2500 년 전 손자병법의 전략적 사상에서 중국 자동차 공업의 디지털화에 대해 이야기하다?

자동차 산업을 살펴보면, 자동차 호스트 제조업체와 리셀러 모두 급격한 시장 변화에 직면해 있다. 최근 일부 제조업체 및 유통 관리자, 실무자와의 교류에서 오토봇들이 직면한 심각한 도전을 느낄 수 있다.

세 가지 핵심 요소: 사람이 변하고, 차가 변하고, 장면이 변하고 있다. 한편 디지털화의 물결에 따라 인공지능의 장면화 애플리케이션, 빅데이터의 장면화 애플리케이션, 생중계, 새로운 마케팅 방식이 속출하고 있다. 소비자층은 더욱 개인화되고, 시장은 증분에서 주식으로, 판매는' 상품 판매' 에서' 운영사용자' 로, 기업 결정은 전통적인 관리 방식에서 디지털 중심, 디지털 의사결정으로 빠르게 변화한다.

나는 한 대사의 말을 인용했다. "위험격동시대의 가장 큰 위험은 격동 자체가 아니라 과거의 사고와 논리로 미래의 전략을 생각하고 미래의 일을 하는 것이다."

다시 말해, 이 대변화의 시대에 우리가 여전히 과거의 사고와 논리로 미래를 생각하고 있다면, 우리는 더 이상 성공할 수 없을 것이다. 과거 증분 시대에는 증분 사용자의 요구를 충족했습니다. 중국 자동차 산업의 경우, 과거 많은 사용자들이 인생 최초의 차를 샀는데, 개인화와 서비스에 대한 요구는 그리 높지 않았다. 증분 시대는 사용자 통찰, 전방위적인 개인화와 차별화 서비스입니다.

손자는 말했다: "용병은 의리로, 기이한 승리를 거두었다. 클릭합니다 제품과 서비스의 차별화, 전략과 수단의 차별화, 비즈니스 경쟁 전략의 핵심 아이디어 중 하나는 비즈니스 차별화를 찾는 것입니다. 차별화란 가치 혁신의 돌파구를 찾는 것입니다. 정면 경쟁은 해결책이 아니다. 성패의 관건은 뜻밖의 일에 있다. 놀라움은 가치 혁신으로 시장 주도권을 잡을 기회를 찾는 것이다. 그리고 경쟁이든 기업 관리든 역동적인 과정이며, 이런' 낯설음' 은 끊임없이 업데이트되고 초월해야 한다. "그러므로 선하고 기이한 자는 하늘과 땅과 같고, 무한한 것은 강과 바다와도 같다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)." 좀 더 통속적인 말로 말하자면, 영원히 앞서가거나, 영원히 차이를 유지하고, 가치 혁신의 돌파구를 끊임없이 찾아야 좋은 전사라고 할 수 있다.

일부 신에너지 자동차의 사용자 관리 및 사용자 운영 체계를 보면 이 방면에서 이미 많은 전통 자동차 업체들의 행보를 넘어섰다. 사용자는 브랜드 이해, 온라인 자동차 시청, 자동차 선택, 시운전, 계약, 교통차, 사용에 이르는 전 과정을 디지털화 및 사용자 관리 시스템의 혁신적인 관행에서 벗어날 수 없습니다. 전통적인 차원에서 경쟁하면, 자동차 신세력과 전통 호스트 업체들은 자금력, 판매 채널, 애프터 채널 등에서 큰 차이가 있기 때문이다. More innovative 의 디지털화, 사용자 관리 사고, 서비스 혁신 사고에서 출발해야 기존 자동차 업체와 경쟁할 수 있습니다. 이것이 바로 손자의' 의전, 기이한 승리' 의 철학이다.

