Amazon 비디오 인증 전화번호 오류가 보고되면 어떻게 해야 합니까?

아마존 비디오 이용 시 휴대전화번호 인증 시 오류가 발생하는 경우 휴대전화번호가 맞는지 확인하고, 네트워크 연결 확인, 캐시 및 데이터 삭제, 고객문의 등을 시도해볼 수 있습니다. 서비스 내용은 다음과 같습니다.

1. 휴대전화번호가 맞는지 확인하세요. 휴대전화번호 입력 시 국제지역번호와 휴대전화번호를 포함하여 정확하게 입력했는지 확인하세요. 전화번호 자체. 해외에서 Amazon Video를 사용하는 경우 국제 지역번호와 휴대폰 번호를 입력해야 합니다. 동시에 해당 휴대폰 번호가 현재 사용 가능하고 SMS 인증 코드를 받을 수 있는지도 확인해야 합니다.

2. 네트워크 연결 확인: Amazon Video가 제대로 작동하려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다. 네트워크 연결이 불안정하거나 신호가 약한 경우 인증 휴대폰 번호에 오류가 발생할 수 있습니다. . 더 나은 네트워크 연결을 위해 다른 네트워크에 연결을 시도하거나 네트워크 장치를 변경할 수 있습니다.

3. 캐시 및 데이터 지우기: Amazon Video 애플리케이션에서 캐시와 데이터를 지우면 휴대폰 번호 인증에 대한 오류 보고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. "저장소" 옵션은 앱 설정에서 찾을 수 있으며 캐시와 데이터를 지우도록 선택할 수 있습니다.

4. 고객 서비스에 문의: 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 Amazon Video 고객 서비스에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다. Amazon 공식 웹사이트에서 고객 서비스 연락처 정보를 찾거나, 앱에서 도움말 및 피드백 옵션을 찾고, 문제 설명을 제출하고, 고객 서비스 지원을 요청할 수 있습니다.