호스트 팬이 이동하고 바탕 화면이 표시되지 않습니다.

첫째, 오류 유형에 따라 분류

(1) 하드웨어

1. 중앙 처리 장치

(1)CPU 내부의 보조 캐시 부분이 손상되었습니다. 이때 컴퓨터는 쉽게 작동을 멈추거나 안전 모드로만 들어갈 수 있고 정상 모드로는 들어갈 수 없다. 그러나 마더보드가 L2 캐시 차폐 기능을 지원하면 컴퓨터 속도를 희생하여 CPU 교체를 방지하고 BIOS 설정에서 CPU 의 L2 캐시를 해제할 수 있습니다.

(2) 중앙 처리 장치 손상

CPU 가 부분적으로 손상된 경우 전원을 켤 때 모니터에 이미지가 있을 수 있지만 자체 테스트를 통과하지 못하거나 시스템이 로드되지 않습니다. 하지만 대부분의 경우, 우리는 컴퓨터를 전혀 시작할 수 없습니다. 이때 배제법을 이용하면 신속하게 결론을 내릴 수 있다.

(3) CPU 전원 공급 장치 부족 또는 전원 공급 장치 품질 저하

마더보드 CPU 주변의 필터 콘덴서가 거품이 나면 CPU 전원 공급 품질이 떨어지고 액체가 누출될 때 시스템 파동이 심해져 런타임 시 시스템이 작동을 멈추게 되는 경우가 많습니다. 또 다른 경우는 호스트 스위칭 전원 공급 장치의 전력 부족, 특히 CPU 용 +5V 또는+12V 전원 공급 장치의 전압 필터 차이 또는 전류 부족 ), 실행 중에 호스트도 작동을 멈춥니다. 물론 CPU 소켓과 CPU 의 접촉이 좋지 않으면 시동이 걸리지 않거나 작동을 멈추지 않지만 CPU 를 몇 번 꽂으면 제외할 수 있습니다.

2. 기억

(1) 같은 시스템에서 두 개 이상의 서로 다른 브랜드, 성능이 다른 메모리 스틱을 사용합니다.

우리가 한 컴퓨터에서 두 개 이상의 메모리를 사용할 때, 두 개의 메모리가 같은 브랜드가 아니거나 메모리가 같은 업체가 아닌 경우, 메모리 새로 고침 속도나 작동 주파수로 인해 시스템이 불안정하거나 작동을 멈출 수 있습니다. 특히 메모리 주파수가 너무 높게 설정되어 있으면 시스템이 불안정해질 수 있습니다. 따라서 컴퓨터의 안정적이고 신뢰할 수 있는 작업을 보장하기 위해, 우리는 같은 모델의 같은 배치의 메모리 스틱을 사용하는 것이 가장 좋다.

(2) 메모리 성능 저하, 제품 품질 불안정.

생산 비용과 판매 가격의 제한으로 인해 이러한 공장에서 구매한 메모리는 일반적으로 BC 급 칩이기 때문에 메모리 스틱의 안정성과 안정성이 떨어지며 대형 게임 프로그램을 실행하거나 장시간 실행하면 작동이 멈추기 쉽다. 배제법도 배제법이지만, 마더보드 메모리 칩의 전원으로 인해 일부 마더보드에서는 작동이 멈출 수 있는 경우도 있지만, 다른 보드에서는 오랫동안 정상적으로 작동하기 때문에 해결하기 어렵다.

(3) 메모리는 오버클러킹 성능 또는 가속 기능을 사용합니다.

DIY 마스터의 요구를 충족하기 위해 일부 마더보드 공급업체는 마더보드의 BIOS 설정에서 CPU 의 내부 및 외부 주파수, 메모리 스틱 주파수, PCI 등 관련 장치의 빈도에 대한 수동 옵션을 설정하여 오버클럭킹에 사용할 수 있습니다. 오버클러킹 기능을 사용하면 일부 로우 엔드 메모리 칩이 불안정해지고 시스템이 충돌합니다. 시스템의 안정성과 신뢰성을 보장하기 위해 일반적으로 오버클러킹 또는 가속 기능을 사용하지 않으므로 시스템의 정상 수명에 영향을 주지 않습니다.

또 다른 가능성은 BIOS 에 잘못된 메모리 작동 매개변수를 설정했을 수 있습니다. 이때 "BY SPD" 를 지정해야 합니다. 즉, 메모리 위에 있는 SPD 칩에 저장된 메모리의 매개변수에 따라 작동할 수 있습니다.

3. 그래픽 카드

(1) 비디오 카드 냉각 팬이 손상되거나 히트싱크가 헐거워 비디오 카드가 과열되어 작동을 멈춥니다.

그래픽 카드는 중요한 문자 및 이미지 처리 메커니즘으로서 안정성과 신뢰성이 컴퓨터의 작업 성능과 직접적인 관련이 있습니다. 실제 응용 프로그램에서는 비디오 카드의 이미지 처리 칩에 사용되는 방열판이 너무 작거나 장기간 사용 후 변형이 느슨해지고, 냉각 팬이 손상된 후 작동을 중지하면 비디오 처리 칩이 과열되어 화면 표시 또는 패닉 현상이 발생할 수 있습니다. 섀시를 분해한 후 비디오 카드의 냉각 팬이 돌아가거나 회전 속도가 정상인지 또는 히트싱크 표면을 손으로 직접 닦아서 과열되었는지 확인할 수 있습니다 (화상을 방지하기 위해 주의). 실제 응용에서는 300 원 또는 400 원 비디오 카드에 사용되는 팬이 반년 정도만 사용해도 성능이 크게 떨어지고 소음이 증가하거나 속도가 느려지거나 심지어 작동을 멈춥니다. 개별 비디오 카드는 공장에서 열 팬 +5V 전원 플러그가 거꾸로 꽂혀 있어 비디오 카드 팬이 전혀 작동하지 않는다. (물론 손상을 입히지 않고 플러그를 거꾸로 하면 된다. 그러나 이런 비디오 카드가 어떻게 QC 검사를 통과했는지 이해할 수 없다. ) 을 참조하십시오.