그러나 나는 다른 각도에서 해석한다. 손자는 우리가 이상하고 눈길을 끄는 방식으로 경쟁과 시장을 처리해야 한다고 말하는 것이 아니다. 종종 이러한 눈길을 끄는 눈속임은 단명할 뿐, 시간의 시련을 견디지 못한다. 우리는 비즈니스의 기본 논리, 즉 비즈니스의 본질에서 경쟁, 시장, 고객을 바라보아야 한다. 비즈니스의 본질은 무엇입니까? 지속적인 최적화, 혁신, 풍부함, 중첩을 통해 가치가 오르더라도 교환을 통해 동등한 가치를 얻을 수 있는 상품과 서비스를 얻을 수 있습니다. 가치는 동등하지 않다. 교환을 통해 균형을 이루는 부분은 이윤이다. 평가절상과 평가절상 후의 교환을 통해 이윤을 극대화하다. 일반적으로 비즈니스의 본질은 가치 교환이다. 당신 (기업) 은 끊임없이 교환되는 대상 (고객) 을 위해 더 큰 가치를 만들어 가치 (이익) 를 바꿔야 한다. 비즈니스 본질 논리에서 소위 무료 트래픽, 무료 제품, 무료 서비스를 보면 결국 당신에게서 다른 가치를 얻기를 원할 수 있습니다. 상업의 본질로 볼 때, 이 세상에는 영원히 공짜 상품이 없을 수도 있고, 가치 있는 서비스만 있을 수 있다.

차봉은 국내 자동차 업계 최고의 인터넷 서비스업체로서 우리가 서비스한 SAIC, 도요타, 만리장성, BMW, 벤츠 등 업체와 그룹 회사들도 디지털 드라이브 및 고객 서비스 혁신 전략을 실천하고 있습니다. 상업의 본질을 실천하고, 사용자를 핵심으로 하고, 끊임없이 혁신하고, 상업의 교환가치를 높여야 미래의 치열한 경쟁에서 이길 수 있다.

손자의' 싸우지 않고 사람을 굴복시키는 병사' 에 대한 논술은 우리 자동차 업계가 정면 경쟁을 통해 적을 소멸하는 것이 아니라, 더 강한 경쟁력에 의지하여 끊임없이 자신의 차별화 가치를 높이고, 고객이 너를 선택하게 하고, 상대가 싸우지 않고 떨게 하고, 자신을 이기지 못하게 하는 것을 시사한다.

사람, 차, 장면이 어떻게 변하든, 우리는 변화하는 과정에서 변하지 않는 논리와 이치를 찾아' 다양한 변화에 대처하는 방식을 그대로 유지해야 한다' 고 말했다.

차봉에 대하여

차봉 (상하이) 정보기술유한공사-중국 자동차 업계 최고의 인터넷 서비스 제공업체는 중국의' 디지털 드라이브, 사용자 관리, 슈퍼 성장' 체계의 창시자로 65,438+05 개 이상의 자동차 업체와 거의 30,000 개 국내외 유통업체에 디지털 원스톱 관리, 운영, 운영 차봉은 자동차 업계 인터넷 분야에서 끊임없이 혁신하고 심화하며,' 사용자 가치를 핵심으로 하는' 경영 이념을 실천함으로써 고객이 소비자에게 전체 수명 주기 서비스를 제공할 수 있도록 돕는다. 제조업체 및 공인 리셀러는 대용량 데이터, 클라우드 컴퓨팅 및 인공 지능 기술을 통해 운영 비용을 절감하고 운영 효율성과 수익성을 향상시킬 수 있습니다.

차봉에 대하여

차봉은 중국 자동차 업계 최고의 온라인 서비스 혁신가로, 원설비 제조업체, 자동차 판매상, 중고차 거래시장을 위한 생태계 서비스 플랫폼을 구축하고 있다. 차봉은 온라인 기술, 빅 데이터 및 지능형 기술을 통해 원시 장비 제조업체, 자동차 판매상 및 중고차 시장을 통해 비즈니스 디지털화를 지원합니다. 차봉 SaaS 시스템은 자동차 평가, 자동차 금융, 자동차 보험 자원을 자동차 산업 체인에 통합하여 판매 및 거래를 효과적으로 개선합니다. 차봉 전략 컨설팅 서비스를 통해 제조업체, 자동차 판매상, 중고차 시장이 시장 점유율을 확대할 수 있게 되었다. 지역 간 거래 플랫폼, 호스트 공장, 자동차 업체, 소비자의 가치 극대화