기업 고객과 동종 고객의 차이점
기업 고객:
1. 소비자 고객. 최종 제품이나 서비스를 구매하는 일반 고객(대개 개인이나 가족)입니다.
2.B2B 고객. 귀하의 제품(또는 서비스)을 구매한 고객은 자신의 비즈니스 내에서 자신의 제품에 귀하의 제품을 부착한 후 다른 고객이나 비즈니스에 판매하여 수익을 얻거나 서비스를 받는 것입니다.
3. 채널, 유통업체, 에이전트. 귀하를 위해 직접 일하지 않는 사람이나 조직은 일반적으로 급여 지급을 요구하지 않습니다. 이러한 유형의 고객은 귀하의 제품을 판매용으로 구매하거나 해당 지역에서 해당 제품의 대표자 또는 대리인 역할을 합니다.
4. 내부 고객. 비즈니스 목적을 달성하기 위해 기업의 제품이나 서비스를 사용해야 하는 기업(또는 관련 기업) 내의 개인 또는 조직입니다. 이러한 유형의 고객은 가장 무시당하는 경우가 많으며, 시간이 지남에 따라 가장 수익성이 높은(잠재) 고객이기도 합니다.
은행간 고객: 금융회사를 예로 들면, 귀하가 ICBC인 경우 은행간 고객은 다른 은행 및 비은행 금융기관, 소매 고객은 개인 고객, 비소매 고객은 고객입니다. 기업 고객, 단체 고객 등 개인 고객 외에 Sinopec, Shougang 등과 같은 대기업 및 초대형 기업이 있습니다.