휴대폰 대출은 무료로 경찰에 신고할 수 있나요?
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최근 본지는 많은 소비자들의 불만을 받았다. 20 18 년 6 월 광시오주현 이동통신유한공사 영업청은' 휴대전화 무료배송, 0 원구매기' 라는 이름으로 변식판매 계약기를 하고, 자료가 부족한 경우 소비자를 위해' 차이나 모바일 김프 (베이징) 기술유한공사',' 소비금융유한공사 인스턴트' 를 처리했다 고객이 불만을 제기하고 대출금 해결을 요청하는 것은 고객이 위약을 번복하는 상황이며, 고객의 불만은 이미 적절하게 해결되고 인정되어 대출 업무를 취소하지 않고 고객의 징문에 영향을 미치는 경우는 없다.
"무료 휴대폰", 정말요?
6 월 22 일부터 광서오주 후지현 모바일 100 영업청에서 휴대폰을 고르는 사람들이 많아졌다. 대부분의 고객은 현지 영업소 주소가 표시된' 무료 휴대전화' 메시지에 끌린다. 행사 기간 중 0 위안에서 영업소에 가서 VIVO 휴대전화 한 대를 받아서 보내면 된다.
소비자들은 전화 한 대를 무료로 받고 싶어서 핫라인 문의를 하는 것을 반영했다. 직원이 대답했다: "영업소에 가서 소비 상황을 조사하다. 일정 요구 사항을 충족한 후 카드와 신분증으로 oppo, vivo, 화웨이, BBK 등의 브랜드 기계를 선택할 수 있습니다. 6 월 말부터 매일 10 여 대의 휴대폰이 수거되어 선착순입니다. " 대출 여부를 묻는 질문을 받았을 때, 그 직원은 "대출과 비슷하고 이자가 없다" 고 모호하게 말했다.
"휴대폰 무료 취득" 사실을 더욱 증명하기 위해 본지는 오주후지현 10086 에 전화를 걸어 "휴대전화 무료, 월세는 카드로 지불하고 대출은 필요 없다" 는 답변을 받았다.
"배달" 된 핸드폰이 어떻게 "빌린" 핸드폰이 되었나요?
곽양은 문자 메시지를 받고 영업소에 갔다. 직원들은 패키지 수령조건은 2 년 동안 매월 138 원 이상을 사용하고 휴대전화 통화료 반납 할인정책을 받을 수 있다고 말했다. 200 위안의 차액을 지불한 후 그녀는 BBK 핸드폰을 선택했다.
이전의' 소비 보장 무료 휴대폰' 과는 달리 신분증, 은행 카드, 잠금 해제 휴대전화를 제출해야 한다. 곽양은 소비자들에게 내가 의심이 있지만, 나는 이동과 정규영업소를 믿는 데 특별한 주의를 기울이지 않았다고 말했다.
직원들은 곽양의 위챗' 차이나 모바일 금융서비스' 와' 즉시 소비금융' 위챗 공식 계정을 주시하고 등록하여 곽양에게 얼굴 인식 검증, 음성 읽기 검증, 계약서 서명, 서류 등을 지도했다.
아이를 데리고 곽 여사는 일일이 상담하고 할 겨를이 없었지만 손자국을 찍는 순간 자신이 서명한 서류가' 소비금융분할신용구매고지서' 라는 것을 알게 됐다.
1. 저는 이 외상구매가 소비금융 할부 서비스에 속한다는 것을 알고 있습니다.
2. 본인은 매달 제때에 전체 패키지 금액을 은행 카드에 예치하여 상환을 할 것을 약속합니다. 기한이 지나면 나의 개인 징문에 영향을 줄 것이다.
3. 정해진 기한 내에 전화카드를 분리하고 이동회사는 통화료를 환불하지 않습니다.
4. 이동회사는 패키지 금액의 일부만을 위한 송장을 발행합니다.
그녀가 핸드폰을 되찾았을 때,' 차이나 모바일 금융 서비스, 현재 소비금융, 참깨 신용, 징둥' 등의 플랫폼에서 나온 일련의 인증 코드를 발견했다. COM "을 참조하십시오.
곽 양은 속았다고 생각하여 즉석에서 취소를 요구했다. 그녀는 소비자들에게 "모바일 직원들은 그녀에게 휴대폰을 사는 것이 할부 대출이라는 것을 구두로 일깨워 주지 않았다" 고 말했다. 저녁에는 휴대전화 배경이 여러 차례 침입해 로그인했다는 문자 메시지도 받았다. 다음날 그녀는' 현재 소비금융' 위챗 공식 계좌를 살펴보고 주문서에' 미지급' 에서' 취소' 로 바뀌었다.
실제로 대출을 받지 않은 소비자들에게는 일정 기간 동안' 통지' 의' 소비금융분할 서비스' 라는 용어를 대출 행위와 연결하기가 어렵다.
다음 날 곽양은 인민은행에서 징신 기록을 조회해 소비금융유한공사가 문자확인코드를 통해 개인 신용을 조회할 수 있는 권한을 부여받았다는 것을 발견했다. 이에 대해 곽양은 이미 현지 파출소에 신고했고, 아직 확인 중이다.
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