지아자 어린이공원 이용에 대한 도움말

소프트웨어 FAQ

질문 1: 왜 동요, 동화, 기타 콘텐츠를 다운로드할 수 없나요? 답변: 프로그램 이전에 다운로드해야 할 *가 있는 경우 이를 클릭하면 자동으로 다운로드됩니다. 만약 다운로드가 불가능하다면 서버가 바쁘거나 네트워크가 일시적으로 연결되지 않는 것일 수 있습니다. 나중에 다시 시도하세요. 인터넷 속도는 일반적으로 아침에 더 빠릅니다.

질문 2: 항상 "네트워크가 혼잡하거나 원활하지 않습니다. 나중에 다시 시도해 주세요"라는 메시지가 나타납니다. 답변: 네트워크 상태가 좋지 않거나 서버가 너무 바빠서 오전 8시 이전에 속도가 빨라지도록 해주세요.

질문 3: 다운로드한 동요를 다음에 재생할 때 다운로드해야 하나요? 답변: 앞에 * 기호가 있는 프로그램은 처음으로 다운로드됩니다. 한 번만 플레이하면 나중에 인터넷 없이도 플레이할 수 있으므로 오프라인에서도 사용할 수 있습니다.

질문 4: 프로그램을 열 수 없습니다. 열면 오류가 발생합니다. "...Flash10e.ocx..." 등의 메시지가 나타납니다. 무슨 일인가요? 답변: 컴퓨터에는 플래시 구성 요소가 설치되어 있지 않습니다. 이 소프트웨어에는 IE 구성 요소 지원을 위해 Adobe Flash Player가 필요합니다. 도움이 필요하면 당사에 문의하십시오.

질문 5: 프로그램을 열면 'Short Stories', 'Idiom Stories' 등의 제목만 있고 내용은 없습니다. 답변: 이 소프트웨어는 1024*768의 해상도로 설계되었습니다. 화면 해상도가 1024*768보다 낮으면 디스플레이가 불완전해집니다. 1024*768 이상으로 조정하세요.