충전할 때 휴대폰 화면에 무슨 일이 있었나요?
1. 충전기 및 데이터 케이블 확인
표준 충전기 및 데이터 케이블을 사용하여 충전합니다. 비표준 충전기 및 데이터 케이블은 휴대폰과 호환되지 않을 수 있으므로 충전할 수 없습니다. 비교 테스트를 위해 표준 충전기 데이터 케이블을 교체하는 것이 좋습니다. 표준 충전기와 데이터 케이블이 고장나면 vivo 고객센터로 가서 테스트해 주세요.
2, 휴대 전화 충전 포트 확인
휴대폰 충전구에 이물질, 부식, 더러움, 액체 등의 현상이 있는지 검사하다. 이런 현상이 있으면 vivo 고객센터로 가서 테스트해 주세요.
3. 핸드폰을 장시간 사용하지 않거나 과도하게 방전합니다.
휴대전화가 장시간 사용되지 않거나 저전력이 자동으로 꺼지고 배터리가 과방전 상태에 있는 경우 충전 30 분 후에 점검하는 것이 좋습니다.
4. 휴대전화를 80% 까지 충전하면 충전을 중단하면 휴대전화의 기능 설정을 확인해 주세요.
일부 모델은 배터리 충전 최적화 기능을 지원합니다. 이 기능을 켜면 배터리 수명을 늘리기 위해 휴대전화의 역사 충전 습관을 지능적으로 배우고 기장 시간 충전시 배터리 충전 시간을 지능적으로 조절한다.
* 참고: 입력 설정-배터리-충전 설정-배터리 충전 최적화-켜기/끄기 기능. 이 메뉴가 보이지 않으면 기계가 이 기능을 지원하지 않는 것이다.
5, 서비스 센터 테스트
위 방법 중 어느 것도 문제를 해결할 수 없는 경우 휴대전화 자료를 미리 백업하고 휴대전화, 충전기 세트, 구매증명서를 vivo 고객센터로 가져가서 테스트하는 것이 좋습니다. 휴대폰 vivo 홈페이지인 app-서비스-내 서비스-서비스망에 들어가면 가장 가까운 고객센터의 주소와 전화를 찾을 수 있습니다. 가기 전에 고객센터 직원에게 전화를 걸어 직원들이 정상 근무시간에 갈 수 있도록 하고, 헛걸음을 피하고, 오가는 길에 안전과 보호에 주의하도록 하는 것이 좋습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 안전명언)