Amazon 공통 기본 질문 및 답변
저는 6년 동안 Amazon을 운영해 온 장기 전문가인 Regan입니다.
1. 새로 등록한 개인 전문판매자 계정도 분류심사를 신청할 수 있나요?
외국 상표나 브랜드가 등록되지 않은 신규 개인 셀러 계정도 분류 심사를 신청할 수 있습니다. 처음 제출한 정보가 통과되지 않은 경우에도 계속해서 신청서를 제출할 수 있습니다.
2. 정보 제출 후 분류 검토를 통과하는 데 얼마나 걸리나요?
예비 심사는 일반적으로 1~2주 정도 소요됩니다. 예비 심사를 통과한 후 최종 심사를 통과하려면 UPC 코드와 제품 정보를 제출해야 합니다. 일반적으로 예비심사 및 재심사를 거쳐 최종심사를 통과하기까지 약 한 달 정도 소요된다. 글로벌 매장을 오픈하고 계정을 등록할 때 분류심사를 신청했는데 통과하는데 일주일 정도 걸렸어요.
3. 셀러 계정에 신용카드 정보를 입력해야 하는 이유는 무엇입니까?
신용카드 정보는 확인을 위해 사용되며 귀하의 자금이 귀하의 은행 계좌에 입금되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다(저희는 신용카드로 돈을 이체하지 않습니다). 귀하의 계정에 미지급 수수료나 기타 금액이 있는 경우 당사는 귀하의 신용카드로 비용을 청구합니다. 신용카드 정보가 유효해야 합니다. 유효하지 않은 경우 귀하의 계좌로 자금을 이체할 수 없습니다. 신용카드 정보는 언제든지 변경할 수 있습니다(예: 카드 만료 등).
4. 동일한 사람의 다른 신용 카드를 사용하여 두 번째 Amazon 계정을 등록할 수 있습니까?
네, 2개의 계정을 등록했는데 하나는 동결됐고 다른 하나는 아직 운영이 가능해요. 그러나 등록 시에는 다른 정보(예: 라우팅, 전화번호, 컴퓨터 호스트, 주소 청구서, 지불 계좌 등)를 사용해야 합니다.
5. 이전에 차단된 계정에 바인딩된 WF를 다른 차단된 계정에 바인딩하여 결제금을 징수할 수 있나요?
어차피 폐쇄된 계좌이므로 결제 후에는 사용되지 않습니다. 새 결제 카드를 낭비할 필요가 없습니다.
6. 구매자로부터 언제 대금을 받게 되나요?
배송이 확인되면 귀하의 계좌로 금액을 입금해 드립니다. 우리는 14일마다 귀하에게 자금을 정산할 것입니다.
7. 내 은행 계좌의 최종 결제 금액이 Amazon 계정에 표시된 금액과 다른 이유는 무엇입니까?
결제를 요청하면 다른 거래가 귀하의 마켓 결제 계좌로 입금되는 경우가 발생할 수 있습니다. 귀하 계정의 "현재 잔액"에 표시되는 금액은 모든 주문의 거래 금액입니다.
8. 계정을 폐쇄하는 방법은 무엇입니까?
계정을 폐쇄하려는 경우 판매자 지원팀에서 도움을 드릴 수 있습니다. 나열된 제품 목록의 기능을 사용하여 제품 목록을 일시 중지하거나 모든 제품을 제거할 수도 있습니다. 또한, 아마존 계정이 셀러 계정이자 구매자 계정인 경우 구매한 부분을 그대로 유지하실 수 있습니다. 계정을 폐쇄하려면 먼저 다음을 수행해야 합니다.
1 웹사이트의 모든 제품 목록 취소
2 관련된 환불을 포함하여 구매자와의 모든 거래 해결
3 계정에 잔액이 있어야 합니다.
4 Pro 판매자는 판매 계획을 개인에게 양도하여 다시 청구되지 않도록 해야 합니다.
완료되면 이 단계를 알려주세요. 판매자에게 문의 지원 양식의 "계정 설정"에서 "서비스 취소 또는 다운그레이드"를 클릭하여 메시지를 보내주세요. 취소하려는 판매자 계정의 이메일 주소를 사용하세요. 판매자 권한 섹션만 끄고 싶다면 메시지에 이를 명시해 주세요.
9. 정식 UPC 코드를 얻는 방법은 무엇입니까?
대부분의 상품 카테고리에 대해 Amazon에서는 상품의 UPC/EAN/GTIN 코드 제공을 요구합니다. UPC 코드가 없고 이를 구매하려는 경우 다음 웹사이트를 통해 관련 정보를 얻을 수 있습니다: UPC & EAN 바코드(500SKU에 125달러).
