 평소에 겸허하게 가게의 동료에게 가르침을 청하고, 장점을 취하여 단점을 보충한다. 그리고 항상 긍정적인 심리적 암시를 주고, 제때에 자신의 심리상태를 조절한다. 이틀만에 내가 한 사람이 된 것 같아 자신감이 많아져서 물고기가 물을 얻는 것처럼 팔 수 있게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 앞으로 며칠 동안, 나는 끊임없이 경험을 쌓고, 판매량은 꾸준히 상승하며, 심지어 다른 브랜드를 능가한다. 이 순간, 나는 항상 나 자신을 믿어야 한다는 것을 깨달았다. 왜냐하면 나는 태도가 단정하고 일이 진지하고 책임감이 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)

어느 날 한 외국인이 음료수 궤에 찾아왔고, 평소 말솜씨가 좋은 모든 점원들이 갑자기 말문이 막혔다. 나는 영어로 그와 이야기하려고 노력했다. 나의 영어는 그다지 유창하지는 않지만, 나는 가능한 간단한 영어로 그와 교류하려고 노력했고, 나의 도움으로 그는 만족스러운 음료를 한 잔 샀다. 주변 사람들이 부러워하는 눈빛에서 나는 매우 자랑스럽다. 그들이 할 수 있는 것은 내가 잘하는 것을 배울 수 있고, 내가 할 수 있는 것은 그들이 할 수 없고, 적어도 짧은 시간 내에 할 수 없다. 나는 이것이 나의 이전 의혹에 대답하기에 충분하다고 생각한다. 다년간의 교육, 특히 대학교육은 나에게 공부하는 능력을 가르쳐 주었고, 나에게 변증적인 사고를 가르쳐 주었고, 가장 중요한 것은 나를 위해 자신의 길을 열어 주었다.

발기인 개인 업무 요약 (6 장) 나는 10 월 20__ 일부터 쇼핑몰에 들어가 가구 발기인 일을 하고, 눈 깜짝할 사이에 이미 쇼핑몰에서 1 년 6 개월을 일했다.

첫째, 들어오는 모든 고객을 우리의 친척과 친구로 여긴다.

이것은 나의 가구 발기인의 심리상태에 대한 업무 기교이다. 친척, 친구, 친구가 들어와서 자신의 가구를 살 때 우리가 그들을 어떻게 받아들일 것인지 상상해 보십시오. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 이렇게 친절한 태도로 고객을 대하면 고객은 여전히 친절함을 느낄 것이다.

둘째, 고객을 주시하고 진심으로 칭찬합니다.

고객을 진심으로 칭찬하는 것도 구매 안내 업무에서 중요한 기술이다. 진심으로 고객을 칭찬하면 매출을 늘릴 수 있고, 매출을 올릴 수 있을 뿐만 아니라 구매와 쇼핑몰이 고객들 사이에서 좋은 인상을 줄 수 있다.

셋째, 견적 과정에서 계산기 사용 기술.

가구 발기인의 견적 과정은 반복적이고 정확한 계산이 필요하다. 고객을 접대하기 전에 너는 계산기, 펜, 종이를 준비하여 기록하고 계산해야 한다. 이것들은 모두 네가 전문적인 홍보인이라는 것을 증명할 수 있다.

넷째, 즐거운 접대 기분.

자신을 따뜻하고 명랑한 사람으로 만들려고 노력하다. 고객을 접대하는 과정에서 즐거운 날을 생각하고, 자신의 명랑한 마음을 고객들에게 감염시키고, 판매에서 좋은 성적을 거둘 수 있도록 하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언)

다섯째, 인사말을 계속 업데이트하십시오.

많은 경우, 판촉원 한 마디의 예의 바르고 정교한 인사는 고객을 가게에 끌어들여 구매할 수 있다. 가장 흔한 인사 방식은 "어서 오세요, 들어오세요" 이지만 "저희 가게에 오셔서 골라주세요", "어서 오세요. 무엇을 도와드릴까요?" 와 같이 적절히 바꿀 수도 있습니다.