또한 일부 패시브 방열판은 사용 시간이 길고 방열판에 먼지가 너무 두꺼워 열이 좋지 않아 그래픽 칩이 과열되어 작동을 멈출 수 있습니다. 이 경우, 우리는 조심스럽게 비디오 카드에 먼지를 제거해야 한다.

(2) 그래픽 성능 저하

이 상황은 비디오 카드의 성능 장애이지만, 고장은 비교적 은밀하고, 그다지 직관적이지 않으며, 오랜 관찰이나 테스트가 있어야 발견할 수 있다.

(3) 비디오 드라이버가 잘못 설치되었거나 버전이 호환되지 않습니다.

이런 고장은 실제 컴퓨터 충돌 고장 수리 중 10% 정도를 차지해야 한다. 설치자가 모델에 익숙하지 않거나, 비디오 드라이버를 잘못 설치했거나, XP 시스템이 비디오 드라이버가 잘못되었다고 판단하고, 비디오 카드 자체에 포함된 드라이버 디스크에 버그가 있기 때문입니다. 사용 시 패닉, 드라이버 손실 등의 장애가 발생할 수 있습니다 (예: 비디오 카드의 68 17R 비디오 카드). 구동 CD 에 포함된 드라이브를 사용할 때 패닉, 드라이브 손실, 화면 손실 등이 자주 발생하지만, 공판 드라이브로 교체하면 문제가 없습니다. ) 을 참조하십시오.

WIN98 시스템에 DIRECTX 9.0 을 설치한 경우에도 비슷한 상황이 발생합니다.

(4) 마더보드 AGP 슬롯 전원 공급 장치가 부족하거나 호스트 전원 공급 장치가 부족합니다.

자세히 살펴보면, AGP 슬롯의 전력 공급 방식이 다르고, 전력 조절관의 전력도 다르기 때문에 전력 공급 문제가 발생할 수 있습니다. 우리가 사용하는 AGP 비디오 카드의 전력 소비량이 크면 비디오 카드 자체에는 확장 전원 커넥터가 없습니다. 또는 호스트 스위칭 전원 공급 장치의 전력이 낮을 때 시스템이 책상에 들어가 정상적으로 작동하기 때문에 타자기 조판에 문제가 없는 경우가 많습니다. 그러나 대형 3D 및 2D 게임을 실행할 때는 작동이 멈추기 쉽고, 재부팅 시 재시작이 불가능할 수 있으며, 재부팅하려면 몇 분 동안 종료해야 합니다. 이 오류는 일반적인 AGP 슬롯의 전원 튜브 과열로 인해 발생합니다. 여기서 주목해야 할 점은 비디오 카드에 전원 확장 커넥터가 포함되어 있을 때 반드시 사용해야 한다는 것입니다. 이 비디오 카드는 전력 소비량이 많고 발열량이 많으며 냉각 문제에도 주의를 기울여야 하기 때문입니다. 인접한 PCI 슬롯을 비워 두는 것이 좋습니다.

그러나 일부 마더보드는 BIOS 에서 AGP 슬롯의 출력 전압을 직접 0. 1V 로 조정할 수 있습니다. 비디오 카드가 다운된 경우 AGP 의 출력 전압을 0. 1V 로 높여 상황이 변경되었는지 확인할 수도 있습니다.

(5) 비디오 카드가 마더보드 AGP 슬롯과 접촉이 불량하거나 AGP 슬롯에 먼지가 너무 많습니다.

섀시 때문에 실제 고장 수리에서는 새로 산 기계가 사용 초기에 작동을 멈추거나 구동을 잃는 경우가 많다. 이 시점에서 비디오 카드가 제대로 설치되지 않는 이유는 기계 생산이 불규칙하고 비디오 카드의 금색 손가락이 AGP 슬롯과 완전히 안정적으로 접촉하지 않기 때문입니다.

호스트 작업 환경이 좋지 않은 경우 먼지가 너무 많으면 비디오 카드 접촉이 좋지 않아 작동이 멈출 수 있습니다.

4. 마더 보드

CPU, 메모리, 비디오 카드 등의 액세서리로 사용되는 마더보드의 품질과 성능은 호스트의 작동 상태와 직접적인 관련이 있으며 마더보드도 문제가 많은 부품입니다.

(1) 충돌 문제를 해결하는 가장 쉽고 효과적인 방법-마더보드의 먼지를 청소합니다

현재 대부분의 컴퓨터 보드는 4 층판과 6 층판으로 사용되는 부품과 배선이 매우 정밀하기 때문에 자질구레한 먼지로 인해 호스트 작업이 마비될 수 있다. 마더보드에 먼지가 너무 많이 쌓이면 공기 중의 수분을 흡수한다. 이 시점에서 먼지는 일정한 전도성을 나타낼 수 있으며, 마더보드의 다른 신호 또는 단락 저항 커패시턴스를 연결하여 신호 전송 오류 또는 작동 지점이 변경되어 호스트가 불안정하거나 부트되지 않을 수 있습니다.

