JD.com에서는 상품 반품이 쉽나요?

질문 1: JD.com에서 상품을 반품하는 것이 그렇게 어려운가요? 먼저 귀하의 경험에 공감합니다. 국가 3가지 보증 정책에 따라 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 외관은 실제로 세 가지 보증 범위에 속하지 않습니다. JD.com의 정책에 따르면 외관은 세 가지 보증 범위에 속하지 않으며 24시간 이내에 적용되어야 하며 처리되지 않는다는 증거가 있습니다. 만료되면

그러면 JD.com에서는 정상적으로 처리한다고 하더군요

그런데 우리가 손해를 보게 될까요? 정책이 있고 대책이 있습니다. 기계를 받고 나서 블루스크린이 뜨면서 켰다가 테스트를 해보니 반응이 없어 새로 신청을 했다고 할 수도 있겠네요.

아니면 새 기계를 받은 후라고 할 수도 있겠네요. 미개봉이라 충전이 안되서 새로 신청을 하더군요. 보통 이렇게 합니다. 신청하면 컴퓨터와 휴대폰이 바뀌어서 환불이 안 되니까 일반으로 바꾸자구요. 하나.

위의 방법은 제가 자주 사용하는 방법인데, 보통 제가 며칠 전에 구입한 듀얼코어 컴퓨터를 수리하기에는 너무 게으릅니다. 애프터 서비스에서 전화해서 수리 시간이 더 오래 걸린다고 하더군요. 새 제품으로 교환해 줬으면 좋겠고, 같은 브랜드의 쿼드 코어 제품으로 교환해 줬으면 좋겠어요. 돈을 원하는지 물었고 그들은 거절했기 때문에 이제 받았습니다.)

귀하가 24세라면 몇 시간 내에 JD.com에 신청했습니다. .그리고 그들은 그들만의 규칙을 갖고 뺨을 때립니다. 그렇지 않으면 고객 서비스에 환불하지 않으면 JD.com은 판매 후 보증이 없으며 품질 문제로 인한 반품 또는 교환 위협을 제공하지 않는다고 뉴스를 속보하는 신문과 같을 것이라고 말합니다. 새 기계의 경우

다음은 컴퓨터의 세 가지 보증에 대한 국내 조건으로, 여기에는 외관이 실제로 포함되지 않습니다.

1.

국가 규정에 따라 전체 기계에 대해 세 가지 보증이 구현된 후

전체 PC에 대한 보증 기간은 1년입니다.

주요 구성 요소

2년 주요 구성 요소에는 CPU

, 마더보드, 메모리, 그래픽 카드, 하드 디스크,

전원 공급 장치

다음은 JD.com의 판매 후입니다. 지침: JD.com 규정에 따라 24시간 이내에 질문을 제출해야 합니다.

서비스 지침

상품을 반품하거나 교환할 경우 외부 포장, 액세서리 및 사은품을 함께 반품하십시오. 훼손 또는 분실된 경우, 반품 및 교환이 불가능합니다.

물류 파손 관련 : 상품 수령 시 반드시 꼼꼼히 검수하여 상품의 외부 포장이나 상품 자체의 외관에 이상이 있는 경우 반드시 담당자에게 알려주셔야 합니다. 배송기사가 현장에 도착하여 전체 패키지를 거부한 경우, 상품 수령 후 외관에 이상이 있는 경우 상품 수령 후 24시간 이내에 반품 또는 교환 신청을 접수해 주시기 바랍니다. 기간 내에 신청하지 않으시면 신청이 접수되지 않습니다.

실제 제품과 웹사이트 설명 간의 차이에 관해: JD.com은 판매되는 제품이 정품이며 현재 시장에 나와 있는 동일한 주류 신제품과 일치함을 보증합니다. 그러나 제조업체는 사전 통지 없이 제품 포장, 원산지 또는 일부 부착물을 변경할 수 있으므로 귀하가 받은 상품이 매장 사진, 원산지 및 부착물 설명과 완전히 일치한다고 보장할 수 없습니다.

사용 시 제품의 품질에 대해 의문이 있는 경우 관련 감정서를 발행해 주시면 국내법에 따라 처리해 드리겠습니다.

질문 2: JD.com에서 상품 반품이 쉽나요? 5점 그냥 7일 이내에 제품을 직접 반품하세요. JD.com의 자체 운영 반품은 매우 빠르지만, 자체 운영이 아닌 제품은 좀 더 번거롭습니다. 외부 포장이 찢어진 경우에는 JD와 협의하여 교환해 주시는 것이 좋습니다.

질문 3: JD.com에서는 7일 이내에 상품을 반품할 이유가 없습니다. 어떻게 반품해야 하나요? ! 품질에 문제가 있는 경우. 상품이 수령되었으며 상품 반품시 판매자가 배송비를 지불합니다.

품질에 문제가 없다면 개인적으로 원하지 않습니다.

상품을 받으신 경우, 상품을 반품하시고 배송비를 직접 지불하시면 됩니다.

상품을 받지 못하신 경우, 환불을 위해 판매자와 직접 협의하시기 바랍니다.