홍보원 개인 업무 요약 (7 장) 다양한 홍보원 중에서 디지털 TV 의 보급이 더욱 도전적이고 개인의 능력을 더 잘 반영할 수 있다고 생각합니다. 나는 국제적으로 유명한 브랜드에서 텔레비전 홍보를 한다. 그동안 고생을 많이 했지만 많이 배웠다.

우선 아르바이트를 하기에 가장 좋은 시간과 아르바이트를 찾는 가장 좋은 방법을 말씀드리겠습니다. 대학생이 아르바이트를 하는 가장 좋은 시간은 대학 1 학기부터 대학 3 학기까지이다. 이 기간 동안 그들의 학업은 그다지 무겁지 않아 대학원 시험과 직업을 구하는 압력에 직면하지 않을 것이다. 일정이 합리적이라면 영어와 컴퓨터 성적에 큰 충돌이 없을 것이다. 아르바이트를 찾는 가장 좋은 방법은 동창이나 선배의 소개를 통해서다. 중개회사를 찾을 때는 반드시 정규를 찾아야 한다. (중개업의 90% 는 모두 기만적이기 때문에 이 회사가 정식 중개료인지 아닌지를 반드시 알아야 한다.)

발기인이 되는 과정에서, 다음 사항에 주의해야 한다.

1, 용감하고 자신 있다.

대학 시절 내성적인 성격의 많은 학우들이 아르바이트를 찾고 싶었지만, 여러 가지 이유로, 그들 중 상당수는 사람의 능력을 단련할 수 있는 아르바이트에 대한 자신감이 부족했다. 대체로 다음과 같은 이유가 있다: 성격이 내성적이고 말이 서툴다. 긴 차이, 시도 할 수 없습니다; 능력에 대해 걱정하고, 득실을 앓다. 자존심, 실패에 대한 두려움. 사실, 우리가 진정으로 직업을 쟁취하고 노력할 때, 당신은 우리가 자신감을 가져야 할 때가 많다는 것을 알게 될 것이다. (존 F. 케네디, 자신감명언) 앞의 이유는 전혀 존재하지 않는다. 어려워 보이는 많은 일들이 쉽게 해결될 수 있다. 그래서 아르바이트와 면접을 찾는 과정에서 자신감을 가져야 한다 (특히 내성적인 학우). 나는 직업을 찾는 과정이 모두 비슷하다고 생각한다!

2. 참는 법을 배웁니다.

80 대 대학생으로서 우리 반 친구들 중 상당수는 외동자녀, 집안의' 소황제',' 작은 공주' 였다. 우리 부모님과 어른들은 이미 우리의 많은 결점과 잘못을 용인했다. 학교에서도 학생도 인내심을 가질 수 있다. 하지만 밖에서 일을 할 때, 당신의 노동과 지불이 모두 돈으로 가격을 책정할 때, 다른 사람이 당신을 용인할 것이라고 기대하지 마십시오. 이럴 때는 참는 법을 배워야 한다. 특히 홍보를 하는 사람들은 369 등 다양한 사람들을 만난다. 어떤 고객은 소질이 낮고, 무리하게 소란을 피우고, 계란에서 뛰고, 심지어 욕을 하기도 한다. 이때 반드시 억울함을 견디고 견디는 법을 배워야 한다. 초심자로서, 우리가 홍보를 시작할 때, 확실히 모르는 점이 많을 것이고, 약간의 실수를 저지를 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 공식 홍보인의 비판에 직면하여 겸허하게 받아들이고, 조금도 억울하지 않고, 정식 홍보인과 충돌하지 않는 것을 배워야 한다. 요컨대, 처음 일을 시작했을 때, 꼬리를 끼고 사람이 되도록 노력하였다.

3. 디테일에 주의하세요.