실제 수리에서는 마더보드 먼지가 너무 많아 작동이 자주 멈추고, 다시 시작하고, 키보드 마우스를 찾지 못하고, 경보를 켜는 등의 상황이 종종 발생하지만, 이것이 우리가 먼지를 치우면 고장이 저절로 치유되는 원인이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

(2) 마더보드의 필터 콘덴서가 물집과 누전 여부를 점검한다.

마더보드의 CPU 전원 공급 장치, 메모리 전원 공급 장치, AGP 슬롯 전원 필터 콘덴서 버블 링, 누수, 콘덴서 손실로 인해 관련 부품의 작동 전원 전압이 나빠져 작동이 불안정해지고 호스트 작동이 멈춥니다. 사실, 마더보드의 전해 콘덴서가 물집이 생기거나 누전 된 경우, 커패시턴스 손실은 제품 품질 문제가 아니라 보드 작동 환경이 좋지 않아 발생합니다. 자세히 살펴보면 물집, 누전, 용량 손실 용량 대부분이 CPU 주변, 메모리 바 옆, AGP 슬롯 옆에 나타납니다. 사실, 위의 부품들은 모두 컴퓨터의 발열자들이다. 장기간의 고온에서 구워지면 알루미늄 전해 콘덴서가 반드시 이런 고장을 일으킬 것이다. 동시에, 커패시턴스 버블 누출이 발생하는 대부분의 마더보드는 PC 방이 장시간 켜져 있는 환경에서 발생하지만, 가정 사용자들 사이에서는 이런 상황이 매우 드물다. (물론, 확실히 품질 문제가 있다. 나는 여기서 제조업자를 위해 변명하는 것도 아니다. ) 을 참조하십시오

실제 유지 보수에서 우리 회사는 지난해 6 월 65438+ 10 월 고객에게 화청의 P266A 마더보드, 새로운 마더보드를 제공했습니다. 고객처에서 한 달도 채 안 되어 CPU 아래의 PCB 보드가 검게 탄화된 것을 발견하고 CPU 주변의 몇 개의 고전력 전원 파이프와 정류관은 모두 용접석 용융으로 인해 이동했다. 이 마더 보드도 폐기되었습니다. 정말 이해가 안 돼요. 이 마더보드가 잘못 놓여 있나요, 아니면 복사함에 있어요?

실제 업무에서 많은 거품을 만난 마더보드는 Jetbo 845D Pro, Jetbo 845EPRO, Jetbo 694AS2, Jetbo 603CTF, Jetbo S447, msi845g max (ms-65g

(3) 마더보드의 메모리 또는 비디오 카드에 전원이 공급되는 전력관이 변색되거나 찢어졌는지 여부.

문제 (2) 와 마찬가지로 비디오 카드의 AGP 슬롯 또는 메모리는 메모리 및 비디오 카드의 고전류 작동으로 인해 해당 전원 조절기가 과열되어 손상된 후 전원 전압이 불안정하여 작동이 멈추거나 경보가 발생합니다.

(4) 기타 상황

마더보드의 인터페이스 칩과 남교 칩에 문제가 발생할 경우에도 시스템 작동 중에 작동이 멈춥니다. 등등

5. 하드 드라이브

하드 드라이브는 컴퓨터의 외부 메모리 중 하나로 용량이 커지고 있으며 안정성과 안정성은 컴퓨터의 정상적인 작동과 직결됩니다.

(1) 하드 드라이브 전원이 불안정하거나 부족하거나 전원 공급 품질이 좋지 않습니다.

호스트에서 사용하는 스위칭 전원 공급 장치의 전력이 너무 작거나 품질이 너무 낮은 경우 부하가 증가하면 전압 변동이 뚜렷하거나 전류가 떨어지기 쉽다. 이 시점에서 하드 드라이브는 읽을 수 없거나 전체 하드 드라이브가 손실되기 쉬우므로 호스트가 갑자기 블루 스크린 작동이 멈출 수 있습니다.

또 다른 경우는 하드 드라이브의 전원 인터페이스 산화, 녹슨, 파손 또는 용접, 또는 호스트 전원 공급 장치의 D 형 4 코어 전원 플러그 내부의 금속 스프링이 녹슬어 접촉 불량으로 인해 하드 드라이브 작동 상태가 악화될 수 있다는 것입니다. 이런 상황에서 고장은 숨겨져 있어 진짜 고장을 찾아내기가 어렵다.

(2) 하드 드라이브 데이터 케이블 접촉이 불량하거나 품질이 좋지 않습니다.

그런 다음 하드 드라이브의 데이터 케이블이 설치 중 불량하거나 제대로 만들어지지 않아 단침, 비뚤어진 바늘로 인해 전송 중 데이터가 불안정해지고 시스템 충돌이 발생할 수 있습니다. 없애는 방법은 대체적인 방법으로 문제 없는 데이터 케이블로 교체하는 것이다.

(3) 하드 디스크 본체의 캐시 손상

이런 단층은 보기 드물다. 하드 드라이브의 캐시가 손상되면 데이터 전송 속도가 매우 느려져 시스템을 설치할 수 없거나 작업할 때 시스템이 갑자기 충돌합니다.