10. 해외에서 계정을 신청했습니다. 중국 본토에서 로그인하여 사용하고 싶습니다.
우회 소프트웨어를 사용하면 이 문제가 해결될 수 있나요? /p>
11. Amazon 미국 사이트에 등록하려면 어떤 은행 카드를 사용하는 것이 더 좋습니까?
VISA 또는 MASTER 신용카드
12. Amazon 매장 수수료 $39.99가 신용카드에서 공제되나요, 아니면 계좌에서 공제되나요?
매출이 있을 경우 계좌에서 차감됩니다. 매출이 없거나 매출이 부족한 경우에는 신용카드로 출금됩니다.
13. Amazon에서 좋은 타이틀이란 무엇입니까?
a. 각 단어의 첫 글자는 대문자로 표기해야 합니다(a, an, and, or, for, on, the 등의 단어는 제외). 에! * $ ?
b. 중국어 입력 방식에서는 특수 문자나 구두점을 입력할 수 없으며, 제품 이름에 상표 기호를 사용할 수 없습니다. 예를 들어 숫자 설명이 있는 경우 단어 대신 아라비아 숫자를 사용하십시오. : 2를 쓰세요. 2를 쓰지 마세요. 제품 이름에는 자체 SKU 번호나 기타 코드가 포함될 수 없습니다.
c. 대량 판매를 포함하는 경우 제품명 뒤에 (X 팩)을 추가하세요.
d. 너무 길어서는 안 되며 동일한 의미를 설명하는 다른 단어로 된 키워드를 반복해서 사용할 수 없습니다.
e. 용도가 여러 개인 경우 한 가지 용도 또는 호환성 정보만 글머리 기호 또는 설명에 입력하세요. 예를 들어, 특정 배터리는 특정 컴퓨터의 다양한 모델에 적합하며 2개 이상의 모델에 쓸 수 없습니다.
2. 브랜드 이름은 필수이며, 제목 앞에 브랜드 이름을 표시해야 하며, 브랜드가 없는 전자 제품에는 브랜드 없음이 표시되어야 합니다.
a. 예: [브랜드] + [제품명] – “MYBRAND 휴대폰 케이스 for iPhone5 Black”
예: [브랜드] + [제품명] – “ iPhone5 Black용 일반 휴대폰 케이스”
3. 다음과 같이 제품 자체와 관련되지 않은 회사, 판촉, 물류, 화물 또는 기타 정보가 포함될 수 없습니다.
a . “무료 배송”, “2일 특급 배송”
b. “베스트 셀러”, “핫 아이템”, “최신 디자인, 뉴 패션, 패션 2013”
c. "회사 이름", "환불 만족 보장"
d. "맞춤 설정 가능 아이디어나 디자인을 이메일로 보내주세요.",
e. 더 많은 색상과 디자인을 원하세요.”
f. “사이즈를 알려주세요.”
14. 훌륭한 제목은 어떤 모습인가요?
훌륭한 제목 예:
Aakerrr Rugged Dual Layer Case for iPhone 6 with Kickstand(Snow White, Pack of 3)
이에 비해 이 제목은 It입니다. 적절하게 작성해야 합니다.
제목의 첫 글자를 대문자로 표시합니다(모두 소문자 전치사 및 접속사).
제목 시작 부분에 제품 브랜드를 기재합니다(해당하는 경우). 브랜드는 물론 브랜드가 공식적으로 존재하지 않더라도 가상 브랜드를 만들 수도 있음) 고객에게 신뢰감을 줍니다.
제목의 주제 부분은 “내가 원하는 것이 무엇인지; XX 아이폰6용 보호 케이스, 이 보호 케이스에는 "킥스탠드 포함" 스탠드도 있습니다. 마지막 부분은 이 모바일의 색상 설명입니다. 폰케이스는 백설공주예요.
개인적으로 이런 타이틀은 앞서 언급한 것처럼 좋은 타이틀이 가져야 할 효과를 얻는다고 생각합니다. “좋은 타이틀은 제품 관련 정보를 담고 있어야 합니다. 고객이 다시 읽을 필요가 없도록 방지합니다." "다른 제품 정보는 올바른 구매 행동을 생성할 수 있습니다." 이것을 보고 고객은 내가 주문하면 3: Aakerrr 브랜드, 스탠드 기능 포함, 적합함을 확실히 알 수 있습니다. iPhone 6용 스노우 화이트 색상의 내구성이 뛰어난 이중 휴대폰 케이스입니다.