안녕하세요, 제가 산 HP Pavilion x2-1 충전 속도가 느려서 충전이 3 시간 만에 1% 증가한 게 정상인가요?

설명에 따르면 다음과 같은 측면을 고려해 보는 것이 좋습니다.

1. 설명에 따라 개인은 먼저 정전기 방전을 시도하는 것이 좋습니다. 먼저 어댑터와 배터리를 뽑고 전원 켜기 키를 15 초 정도 누르고 어댑터를 다시 연결해 보는 것이 좋습니다.

2. 같은 노트북 어댑터나 배터리를 교체하여 보는 것이 좋습니다.

3. 다음 사이트를 통해 가장 가까운 HP 골드 서비스 센터를 조회하여 시스템 테스트를 도울 것을 권장합니다./ko/support-drivers/esupport/ascpps.html

저는 HP 직원입니다.

위 정보로 문제가 해결되지 않을 경우 계속 묻거나 HP 기술 지원 웹 페이지 (www.hp.com/cn) 를 방문하여 도움을 요청할 수 있습니다. HP 에 대한 지원에 감사드립니다.