(4) 하드 드라이브 마스터-슬레이브 점퍼 설정이 올바르지 않습니다.

(5) 하드 드라이브 표면의 불량 트랙이 너무 많거나 헤드가 떨어지는 등 하드 드라이브 고장.

(BIOS 의 설정이 올바르지 않습니다

(7) 마더보드의 IDE 커넥터 (남교 칩) 에 장애가 발생하여 데이터 전송 오류율이 너무 높습니다. 대체법을 사용할 수 있다. 옵티컬 드라이브가 정상적으로 부팅되면 옵티컬 드라이브와 IDE 인터페이스를 교환하여 찾을 수 있습니다.

6. 옵티컬 드라이브

(1) 옵티컬 드라이브 성능이 좋지 않습니다

개별 옵티컬 드라이브에 장애가 발생한 후 부팅 중 호스트가 특히 느려지거나 BIOS 에서 옵티컬 드라이브를 찾을 수 없거나 자체 보상 테스트를 통과하지 못하여 부팅할 수 없습니다. 또 시스템에 들어갈 수 있는 것도 있는데 옵티컬 드라이브 아이콘을 클릭하기만 하면 시스템이 오랫동안 반응하지 않아 패닉 상태가 된다. (윌리엄 셰익스피어, 윈도, 원어민, 원어민, 원어민, 원어민, 원어민)

문제 해결 시 먼저 옵티컬 드라이브를 제거한 다음 시스템을 부팅하여 시스템이 제대로 작동하는지 확인합니다.

(2) 옵티컬 드라이브는 DMA 전송을 지원하지 않지만 WINDOWS 의 BIOS 설정 또는 장치 관리자에서 DMA 기능을 켭니다.

이는 DMA 전송을 지원하지 않는 옵티컬 드라이브가 DMA 채널을 연 후 VCD 또는 DVD 를 재생할 때 옵티컬 드라이브 화면이 정지, 일시 중지, 때로는 작동이 멈추는 것을 보여줍니다. 해결 방법은 장치 관리자에서 옵티컬 드라이브의 DMA 스위치를 끄는 것입니다.

(3) 옵티컬 드라이브 데이터 케이블 성능이 좋지 않습니다.

이런 고장은 하드 디스크와 비슷하다.

(4) 옵티컬 드라이브의 마스터-슬레이브 점퍼 설정이 올바르지 않습니다.

(5) 특정 브랜드의 옵티컬 드라이브가 일부 브랜드 마더보드와 호환되지 않습니다. 이러한 옵티컬 드라이브에 액세스하면 호스트 부팅 속도가 매우 느리거나 옵티컬 드라이브가 인식되지 않습니다. 시스템에 들어간 후 옵티컬 드라이브 기호가 없으면 시스템이 자주 작동을 멈춥니다.

7.USB 장치

(1)USB 인터페이스 전원이 부족하여 이동식 하드 드라이브를 제대로 사용할 수 없거나 데이터 복제 중 작동이 멈춥니다.

(2) 마더보드의 USB 장치 호환성이 좋지 않아 일부 USB 장치를 사용할 때 작동이 멈춥니다.

(USB 커넥터가 인위적으로 손상되었거나 연결이 잘못되었습니다.

USB 커넥터도 반대로 할 수 있습니다. 믿으세요? 그러나 실제 사용 과정에서 누군가가 USB 장치를 USB 커넥터에 다시 꽂는 경우가 발생했다. 물론 꽂을 수는 없지만 USB 커넥터 안의 플라스틱 위치 기둥이 뽑히면 안의 데이터나 전원 리드가 단락됩니다. 전원 단락으로 인해 시스템이 작동을 멈추거나 호스트가 부팅되지 않거나 사용 중 호스트가 갑자기 종료되고 재시작되는 것으로 나타날 수 있습니다.

그런 다음 섀시의 전면 USB 커넥터와 마더보드의 F-USB 점퍼를 연결합니다. 좋은 마더보드에는 역방향 보호 기능이 있습니다. 전원 코드가 거꾸로 연결되면 USB 디스크나 기타 USB 장치를 꽂아도 케이블이나 레코딩 장치가 타지 않습니다. 그러나 일부 로우 엔드 보드는 모바일 하드 드라이브 사용을 잘 지원하기 위해 스위칭 전원 공급 장치를 사용하지만 회선 연결이 잘못되면 마더보드나 USB 장치가 직접 손상될 수 있습니다. 데이터 케이블만 거꾸로 연결하면 USB 장치를 찾을 수 없습니다.

8. 직렬 또는 병렬 포트용 기타 주변 장치

(1) 조각기

4 도로와 병렬 포트가있는 롤랜드 조각 기계 조각 기계를 먼저 열면 일부 호스트가 열리지 않습니다. 즉, 전원 스위치를 누르면 호스트가 응답하지 않습니다. 먼저 호스트를 켠 다음 조각기를 켜야 제대로 작동할 수 있다. 일부 시리즈 조각 기계나 외부 고양이도 비슷한 현상이 있다.

(2) 프린터

침형 프린터나 병렬 포트를 사용하는 다른 프린터의 병렬 통신 칩이 조작 실수로 소실되어 손상되면 인쇄 기능을 다시 사용할 때 호스트가 충돌합니다.

