핸드폰을 사서 사기를 당하면 어떻게 해결합니까?

협상을 통해 문제를 해결할 것을 건의하다. 협상을 통해 증거를 수집할 수 없다면 소비자협회에 위권을 고소할 수 있고 필요한 경우 법원에 소송을 제기할 수 있다. 제때에 신고하여 공안기관에 증거를 제공하다. 공안기관은 현행범이나 중대 용의자에 대해 법에 따라 먼저 구금할 수 있고, 체포 조건에 부합하는 범죄 용의자에 대해서는 법에 따라 체포할 수 있다. 사기, 징역 3 년 이하 징역, 구속 또는 통제, 병행 또는 단처벌금. 경영자와 분쟁이 발생한 후 소비자협회에 이 경영자를 고소할 경우 분쟁 기간은 2 년 이내여야 하며 이후 소비자협회는 더 이상 불만을 접수하지 않는다. 각지의 소비자협회는 지역 관할을 위주로 하고, 등급 관할을 보조하며, 근근히 접수하는 원칙을 접수한다. 소비자 협회가 협조를 필요로 하는 것은 관련 소비자 협회가 협조해야 한다. 소비자협회에 불만을 제기하는 것은 서면과 구두 형식을 취할 수 있다. 소비자 불만은 소비자가 서명하고 도장을 찍은 서면 자료나 상세한 구두 필기록을 제출해야 한다.

휴대전화가 온라인 쇼핑이라면, 어떻게 온라인 쇼핑에 대해 불평할 것인가:

(1) 유효한 증거를 보관하다. 구매한 상품이 가짜라는 것을 알게 되면, 첫 번째 단계는 증거를 수집하고, 카메라로 모든 각도에서 상품을 촬영하고, 상가와의 채팅 기록을 가지고 불만을 제기할 때 사용하는 것이다.

(2) 상가와 협의하여 증거를 수집한 후 상가에게 알리다. 소통할 때 상가의 채팅 함정에 빠지지 않도록 주의하고, 보내준 상품이 가짜라는 것을 분명히 설명하고, 상가가 왜 가짜인지, 왜 이전 설명과 일치하지 않는지 물어본다.

(3) 상가 반품을 요구하다. 상가가 7 일 동안 환불할 이유가 없지만, 3, 제 3 자 품질 검사가 없다면, 상가에게 환불을 요구하고 운송비를 부담해야 한다.

(4) 소비자 불만은 서면이나 소비자가 서명하고 도장을 찍는 상세한 구두기록을 제출해야 한다.

(5) 웹 사이트에 불만을 제기하다. 상술한 반품이나 배상이 상가와 약속이 없다면 상가에 불만을 제기할 수 있습니다. 고소할 때 각종 증거를 제출해야 하며, 타오바오 서비스 인원은 쌍방이 제공한 증거에 근거하여 판결을 내릴 것이다.

법적 근거

중화인민공화국 형법 (2020 년 개정)

제 266 조 사기공재물, 액수가 큰 경우 3 년 이하의 징역, 구속 또는 통제, 병행 또는 단처벌금 액수가 크거나 다른 심각한 줄거리가 있는 경우, 3 년 이상 10 년 이하의 징역을 선고받고 벌금을 부과한다. 액수가 엄청나거나 다른 심각한 줄거리가 있는 경우 10 년 이상 징역이나 무기징역을 선고받고 벌금이나 재산 몰수를 병행한다. 본 법에 달리 규정된 것은 그 규정에 의거한다.

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