믿을 수 있나요? 토요타는 3월에 불만 건수가 가장 많았던 합작 자동차 10대 중 7대를 차지했습니다!

많은 소비자들의 머릿속에는 토요타로 대표되는 일본차는 높은 신뢰성의 대명사에 가깝다. 10년 이상 토요타 자동차를 운전한 후에도 매일 관리만 하면 보증은 충분하며 대규모 수리는 없었습니다.

그런데 지난 3월 합작 자동차 불만 순위를 확인한 결과, 불만 건수가 가장 많은 10대 합작 자동차 중 실제로 토요타가 7대를 차지한 것으로 나타났습니다!

그럼 어떤 토요타 자동차가 '훌륭하게' 목록에 올랐는지, 불만사항이 제기된 이유는 무엇인지 살펴보겠습니다.

크라운랜드 출시

불만 건수: 188

한 문장 리뷰: 차량 시스템이 비판을 받았고 사용자 경험이 만족스럽지 않습니다

토요타의 고급 SUV인 크라운 랜드스케이프가 실제로 목록에 올라 불만 목록 1위를 차지했습니다!

이 SUV와 관련하여 자동차 오너들이 가장 많이 호소하는 불만은 고급 모델의 CarLife 기능 부족, 시스템 지연, 부정확한 내비게이션 등 차량 시스템입니다.

아시다시피, 독립 브랜드들은 이미 자동차-기계 시스템을 마스터했지만 크라운 루팡의 자동차-기계 시스템은 계속해서 불평을 받아왔습니다. 토요타는 정말로 반성해야 합니다.

크라운

민원수 : 124

한줄평 : 부품이 심하게 낡고 계기판이 깨졌다

새로운 세대의 Crown은 아직 국내에 소개되기 전에 기존 Crown이 이미 불만 사항 목록에 올라 있었습니다. 구형 크라운에 대해 많은 자동차 소유자들은 이 클래식 고급 세단의 부품이 빠르게 노후화되고 중앙 제어판에도 균열 문제가 있다고 불평했습니다.

토요타 레이즈

불만 건수 : 124

한 문장 코멘트 : 크라운 문제와 유사하게 대시보드도 깨졌습니다

레이즈 불만사항 품질도 크라운과 동일하고, 문제점도 기본적으로 동일합니다. 부품도 빨리 노후화되고, 중앙제어반도 깨집니다.

아시다시피 레이치와 크라운은 둘 다 잘 알려진 토요타의 중·고급 세단이었는데, 이제는 잇달아 불만 순위에 오르는 게 안타깝습니다.

토요타 코롤라

불만 건수 : 77

한 문장 리뷰 : 부품이 낡고 차체가 녹슬고 매직카도 탔다 목록

아니 그러고 보니 1세대 자동차인 코롤라도 목록에 있는데, 문제는 크라운이나 레이스와 매우 유사하다. 중앙제어반도 금이 가고, 본체도 녹이 슬었습니다.

토요타의 부품 품질 관리가 허술한 걸까?

토요타 하이랜더

불만 건수 : 75

한 문장 리뷰 : 차량의 기능이 중성화되고 블루투스 연결이 불안정하다

크라운랜드와 마찬가지로 토요타 하이랜더에 대한 불만이 가장 많은 모델은 현재 판매 중인 신차이며, 불만 역시 차량 시스템에 집중됐다.

하이랜더의 차량 시스템이 기능적으로 취약할 뿐만 아니라, 블루투스 연결도 불안정한 데다가 강제로 광고를 밀어넣어 운전에 영향을 미치는 경우가 많아 정말 짜증난다는 점을 자동차 소유자들이 제보해왔습니다.

BMW X3

불만 건수: 57

한 문장 리뷰: 자동차의 기능이 선전과 일치하지 않으며 원격으로 업그레이드할 수 없습니다

BMW X3 가장 불만이 많은 문제는 이 럭셔리 SUV의 차량 시스템 기능과 사용 설명서의 불일치입니다. 예를 들어 사용 설명서에서 홍보하는 원격 업그레이드 및 음성 제어 기능이 실제 사용에서는 누락됩니다.

BMW X3의 차량 시스템은 40~50만원대 고급 SUV답게 원격 업그레이드, 음성 제어 등의 기능조차 지원하지 않는데, 이는 사실 그렇지 않다.

Volvo XC60

불만 건수: 55

한 문장 코멘트: 페인트가 터지고 벗겨지는 문제가 대부분을 차지합니다.

Volvo XC60 문제는 페인트에 있습니다. 자동차 소유자는 이 럭셔리 SUV의 도어 안쪽에 페인트 돌출부가 나타날 것이라고 보고했습니다. 이는 전체적인 사용에는 영향을 미치지 않지만 외관을 방해합니다.

포드 몬데오

불만 건수: 51건

한 문장 코멘트: 인테리어가 심각하게 반사되어 정상적인 운전에 영향을 미칩니다.

문제 포드 몬데오(Ford Mondeo) 실내에 초점이 맞춰져 있다. 자동차 소유자들은 이 중형차의 실내에 반사가 심해 안전 운전에 영향을 미치며 디자인 결함이 의심된다고 보고했다.

토요타 캠리

불만 건수 : 50

한 문장 리뷰 : 문제는 크라운과 레이스의 문제와 동일

토요타 캠리의 문제점은 집중돼 있다. 구형 모델에서는 대시보드가 ​​깨지는 문제도 있다.

부품의 급격한 노후화와 계기판의 갈라짐 현상이 토요타의 큰 문제가 된 것으로 보인다.

토요타 RAV4 롱팡

불만 건수: 48

한 문장 코멘트: 심각한 타이어 마모는 안전 운전에 어느 정도 영향을 미칩니다.

Toyota RAV4 Rongfang의 문제점은 앞바퀴와 뒷바퀴에 어느 정도 타이어 마모 문제가 있다는 것입니다. 즉, 타이어가 비정상적인 가속 마모를 겪고 있어 안전 운전에 일정한 영향을 미칠 수 있습니다.

결론

3월 불만 건수가 가장 많았던 합작 자동차 10대 중 7대가 도요타가 차지했고, 상위 5대는 모두 도요타 자동차였습니다! 늘 믿음직스럽다고 느꼈던 토요타가 이번에는 '시궁창에 전복'됐다.

일반 소비자로서 이러한 문제가 토요타의 품질 관리에 각별한 경각심을 불러일으키고 유사한 품질 문제가 다시 발생하지 않도록 하는 계기가 되기를 바랍니다.

이 글은 자동차를 가지고 노는 이체하오 작가님의 글입니다. 모든 형태의 재인쇄에 대해서는 글쓴이에게 연락주시기 바랍니다.

해당 내용은 작성자의 의견일 뿐이며 Bitauto와는 아무런 관련이 없습니다