USB 커넥터를 사용하는 프린터에서는 이러한 고장이 줄어들지만 USB 케이블의 품질이 좋지 않으면 데이터 전송 중 데이터 손실, 인쇄 작업 손실 또는 시스템 충돌이 발생할 수 있습니다. USB 플러그 커넥터가 느슨해지면 비슷한 고장이 발생할 수 있습니다.

(3) 외부 고양이 또는 ADSL 광대역 고양이

일부 외부 고양이나 광대역 고양이는 디자인 때문인 것 같다. 실제 사용에서 이러한 장치의 전원을 먼저 켜면 호스트의 전원이 켜지지 않습니다.

(4) 표시

이러한 경우는 드물지만 실제로 사용 중인 경우 모니터의 비디오 처리 칩이 손상되어 호스트가 제대로 켜지지 않습니다.

(5) 게임 콘솔과 같은 기타 외부 장치.

우리는 게임기를 사용하는데, 어떤 것은 드라이버를 설치해야 한다. 이러한 드라이버는 호스트 부팅 중 해당 장치를 확인합니다. 드라이버를 제거하지 않고 병렬 포트에서만 장치를 제거하면 컴퓨터가 매우 느리게 부팅된 다음 사용 중 갑자기 작동을 멈추는 상황이 발생할 수 있습니다.

(2) 소프트웨어

1.BIOS 설정이 잘못되었습니다.

BIOS 는 컴퓨터의 가장 기본적인 구성 정보입니다. 설정이 올바르지 않으면 컴퓨터가 자주 다운되고, 작업이 불안정하며, 심지어 시동도 걸리지 않는다. 실제로 CMOS 배터리가 소진되면 호스트의 시스템 시계가 시간을 저장하고 재설정할 수 없으므로 운영 체제 WINXP 또는 98 을 제대로 설치하지 못할 수 있습니다. 하드 드라이브 정보가 잘못 설정된 경우 호스트가 하드 드라이브를 제대로 읽고 쓸 수 없으며 시스템이 부팅되지 않습니다. 메모리의 읽기 및 쓰기 새로 고침 주기가 잘못되면 정상 작동 중에 컴퓨터가 갑자기 작동을 멈출 수 있습니다. CPU 내부 주파수와 외부 주파수가 너무 높게 설정되어 CPU 가 오버클럭킹이 불안정하고 시스템이 충돌합니다. 전원 관리 설정이 잘못되면 정상 작동 시 하드 드라이브 또는 CPU 가 절전 상태에서 충돌할 수도 있습니다.

2.2 시스템 파일. WINDOWS 운영 체제가 없거나 손상되었습니다.

우리는 이것을 가장 많이 만났고, 시스템 파일이 손실되면, 데스크탑 작업에 정상적으로 들어갈 수 없다. 시스템 파일이 손상되면 바탕 화면에 들어갈 수 있지만 컴퓨터가 제대로 작동하지 않아 시스템이 충돌하기 쉽다. 일반 운영자의 경우 컴퓨터를 사용할 때 일반적으로 [폴더 옵션] 에서 [보기] 를 켜지 말고 [모든 폴더 및 파일 표시] 기능을 사용하여 시스템 파일이 실수로 삭제되지 않도록 합니다.

WIN98 운영 체제의 경우 IO 인 경우 SYS 파일이 손실되면 "I/O 오류" 메시지가 표시되고 시스템이 충돌합니다. 해결 방법은 CD 또는 플로피 디스크로 컴퓨터를 부팅하고 파일을 CD 루트 디렉토리에 직접 복사하는 것입니다. 만약 MSDOS 라면. SYS 가 없어 시스템이 바탕 화면에 들어갈 수 없고 DOS 문자 인터페이스만 입력할 수 있습니다. COMMAND.COM 파일이 손실되면 시스템이 정상적으로 부팅되고 정상적으로 작동하지만 "MS-DOS 로 돌아가기" 기능을 사용할 수 없습니다.

WIN2K 또는 XP 의 경우 시스템 파일이 더 복잡합니다. 제대로 시작되지 않을 경우 시스템 파일을 직접 덮어쓰지 말고 장애 복구 데스크 기능을 사용하여 복구하는 것이 좋습니다.

3. 백그라운드에서 로드된 프로그램이 너무 많아 자원 부족으로 시스템이 충돌합니다.

운영자의 편의를 위해 많은 응용 프로그램은 WINDOWS 설치 후 시작 시 자동으로 로드되고 로드 후 작업 표시줄에 작은 아이콘이 표시됩니다. 그러나 일부 사업자들은 컴퓨터의 작동 원리에 대해 잘 알지 못하기 때문에, 컴퓨터의 안정적인 작동을 보장하기 위해 한 컴퓨터에 여러 바이러스 백신 소프트웨어나 여러 방화벽 소프트웨어를 설치하기도 합니다. 이로 인해 여러 소프트웨어가 시스템의 동일한 자원을 호출하거나 시스템 자원이 고갈되어 붕괴됩니다. 컴퓨터가 다운되면 먼저 "실행" 에 "MSCONFIG" 를 입력하고 "시작" 그룹의 모든 로드 옵션을 끈 다음 하나씩 로드하여 로드 시 시스템이 다운되는 프로그램을 살펴보고 실패의 원인을 찾아낼 수 있습니다.

4. 관련 세트 소프트웨어 부족, 응용 프로그램 소프트웨어가 제대로 작동하지 않아 충돌합니다.

