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캐논 프린터 및 복사기 고장 서비스 전화 : 400-017-1110

24시간 수동 고객 서비스, 전국 오프라인 전문 매장, 지역 인력 서비스 팀 등 독점 서비스 전체 수리 과정은 다음과 같습니다. 표준화되고 질서정연하며 후속 문의는 모두 공개되고 투명합니다. 모두 전문 교육을 받고 인증서를 보유하고 있으며 사용된 모든 제품 액세서리는 원래 공장에서 직접 공급됩니다.

(캐논 프린터 수리 시. "3가지 보증"의 유효 기간 내에 제조업체는 완전 무료 유지 관리 서비스를 제공합니다.

Canon 프린터 서비스 약속

(1) 서비스 약속

1. '중화인민공화국 정부 및 국산품질법'과 '중화인민공화국 정부' *중화인민공화국 소비자권익보호법'과 '소비자권익보호법'을 단호히 시행한다. 특정 상품의 수리, 교체 및 반품에 대한 책임"(새로운 "3가지 보증" 규정)은 소비자에게 빠른 서비스를 제공합니다.

2. 서비스 구축. 상담 및 불만 사항 핫라인(근무 시간: 월요일 ~ 금요일 8시) :30-17:30)

3. 소비자가 설치나 수리를 신청한 후 방문 서비스 시간을 결정하기 위해 소비자와 약속을 정하고 향후 서비스를 약속합니다. . 지역에서는 24시간 이내, 교외에서는 48시간 이내(소비자가 다른 시간을 요청하지 않는 한)

'인민공화국 소비자 권익 보호법'에 따라 of China", "The People's Republic of China" *국내 제품 품질법 및 특정 제품의 수리, 교체 및 반품 책임 규정의 관련 요구 사항에 따라 오쿠다 일체형 스토브 가전제품을 구입하는 소비자는 다음과 같은 혜택을 누릴 수 있습니다.

캐논 프린터 기간은 무료입니다. 단, 다음과 같은 경우에는 유지비가 필요합니다.

1. 보증서 및 유효한 송장 또는 유효한 구매 증서

2. 유효한 증서, 보증서가 불일치하거나 변경된 경우

3.

4. 불가항력적인 천재지변 또는 불량한 사용 환경으로 인한 손상

5. 보증 기간이 지난 제품,

Canon 프린터가 승인하지 않은 서비스점에서 설치 또는 수리(소비자 직접 설치 또는 분해 및 수리 포함)로 인한 손상.

무료 서비스 범위에 해당되지 않음

13개 보증서 제시 불가

23개 보증서(송장 포함) 모델이 수리 대상 가스렌지 모델과 일치하지 않거나 변경된 경우

3 소비자가 부적절한 사용, 유지, 보관으로 인해 손실을 입힌 경우

4 당사의 허가 없이 자체 수리 또는 부적절한 수리를 한 경우 3보증 수리 책임자는 다음 사항에 해당하는 손해를 부담합니다. 분해;

⑤3개 보증 기간이 만료된 후에도 수리 후에도 사용할 수 있습니다.

⑥불가항력으로 인한 손상; 프린터 서비스 제공자가 위의 조건을 충족하고, 사용자가 요금 지불에 동의한 경우, 판매점은 사용자에게 유료 서비스를 제공할 수 있으며, 요금은 가스렌지에서 정한 요금 기준에 따릅니다. 회사.

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가전제품 수리 주의사항 알아보기

1. 공식 홈페이지를 통해 확인하세요. 공식 홈페이지

소비자가 유지 관리 서비스를 선택할 경우 보증 기간 이내인지 여부와 관계없이 구입한 브랜드의 서비스 매장을 방문해야 합니다. 소위 말하는 '수리'를 신뢰하지 마십시오. 냉장고 검색에서 "Li Gui" 유지 관리 매장은 종종 "브랜드"라는 배너를 사용하기 때문에 소비자를 속이기 위해 현실적인 "가짜" 웹사이트를 사용합니다. 가스렌지 설명서나 서비스 설명서에서 서비스 연락처 정보를 찾거나, 전기제품 운영자가 소비자에게 수리업체의 전화번호를 제공합니다.

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소비자는 가전수리업체를 선택할 때 해당 업체가 사업자등록증을 보유하고 있는지, 관련 자격증을 보유하고 있는지를 사전에 확인해야 한다. 기업의 사업 허가증 및 관련 신용 기록을 확인하는 WeChat 애플릿입니다.

3. 유지보수 인력이 정규직인지 확인하세요.

정기 가전제품 유지보수 인력이 집에 올 때, 감독을 받기 위해 회사 유니폼과 근무 배지를 착용하는 경우가 많습니다. 소비자는 유지보수 담당자의 작업 증명서, 작업 지시서, 유지보수 영수증 및 기타 정보를 확인해야 하며, 유지보수 담당자의 신원이 의심스러울 경우 가전 체인 회사나 브랜드에 전화하여 신원을 확인할 수 있습니다.

4. 유지관리사업 과금기준 이해

유지관리업체 및 유지관리인력 확인 후, 유지관리사업 과금기준 및 정식 청구서 발행 여부에 대해 자세히 알아보아야 합니다. 필요한 경우 고객 서비스에 기술 지원을 요청하고 가격 및 청구 기준을 알아볼 수 있습니다. 확실히 이해할 때까지 서두르지 말고 지불하십시오. 모든 유형의 "가짜 유지 관리

및 과도한 유지 관리"를 조심하십시오. 일부 부도덕한 상인들은 수리 과정에서 결함을 조작하여 수리 비용을 높이거나, 수리 부품을 불량품으로 사용하거나, 수입 자재라고 허위로 주장하여 높은 수수료를 청구하기도 합니다.

