왜 내 HP G62 배터리가 빨리 소모됩니까? 배터리가 충전되지 않고 한 시간 이상 전기가 들어오지 않는데 왜 항상 자동으로 꺼지나요? 2 개월 사세요.

설명에 따르면 다음 정보를 참조하는 것이 좋습니다.

첫째, 배터리에 대해서

일반: 노트북 전원 모드는 휴대가 가능하며 화면 밝기와 볼륨이 적당합니다. 노트북을 사용하여 웹 페이지를 탐색하거나 작업할 때 노트북의 배터리 수명은 약 2 시간입니다. 영화를 재생하고 게임을 실행할 때 노트북의 수명은 약 1 시간입니다. 또한 모든 배터리의 스토리지 용량은 시간이 지남에 따라 감소합니다. 이는 모든 충전 배터리의 정상적인 현상이며 노트북이나 HP 제품에만 있는 것은 아닙니다. 노트북이 배터리 전원으로 자주 작동하는 경우 배터리 용량이 더 빠르게 줄어들고 교체 시간도 가끔 사용하는 배터리보다 빠릅니다. 또한 온도와 습도도 배터리 용량에 영향을 줍니다.

2. 자동 셧다운의 경우 위의 문제는 노트북 하드웨어와 관련이 있을 수 있으므로 현장 하드웨어 유지 관리를 위해 HP 골드 서비스 센터에 문의하는 것이 좋습니다.

HP 수리센터의 연락처를 조회해야 하는 경우 다음 공식 링크를 사용하여 조회할 수 있습니다.

/ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

위의 답변이 도움이 되길 바랍니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 HP 네트워크의 온라인 대화방 www.hp.com.cn/chat 에 로그인할 수 있습니다. 온라인 상담원에게 문제 해결을 더 도와드립니다.

자세한 제품 정보는 www.hp.com.cn/800 에서 확인할 수 있습니다