(1) DIRECTX

DIRECTX9.0 이 처음 출시되었을 때 프로그래밍이 불완전하고 하드웨어 지원이 제한되어 WIN98 시스템을 사용하는 일부 시스템에서는 소프트웨어 설치 시 블루 스크린 또는 패닉이 자주 발생하여 시스템 작동이 매우 불안정했습니다.

또한 일부 게임 소프트웨어는 런타임 시 높은 수준의 DIRECTX 소프트웨어 지원이 필요하지만 WIN98 을 직접 설치하면 6.0 버전이 기본적으로 설치됩니다. 이때 일부 게임 소프트웨어는 로드 시 해당 소프트웨어 지원을 요청할 수 있지만 일부 소프트웨어에는 메시지가 표시되지 않고 키보드 마우스가 응답하지 않으므로 컴퓨터를 다시 시작할 수 있습니다.

(2) VB6

많은 앱이 VB6 으로 작성되었다. 이러한 소프트웨어를 설치할 때 제대로 작동하려면 VB6 플러그인을 설치해야 합니다. VB6 플러그인이 설치되어 있지 않으면 소프트웨어가 시작될 때 시스템이 실패하거나 충돌합니다.

(3) 특정 소프트웨어에 대한 리소스 요구 사항

며칠 전, 나는 이상한 일을 만났다. 고객이 사용하는 전국 회계사 시험 디스크는 WIN98 운영 체제와 OFFICE97 지원이 필요하다고 밝혔다. 그러나 실제 설치에서는 몇 대의 컴퓨터가 지침에 따라 WIN98 과 OFFICE97 을 설치한 후 디스크가 제대로 부팅되지 않고 한 대의 시스템만 정상적으로 작동할 수 있습니다. 나중에 WPS2000 을 설치한 후 CD 가 정상적으로 부팅됩니다.

따라서 작동하지 않는 소프트웨어를 처리할 때, 소프트웨어 작업 요구 사항을 자세히 읽고, 소프트웨어가 시작될 때의 힌트 정보를 관찰하고, 그에 따라 처리해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

5. 하드웨어 장치의 드라이버가 잘못 설치되었거나, 지원되는 버전이 잘못되었거나, 서로 충돌했습니다.

(1) 마더보드용 IDE 또는 S-ATA 드라이버

현재 시판되는 마더보드에서 S-ATA 하드 드라이브를 지원하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 일부는 남교 칩에 직접 통합되어 있으며 BIOS 에 직접 설치할 수 있습니다. 그러나 일부는 외부 독립 칩을 통해 S-ATA 하드 드라이브를 지원합니다. 이 시점에서 시스템 설치 시 S-ATA 하드 드라이브를 사용할 수 있도록 부팅 중 플로피 디스크를 통해 S-ATA 하드 드라이브를 설정해야 합니다.

대부분의 보드의 인터페이스 설정에서 P-ATA (기존 병렬 하드 드라이브만 사용), S-ATA (직렬 하드 드라이브만 사용, 옵티컬 드라이브나 부팅 옵티컬 드라이브는 사용할 수 없음), P-ATA+S-ATA (또는 호환) {병렬 하드 드라이브와 직렬 하드 드라이브를 모두 사용 ) 을 참조하십시오.

(2) 비디오 드라이버가 제대로 설치되지 않았습니다.

이것도 우리도 만날 수 있다. 비디오 드라이버가 제대로 설치되지 않아 시스템을 부팅하여 바탕 화면으로 들어가면 갑자기 작동이 멈춥니다. 컴퓨터를 안전 모드로 다시 시작하고, 비디오 드라이버를 제거하고, 컴퓨터를 다시 시작한 다음, 정상 모드로 들어가 올바른 비디오 드라이버를 설치할 수 있습니다. 부팅 중 충돌이 발생하는 경우가 있지만 안전 모드를 시작할 때는 정상입니다. 대부분 관련 하드웨어의 드라이버 설치 오류로 인해 발생합니다. 우리는 단지 BOOTLOG 를 시작하기만 하면 된다. TXT, 문제가 있는 단계를 확인한 다음 관련 드라이버를 제거합니다.

(USB 장치의 드라이버가 제대로 설치되지 않았습니다.

위 비디오 카드의 소개와 비슷합니다.

6. 안티바이러스 소프트웨어 또는 기타 방화벽의 설치 설정이 올바르지 않습니다.

이런 상황을 우리는 적지 않게 만난 적이 있다. 내 자신의 실제 업무에서 노든은 한번도 추락한 적이 없다. 서성은 때때로 시스템 운행이 매우 느리거나 붕괴될 수 있다. (서성을 설치한 후 WPS2000 을 로드하는 데 최대 6 ~ 7 분 정도 걸린다.) 독패는 문제가 가장 많은 것 같다. 종종 패닉, 블루 스크린, VCD 를 할 수 없고, 인터넷을 할 수 없다. 이러한 문제에 대한 해결 방법도 간단하므로 해당 소프트웨어만 제거하면 됩니다.

7. 해적판 소프트웨어의 암호 해독

(1) 암호 해독이 불완전하여 사용 중 관련 암호화 리소스를 호출하면 충돌이 발생합니다.

(2) 기계 구성이 소프트웨어 운영 요구 사항을 충족하지 못해 작동이 멈춥니다.

