6색 사고 모델이란 무엇인가요? 집단사고를 해결하기 위해 어떻게 사용하나요?

요구사항 개발은 본질적으로 사고 과정이며, 그룹 사고 과정입니다. 여기에는 분석가, 고객, 개발자, 테스터 등이 포함됩니다. 더욱이 우리는 시장, 비즈니스, 기술의 접점에 있으며 사람들의 지식 배경과 사고 방식이 매우 다르기 때문에 의사소통에 큰 어려움을 겪게 됩니다.

집단 사고의 어려움을 해결하기 위해 케임브리지 대학 경영대학원의 에드워드 터노(Edward Turno) 박사는 6색 사고 모델(6가지 사고 모자라고도 함)을 제안했습니다.

6색 사고 모델은 집단적 사고 과정이기도 하며, 다양한 사고 스타일을 가진 이해관계자들이 일관된 사고 경로를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다. *** 수직적 사고방식과 수평적 사고방식의 장점을 통합하여 1+1>2의 효과를 달성하고 혼란을 명확하게 하며 무의미한 논쟁을 브레인스토밍으로 전환하고 넓음과 모호함을 창의적으로 변화시켜 나아갈 길을 함께 모색합니다. .

첫째: 흰색, 정보

흰색은 정보를 나타냅니다. 사상가는 사실과 데이터에만 초점을 맞추고 다른 모든 요소는 제쳐둡니다. 포함된 질문은 다음과 같습니다:

현재 어떤 정보가 수집되었습니까?

이 정보가 사실인가요?

이 정보에는 어떤 구체적인 확인이 필요합니까?

어떤 정보를 추가해야 하나요?

필요한 정보를 어떻게 얻을 수 있나요?

이런 방식으로 정확한 사실과 데이터를 얻을 수 있고, 사실과 데이터를 사용하여 특정 관점을 뒷받침할 수 있습니다.

두 번째: 검정, 부정

검정은 신중한 사고의 상징입니다. 사고자는 위험을 줄이기 위해 비판적인 태도로 사실을 평가해야 합니다. 포함된 질문은 다음과 같습니다.

정보의 구멍은 정확히 어디에 있습니까?

사실적 오류는 어디에 있습니까?

이 문제로 인해 발생할 수 있는 최악의 결과는 무엇입니까?

따라서 최악의 결과를 제거하고 모든 방법에 대해 논리적 반박을 제공합니다.

셋째: 노란색, 건설적

노란색은 가치, 긍정, 햇살, 낙관주의를 나타내며 사물의 긍정적인 측면을 나타냅니다. 사고하는 사람은 문제를 긍정적인 관점에서 생각하고 끊임없이 건설적인 의견을 제시합니다. 포함된 질문은 다음과 같습니다:

질문의 가치는 무엇입니까?

이러한 접근 방식을 취하는 이유는 무엇입니까?

이 접근 방식의 특히 매력적이고 이점은 무엇입니까?

미래에 실현할 수 있는 가장 큰 가치를 지적하고 사용된 방법에 대한 논리적 근거를 제시함으로써 이를 수행하십시오.

넷째 : 녹색, 창의성

녹색은 활력을 나타내며 논리에 기초할 필요가 없습니다. 사상가는 창의적으로 생각하고, 다르게 생각해야 합니다. 녹색모자 사고를 통해 우리는 결과를 예측하고, 디자인을 혁신하며, 행동에 영감을 줄 수 있습니다. 포함된 질문은 다음과 같습니다.

다른 방식으로 찾을 수 있는 다른 솔루션이 있습니까?

문제를 해결하기 위해 할 수 있는 다른 조치가 있나요?

무슨 일이 일어날 수 있을까요?

이를 달성하려면 문제를 해결하는 새로운 방법을 끊임없이 발견하고 혁신적인 방법을 지속적으로 생산해야 합니다.

다섯째 : 파란색, 전반적인 상황

파란색은 전체 상황을 바라보는 사람을 의미하며 전체 사고 과정을 계획하고 결론을 도출하는 데 책임이 있습니다. 포함된 질문은 다음과 같습니다:

문제가 어떻게 발생했습니까?

문제 해결 과정은 어떻게 되나요?

앞으로는 어떻게 해야 할까요?

지금은 어떤 사고방식이 더 적절한가요?

따라서: 부적절한 의견을 지적하고 다시 생각에 집중하여 팀이 결정을 내리도록 유도합니다.

여섯째 : 빨강, 직관

빨강은 감정의 색이다. 생각하는 사람은 직관, 감정, 예감 등 감정을 표현할 수 있다. 포함된 질문은 다음과 같습니다:

문제에 대한 귀하의 직관은 무엇입니까?

또 다른 느낌이 있나요?

문제에 대해 또 어떤 예감을 갖고 있나요?

따라서 달성: 팀의 감정을 즉시 감지하고 팀 통합을 촉진합니다.

6색 사고 모델의 장점은 문제 분석 시 더 이상 하나의 고정된 사고 방식에 국한되지 않는다는 점입니다. 이 6가지 사고 차원은 사고의 거의 전체 과정을 포괄하며, 각 사고 단계는 하나의 문제에만 초점을 맞춥니다. 이는 범위를 좁혀 의사소통에서 개인의 행동과 상호 자극을 모두 효과적으로 지원할 수 있습니다.

그룹 내 다양한 ​​사고 방식

그룹 사고 방식을 이해하고 일관된 사고 과정을 형성하려면 먼저 사람들의 사고 스타일을 분석해야 합니다. 사람의 사고방식은 크게 보면 수직적 사고와 수평적 사고로 나눌 수 있습니다.

수직적 사고: 안정된 움직임과 관련이 있으며 답을 찾는 데 중점을 둡니다. 최고의 사고 효과를 얻기 위해 끊임없는 탐구와 검증을 사용하고, 비교적 만족스러운 답을 찾은 후 멈춥니다. 그러므로 수직적 사상가들은 종종 이렇게 말합니다. 이것이 문제를 해결하는 가장 좋고 가장 정확한 방법이라고 확신할 수 있습니다! "

측면적 사고: 변화와 관련이 있으며 문제를 찾는 데 중점을 둡니다. 문제의 복잡성을 활용하여 문제 뒤에 숨어 있는 미스터리를 찾아냅니다. 따라서 측면적 사고를 하는 사람들은 종종 다음과 같이 말합니다. 각도. 다른 더 나은 해결책이 있을까요? "

거시적으로 보면 답을 찾는 것보다 수직적 사고가 좋고, 질문을 찾는 것보다 수평적 사고가 더 좋습니다.

수직적 사고와 수평적 사고 모두 사람이 쌓아온 사고 습관입니다. 수요를 수집하고 분석하는 과정에서 이해관계자들이 이슈를 논의할 때 일관된 사고를 하기 어려운 경우가 많고, 효과도 상대적으로 낮습니다.