5. 유지관리 이용권 취득 및 보관

가전제품 유지관리 업체는 유지관리 서비스 이용권과 충전 청구서를 소비자에게 제공해야 하며, 유지관리 서비스 이용권은 진실되게 작성되어야 합니다. . 서비스 항목, 유지보수 내용 등 대부분의 "Li Gui" 유지보수 지점은 개인이므로 송장을 제공할 수 없으며 특별 유지보수 서비스 인증서를 인쇄할 수 없습니다.

6. 귀하의 권익이 침해된 경우 법에 따라 귀하의 권리를 보호하십시오.

소비자가 사소한 수리, 소형 부품의 대대적인 교체, 과도한 가격 등의 침해를 당하는 경우 가전제품 수리 서비스 과정에서 소비자는 문제를 해결하기 위해 먼저 좋은 증거를 수집하고 유지 관리 회사와 협상해야 합니다.

국가는 이미 고온 시즌에 접어들었고 가스 스토브, 가스 사용이 성수기에 이르렀습니다. 스토브, 가스 스토브 및 기타 전기 제품이 도착했습니다. 가전 제품 수리 신고 건수는 단기간에 크게 증가할 것으로 예상됩니다. 국민이 다양한 가전제품을 사용함에 있어 안전을 보장합니다. 최근 시의 가스렌지 가전 서비스 핫라인, 상하이 가전 산업 협회, 상하이 Jiaodian 가전 비즈니스 산업 협회 및 상하이 전자 제품 유지 보수 서비스 산업 협회(이하 "일대만 세 회의"라고 함)가 일부 핵심 브랜드를 소집했습니다. 기업은 업계 전반에 걸쳐 정규화된 전염병 예방 및 통제를 동원 및 배치하고 더운 여름철에 가전제품 수리 서비스를 보장했습니다.

기자는 시내 가전 수리 산업이 '4 가지 보증과 하나의 끈기'라는 업계 최고의 인식에 도달했다는 사실을 알게되었습니다. "네 가지 보증"에는 다음이 포함됩니다. 주로 노인과 어린이의 요구를 보호하고 고온 조건에서 가스 스토브 수리 요청을 24시간 이내에 해결하여 일반 대중의 안전을 보장하는 핵심 관리 사항입니다. 안전 의식을 높이고 가전 제품 사용을 줄일 수 있습니다.

이 과정에서 안전 위험을 확보하고 업계가 유지 관리 피크에 대처할 수 있는 계획을 세우고 모두의 보장 역할을 최대한 발휘합니다. 업계의 중추 기업, 특히 업계 협회 및 협회 기업의 서비스 능력을 최대한 발휘하여 자원과 정보를 얻습니다. * ** 가스 렌지 서비스 핫라인의 서비스 조정 및 48 서비스 보장 능력을 마음껏 발휘하십시오 피크 서비스 기간 동안 시간당 응답 속도. 보장된 서비스 표준은 이 도시의 모든 가전제품 수리 서비스 직원이 서비스 품질 및 서비스 가격 측면에서 업계 요구 사항을 엄격히 준수하여 서비스를 제공해야 하며 서비스 역량 부족이나 기상 요인으로 인해 임의로 가격을 인상하거나 서비스 품질을 낮출 수 없도록 요구합니다.

방문서비스 자격증을 소지한 18,000명 이상의 시 서비스 인력은 반드시 자격증을 가지고 방문하여 서비스를 제공해야 하는 것으로 알려졌다. 임의로 수수료를 인상할 수 없습니다. 모든 제조업체 서비스 핫라인은 서비스 응답을 보장하기 위한 효과적인 조치를 취해야 합니다.

'하나의 주장'은 모든 서비스 회사와 직원이 전염병 예방 및 통제 업무의 요구를 엄격히 준수하고, 업계 전염병 예방 및 통제 업무 지침을 엄격하게 표준화 및 실행하며, 서비스 직원이 전염병 예방 및 통제 업무 지침을 엄격히 준수해야 함을 의미합니다. 매일 산성 테스트를 실시하고 개인과 사용자의 안전을 향상하며 소독 및 보호 요구 사항과 감염 위험을 엄격하게 통제합니다.

시 가전 수리 서비스 산업의 3개 산업 협회와 가스렌지 가전 서비스 핫라인***은 서비스 피크에 대처하고 가전 제품 수리 서비스를 보장하며 사람들의 요구 사항을 충족시키기 위한 구체적인 조치를 공동으로 제안했습니다.

업계 기업이 서비스 인력과 예비 부품을 이전하도록 장려합니다. 더운 여름 동안 서비스 응답 시간이 48시간 이내로 유지되도록 서로 협력합니다.

전국 A/S 네트워크 유통 지역: 통합 서비스 핫라인:

전국 방문 서비스 지역: 베이징, 항저우, 쑤저우, 상하이, 난징, 청두, 충칭, 광저우 , 주하이, 포산, 선전,

중산, 둥관, 난닝, 샤먼, 하이커우, 후이저우, 장먼, 쉬저우, 싼야, 계림, 칭위안, 자오칭, 양장, 간저우,

취안저우 , 우한, 황시, 이창, 텐진, 허페이, 난창, 츠시, 위야오, 우시, 스자좡, 닝보, 정저우, 지난,

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후허하오터, 루저우, 바오터우, 저우산, 우루무치 등, 통합 수리 보고서가 근처에 정리됩니다. 주인이 수리하러 옵니다