기계 구성이 너무 낮아 소프트웨어의 최소 하드웨어 요구 사항을 충족하지 못할 경우 검은색 화면이 나타나거나 직접 작동이 멈춥니다. 만약 우리가 586 기계에 해변 상륙 2002 또는 명령과 정복 II 를 설치한다면, 바로 검은 화면이 나타나 패닉 상태가 될 것이다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 따라서 애플리케이션 소프트웨어나 게임을 설치할 때는 반드시 소프트웨어 하드웨어 요구 사항, CPU 클럭 속도, 메모리 크기, 그래픽 요구 사항, 하드 드라이브 용량을 주의 깊게 읽어야 합니다.

며칠 전에 컴퓨터 신문에서 소개 한 편을 보았다. 인터넷에 96K 밖에 없는 게임 소프트웨어가 나돌고 있다. 이것은 매우 작은 3D 사진입니다. 그러나 하드웨어에 대한 요구는 높다. 임의 9500 그래픽 카드가 작동하려면 PIV 1.5G, 5 12M 메모리가 필요합니다.

8. 소프트웨어가 설치 중 * * * 파일을 변경하여 다른 소프트웨어가 시작될 때 충돌이 발생합니다.

응용 프로그램 소프트웨어를 제거할 때 파일을 다른 소프트웨어에 의해 공유할지 아니면 제거할지 묻는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다. 이 힌트의 경우, 다른 소프트웨어가 시작 시 파일을 찾을 수 없어 시작 또는 충돌을 완료할 수 없도록 삭제하는 대신 유지하는 것이 좋습니다.

둘째, 결함 특성에 따라 분류

1. 부팅 후 바탕 화면에 들어가지 않고 작동을 멈추고, 다시 부팅할 때 고장이 여전하다.

특히 컴퓨터 내부의 먼지를 수동으로 청소하거나 컴퓨터가 원격으로 운송되고 처리된 후에도 다른 원인이 될 수 있습니다. 호스트의 전원 스위치를 누르면 팬이 회전하고 하드 드라이브 표시등이 깜박이며 디스플레이에 자체 테스트 메시지가 나타나지만 짧은 시간 내에 자동으로 종료되거나 재시작되며 작동이 멈추고 키보드의 모든 키가 고장나거나 전원 스위치가 작동하지 않는 것으로 나타납니다. 이는 장거리 취급 시 진동으로 인해 비디오 카드가 헐거워지고, CPU 냉각 팬이 떨어지고, 메모리 스틱이 헐거워지기 때문이다. , CPU 가 과열되었거나 자체 테스트가 실패하여 작동이 멈춥니다. 이때 섀시를 열어 CPU 팬이 제대로 설치되어 있는지, 느슨한지, 비디오 카드 금손가락이 AGP 슬롯과 밀접하게 닿았는지, 메모리 스틱이 느슨한지 등을 확인해야 합니다. 가장 좋은 방법은 화면의 상태 정보를 보거나 BIOS 로 들어가 작동 중지 전 "PC 모니터 상태" 또는 "PC 상태" 등의 정보를 보고 CPU 온도 및 팬 속도가 정상인지 확인하는 것입니다.

컴퓨터가 부팅 4 ~ 5 초 이내에 자동으로 종료되면 전원 스위치가 정상인지 주의 깊게 확인해야 합니다. ATX 전원 공급 장치는 일반적인 작업이기 때문에 컴퓨터 전원을 강제로 끄려면 전원 스위치를 4 초 동안 수동으로 눌러야 합니다. 정전 직후 전원을 분리할 수 없을 때 정전과 같은 현상이 발생할 수 있습니다. 마더보드에서 PW_ON 점퍼 캡을 뽑고 금속 단락으로 직접 전원을 켜서 4-5 초 동안 전원이 꺼지지 않았는지 확인할 수 있습니다.

2. 첫 번째 부팅이 작동을 멈추고 두 번째 부팅이 정상적으로 시스템에 들어가 작동합니다.

이런 결점은 매우 전형적이다. 우리가 컴퓨터를 처음 시작했을 때, 자체 테스트를 통과하지 못해 작동을 멈추었다. 리셋 버튼을 누르면 컴퓨터가 자체 테스트를 성공적으로 통과하고 데스크탑 조작으로 들어가 후속 사용에서 모든 것이 정상적으로 작동됩니다. 이러한 현상은 우리가 장시간 종료 (예: 2 ~ 3 시간 또는 1 박) 한 후에만 다시 나타납니다.

이 실패에는 두 가지 가능한 부분이 있습니다.

(1) 호스트에서 사용하는 스위칭 전원 공급 장치의 성능이 좋지 않습니다. 콜드 상태에서 전원 공급 +5V,+12V, +3.3V 의 전압 출력은 정상이지만 출력 PW-OK 정보가 불안정하고 일정 기간 동안 변동하여 호스트가 전원 공급 장치 장애를 점검하고 작동이 멈추거나 자동으로 종료됩니다.

(2) 그런 다음 마더보드의 CPU 주변의 필터 용량 손실이 발생하여 CPU 전원 공급 품질이 떨어지는 현상입니다. 부팅 초기 리플 계수가 너무 커서 자체 테스트를 통과할 수 없어 작동이 멈춥니다. 그러나 두 번째 재부팅 시 첫 번째 충전 복구 과정에서 비교적 안정적인 전원을 제공할 수 있기 때문에 호스트가 원활하게 부팅되어 데스크톱 작업으로 들어갈 수 있습니다. 그러나 이런 고장은 갈수록 심각해져서 결국 전혀 시작할 수 없다.