우리 대학생들은 방금 사회에 접촉해서 경험이 부족하다. 많은 사람들이 부주의하고 세부 사항을 중시하지 않아 회사의 정규직 직원들에게 좋지 않은 인상을 남길 수 있다. 그래서 일할 때 문자 메시지를 자주 보내지 말고 고객에게 제품을 소개할 때 전화를 받지 않는 것이 좋다. 만약 매우 중요한 전화라면, 반드시 고객에게 명확하게 설명하고, 고객에게 충분한 존중을 주어야 한다. 그렇지 않으면 고객은 십중팔구 돌아서서 곧 떠날 것이다. 판촉원과 같은 다른 것들은 항상 서서 일한다. 여러분도 주의하셔야 합니다. 고객이 없을 때 소파에 앉지 마라, 그들도 앉지 않았다. 회사 검사관은 네가 이직에서 멀지 않은 것 같다는 것을 발견했다.

4. 공부를 열심히 해요.

임시 발기인으로서 제품 성능에 대한 이해, 고객과의 거래 기술 및 경험은 크게 부족할 수 있습니다. 이럴 때는 공식적인 추수학습을 적극적으로 생각해야 한다. 당신 앞에 서 있는 고등학생, 심지어 중학교 졸업생이라도 상대의 학력이 너보다 낮기 때문에 그에게 묻기를 꺼려서는 안 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 공부명언) 모르는 문제가 계속 쌓이게 하면 능력이 향상되지 않을 것이다. 시간이 길어지면, 너는 다른 사람에게 따돌림을 당할 가능성이 높다. 내 급우 중 한 명은 이것 때문에 따돌림을 당해 하루 80% 의 일 (우한, 일반 임시추수는 35 ~ 50 사이) 을 다른 사람에게 맡겼다. 또한 인보이스 발행 방법, 애프터 설치 방법, 할인 주문 방법, 인보이스 작성 방법, 고객에게 기계 디버깅 방법 등 각 쇼핑몰의 워크플로우를 적극적으로 이해해야 합니다. 이렇게 하면 공식 판촉원이 일이 있으면 카운터를 떠나거나 중반에 출근하지 않거나 설날에 네가 대리반을 필요로 하면 바로 교대할 수 있다. 이때 너의 가치는 크게 증가할 것이다. 이것은 네가 이 회사에서 장기간 일하는 데 매우 유리하다.

5. 근로를 견디다.

판촉원 자체가 힘들고 힘든 일이고, 임시판촉원이 되는 것은 처음에는 경험이 없기 때문에 더 많은 정력이 필요하다. 그리고 우리 대학생들은 여전히 ​​자신의 학업을 가지고 있습니다. 노력할 수 없다면 아르바이트를 찾지 않는 것이 좋다. 우리는 출근할 때 자주 다른 상점에 갈 수 있다. 학교에서 상점까지 한 시간 이상 버스를 타야 하기 때문에 우리는 지각하고 조퇴할 수 없다. 임시판촉원이 판매 성수기에 일하기 때문에, 퇴근하는 것도 정상적이다. 이런 상황은 원망하지도 말고, 네가 일하는 기분에도 영향을 주어도 안 된다. 그렇지 않으면 너는 다른 고용주를 선택할 수 있다.

6. 관계를 잘 합니다.

임시판촉원의 업무 질은 정식 판촉원이 결정하므로 반드시 정식 판촉원과 좋은 관계를 맺어야 한다. 허심탄회하게 그들의 비판을 받아들이고, 오해가 생겼을 때 가능한 한 명확하게 설명하고, 그들과 논쟁하지 마라. 많은 사람들이 공식적인 추수관계가 좋지 않아 해고되었기 때문이다. 다른 브랜드의 매니저, 점장, 공식 홍보원도 관계를 잘 해야 하는데, 이것은 너의 실제 업무에 큰 도움이 된다. 각 주요 경쟁 브랜드의 판촉원과도 관계를 잘 유지하여' 작은 신발' 을 만들지 않도록 해야 한다.