제품을 반품하고 싶으시더라도 판매자와 상의하셔야 할 것 같습니다. 결국, 사업을 하는 것은 쉽지 않습니다.

질문 4: JD.com에서 구매한 상품을 반품할 수 있나요? 예, JD.com에서 쇼핑하실 수 있습니다. 반품이 필요한 경우 먼저 반품 신청서를 제출해야 합니다. 이 기간 동안 애프터 서비스 전문가가 신청서를 검토합니다. -판매 고객 서비스 전문가가 제품 상태에 대해 문의합니다.

검토를 통과한 후, JD 애프터서비스가 20일 이내에 귀하의 상품을 받지 못하면 귀하의 반품은 자동으로 검토에서 실패하게 됩니다.

매우 상세한 URL을 알려드리겠습니다

jingyan.baidu/...e

채택해 주시기 바랍니다

궁금한 점이 있으면

행복한 삶을 기원합니다 O(∩_∩)O~

질문 5: 마음에 들지 않으면 반품할 수 있나요? ? 100점. JD.com에서 직접 판매하는 상품인 경우, 홈페이지에서 직접 반품 신청을 하신 후, 반품 사유를 기재하시고, 직접 운영하지 않는 경우에는 반드시 판매자와 협의하셔야 합니다. 가게.

질문 6: JD.com에서는 자체 운영하지 않는 상품의 교환 및 반품이 쉽나요? 반품사유에 대해 사전에 판매자와 소통하셔야 합니다. 2. 반품-신청을 클릭하시고, 상대방이 동의한 후 택배번호를 입력해주세요. 3. 상대방이 상품을 수령하고 2차 판매에 영향을 미치지 않음을 확인한 후 환불에 동의합니다. , 기본적으로 Taobao 프로세스와 유사합니다. 하지만 반품을 원하기 때문에 구매자가 반품 배송비를 부담해야 합니다.

질문 7: JD.com에서 반품이 어렵나요? JD.com에서는 반품이 상대적으로 쉽고, 다른 쇼핑사이트에서 반품하는 것만큼 번거롭지 않다고 생각합니다. 불필요한 문제). 구매하신 상품에 문제가 있거나, 부적절할 경우, 반품/교환 서비스를 신청하실 수 있습니다.

질문 8: JD.com에서는 7일 이내에 조건 없는 반품을 허용합니까? Jingdong Mall에서 쇼핑하신 후, 7일 이내에 특별한 이유 없이 상품을 반품하실 수 있습니다.

JD.com 자체 운영 제품을 구매한 후 7일(7일 포함, 판매자로부터 수령한 날로부터 계산) 이내에는 다음 사항을 보장한다는 전제 하에 어떠한 이유 없이 제품을 반품할 수 있습니다. 제품 상태 양호합니다.

일반 청구서를 분실하여 반품하실 경우, 원본 청구서가 필요하며, 원본 청구서가 없는 경우에는 17점을 공제하여 반품 처리하셔야 합니다.

택배기사가 현장에서 원래 제품을 회수하여 물류를 통해 JD.com 애프터 세일즈 부서로 반송해 드립니다. 현금으로 결제하실 경우, 발생한 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다. 픽업 수수료 청구서가 발행될 수 있습니다. 화물 청구서는 별도로 우편으로 발송되거나(전체 반품) 다시 개봉된 제품 청구서와 함께 발송됩니다(여러 품목의 부분 반품). 청구서 정보는 원래 주문과 일치합니다.

질문 9: JD.com 휴대폰 반품은 쉽나요? 선생님, 문제 없습니다

국가에서는 새로운 7일 사유 없는 반품 정책이 도입되었습니다.

7일 이내의 사유 없는 반품 및 교환에 대한 책임 범위 1. 구매자 상품 수령 후 상품이 만족스럽지 않을 경우: 2. 품질 문제로 인한 반품 또는 교환의 경우, 사유 없이 반품 또는 교환할 경우 배송료는 모두 판매자가 부담해야 합니다. 7일 이내에 품질 문제는 손상되거나 불완전한 제품으로 정의됩니다. 3. 반품 및 교환에는 상품 수령 시 외부 포장, 액세서리, 태그 등이 모두 필요합니다. 구매한 상품이 세탁, 마모, 파손되었거나 라벨이 제거된 상품은 반품 또는 교환되지 않습니다. - 특별한 사이즈로 주문하시거나 맞춤 제작하신 경우에는 반품이나 교환이 되지 않습니다. 4. 상품 품질 문제로 인한 반품, 교환의 경우 왕복 배송비는 구매자 부담입니다. 특별 알림: 상품 억류로 인한 경제적 손실을 피하기 위해 구매자는 지정된 시간(반품 상품을 발송할 수 없는 경우 물류 영수증 운송장에 표시된 시간에 따름) 내에 모든 반품 및 교환 상품을 반송해야 합니다. 지정된 시간이 지나면 구매자와 판매자는 각자의 솔루션을 협상해야 합니다.

질문 10: JD.com에서는 이유 없이 7일 이내에 상품을 반품할 수 있나요? 7일 이유 없는 반품을 지원해야 합니다. 이제 우리는 15일 이유 없는 반품 및 교환 정책을 작성하고 있습니다. 불만이 무엇인가요?