3. 첫 번째 부팅은 정상이지만 즉시 컴퓨터를 다시 시작할 수는 없습니다. 재부팅 후 작동이 멈추고 몇 분 동안 전원을 꺼야 다시 시작할 수 있다.

이런 고장도 흔하다. 첫 번째 부팅은 정상이지만 다시 시작할 수 없다는 것이다. 리셋만 하면 작동을 멈추고 반응이 없다. 너는 반드시 호스트 전원을 3 ~ 5 분 동안 뽑거나, 1 ~ 2 시간 동안 전원을 껐다가 다시 켜야 한다. 이 장애는 주로 스위칭 전원 공급 장치의 성능이 좋지 않아 새 전원 공급 장치를 교체하면 해결할 수 있습니다.

4. 시작할 때 충돌이 발생합니다

부팅 중 일반적으로 시스템 파일이 손실되거나 손상되거나 시스템 정보 구성 오류, 드라이버 설치 오류로 인해 발생할 수 있습니다. 이것은 소프트웨어 문제이므로 안전 모드로 들어가 장치 관리자 등을 보고 배제해야 한다. 가장 간단한 것은 재장재 시스템을 포맷하는 것이다.

이에 비해 WINDOWS 운영 체제가 업그레이드됨에 따라 하드웨어 안정성에 대한 요구도 높아지고 있습니다. WIN98 을 정상적으로 실행할 수 있는 시스템에는 WIN2K 또는 XP 를 설치하지 못할 수 있습니다. 그러나 전원이 켜지면 하드 드라이브나 플로피 드라이브를 찾을 수 있다면 일반적으로 DOS 조작에 들어갈 수 있지만 DOS 도 운영 체제라는 것을 알아야 한다.

5. 바탕 화면에 들어간 후 충돌합니다

이는 MSCONFIG 에 로드된 데몬이 너무 많기 때문에 위에서 설명한 대로 하나씩 제외하여 해결할 수 있습니다.

6. 조금 더 긴 조작 중에 무너졌습니다.

이 경우 새 바이러스 버전을 업그레이드하고 전체 하드 드라이브를 검사하여 시스템이 바이러스에 감염되었는지 확인해야 합니다. 또한 프로세스에 로드된 프로그램을 검사하여 트로이 뒷문 프로그램이 시스템을 손상시키는 것을 방지하는 알 수 없거나 익숙하지 않은 프로세스가 있는지 확인해야 합니다. 그렇지 않다면 운영 체제를 다시 설치하는 것을 고려해 보세요.

여기서 저는 컴퓨터 문제 해결을 위해 운영 체제를 쉽게 설치하지 말라고 말하고 싶습니다. 시스템을 다시 설치하면 모든 원본 데이터가 손실되고 어쨌든 찾을 수 없습니다. 시스템 문제를 해결하기 위해 다음을 수행할 수 있습니다.

(1) 고스트를 사용하여 원본 시스템을 미러링합니다.

(2) PQ 또는 DISKGENUS 파티션 툴을 사용하여 활성 파티션을 다시 분할하고 부팅 가능으로 설정한 다음 재부팅 후 시스템을 설치합니다.

소프트웨어 문제를 제거한 후에는 위에서 설명한 대로 하나씩 하드웨어를 점검해야 합니다.

7. 특정 프로그램이나 게임 소프트웨어를 실행할 때 충돌이 발생합니다.

이 상황에는 두 가지 가능성이 있습니다.

(1) 프로그램이나 게임 CD 에 문제가 있습니다. 컴퓨터의 광학 드라이브 읽기 성능이 떨어지고 데이터 복제 중 데이터 오류율이 너무 높아서 소프트웨어 설치가 불완전하고 제대로 시작되지 않아 작동이 멈춥니다.

(2) 특정 프로그램이나 게임을 실행할 때 호스트 하드웨어 리소스가 요구 사항을 충족하지 못하고, 디스플레이 색상 또는 해상도 설정이 잘못되었으며, 적절한 시스템 소프트웨어 지원 (예: DIRECTX8.0) 또는 DLL 동적 링크 라이브러리 파일 지원 (* * * 파일 또는 특정 DLL 파일 공유 또는 VB6 설치 등이 없습니다. ), 그러면 패닉 현상도 발생할 수 있습니다.

8. 전원을 끄면 작동이 멈추고 수동으로 종료해야 합니다.

한 가지 경우는 때때로 PHOTOSHOP, 3DMAX 또는 게임 소프트웨어와 같은 대형 소프트웨어를 장시간 실행한 후 응용 프로그램이 메모리 리소스나 기타 알 수 없는 원인을 적시에 확보할 수 없어 닫을 수 없거나 프로그램이 오랫동안 응답하지 않아 충돌이 발생하는 경우가 있습니다. 이런 상황은 비교적 흔하다. 이 상황은 일반적으로 하드웨어의 안정성과 신뢰성과 관련이 있으며, 로우엔드 브랜드나 겸용기에서도 흔히 볼 수 있습니다. 왜냐하면 이 기계들이 사용하는 하드웨어도 로우엔드이기 때문입니다. 그 사용만 보장하고 장기적인 안정성은 보장하지 않기 때문입니다. 이것이 컴퓨터가 가정, 상업, 공업용, 군용, 서버로 나뉘는 이유이기도 합니다.

또 다른 경우는 시스템 파일이 손상되거나 손실되는 경우입니다. 예를 들어, 사운드 파일이 꺼지면 찾을 수 없습니까? /ca >