서비스 인증이란 무엇인가요?

서비스 인증은 서비스에 대한 인증으로 제품, 서비스 및 관리 시스템이 관련 기술 사양, 관련 기술 사양의 필수 요구 사항 또는 표준을 준수함을 입증하기 위해 인증 기관이 수행하는 적합성 평가 활동을 말합니다. .

'중화인민공화국 인증 및 인정에 관한 조례'에서는 우리나라의 인증을 '경영시스템, 서비스, 제품'의 3가지 인증 중 하나로 나누어 규정하고 있다. 현재 국가인증인증국이 승인한 서비스 인증에는 제품 애프터 서비스 평가 시스템 인증, 스포츠 경기장 서비스 인증, 자동차 유리 소매 설치 서비스 인증, 환경 서비스 인증 등이 포함됩니다.

상품 애프터 서비스 평가 시스템 인증은 현재 중화인민공화국 및 중국 영토에 등록된 모든 생산, 무역 및 서비스 중심 기업의 적용 범위가 가장 넓고 적용 범위가 가장 넓은 서비스 인증입니다. 중화인민공화국은 인증을 신청할 수 있습니다.

추가 정보:

'중화인민공화국 인증 및 인정에 관한 규정'에 따름

제3장 인증

제10조

국가는 경제 및 사회 발전의 필요에 따라 제품, 서비스 및 관리 시스템 인증을 장려합니다.

제18조

인증 기관은 기본 인증 사양 및 인증 규칙에 따라 인증 활동에 참여해야 합니다. 인증에 대한 기본 규격과 인증규칙은 국무원 관련 부서의 책임과 관련되는 경우 국무원 인증인가 감독관리부서, 국무원 인증인가 감독관리부서가 제정한다. 국무원 관련 부서와 회동하여 이를 제정한다.

새로운 인증 분야에 속해, 전항에 규정된 부서에서 인증규칙을 제정하지 않은 경우 인증기관은 자체적으로 인증규칙을 제정하여 인증 및 인정 감독관리처에 보고할 수 있다. 제출을 위해 국무원 부서.

제19조

모든 법인, 조직, 개인은 법률에 따라 설립된 인증기관에 자발적으로 위탁하여 제품, 서비스 및 경영시스템 인증을 수행할 수 있습니다.

제20조

인증기관은 고객이 인증상담 또는 인증교육에 참여하지 않았다는 이유로 인증기관 업무 범위 내에서 인증서비스 제공을 거부해서는 안 되며, 또한 고객은 인증 활동과 관련되지 않은 요구 사항이나 제한 사항을 인증 기관에 제공해서는 안 됩니다.

제21조

인증 기관은 기본 인증 사양, 인증 규칙, 요금 부과 기준 및 기타 정보를 공개해야 합니다.

제22조

인증 및 인증 관련 검사 및 테스트 활동에 종사하는 인증 기관 및 인증 관련 검사 기관 및 연구소는 기본 인증 사양, 인증을 완료해야 합니다. 규칙은 인증, 검사 및 테스트의 완전성, 객관성 및 신뢰성을 보장하며 추가, 빼기 또는 생략된 절차는 허용되지 않습니다.

인증기관과 인증관련 검사기관 및 연구실은 인증, 검사, 시험과정을 완벽하게 기록하고 보관해야 한다.

제23조

인증 기관과 인증 담당자는 적시에 인증 결론을 내려야 하며 인증 결론이 객관적이고 사실인지 확인해야 합니다. 인증 담당자가 인증 결론에 서명한 후 인증 기관 담당자가 서명합니다.

인증 결과에 대한 책임은 인증기관과 인증인력에게 있습니다.

제24조

인증 결론이 제품, 서비스 및 관리 시스템이 인증 요구 사항을 충족하는 경우 인증 기관은 적시에 고객에게 인증 인증서를 발급해야 합니다. .

제25조

인증증서를 취득한 자는 인증범위 내에서 인증증서 및 인증마크를 사용해야 하며, 제품 또는 서비스 인증증서, 인증마크 및 이와 관련된 인증증서를 사용해서는 안 된다. 경영시스템이 인증을 통과했다고 대중이 오인하도록 하는 텍스트, 기호, 경영시스템 인증 인증서, 인증 마크 및 관련 단어와 기호는 대중이 자사의 제품 및 서비스가 인증을 통과했다고 오인하도록 하여서는 안 됩니다.

제26조

인증기관은 자체적으로 인증마크를 제정하여 국무원 인증인가 감독관리부서에 제출하여 등록을 요청할 수 있다.

인증기관이 제정한 인증마크의 스타일, 문자, 명칭은 법률, 행정법규의 규정을 위반해서는 안 되며, 국가가 홍보하는 인증마크와 동일하거나 유사해서는 안 됩니다. 사회경영을 저해하지 않으며, 사회도덕에 해를 끼치지 않습니다.

제27조

인증 기관은 인증된 제품, 서비스 및 관리 시스템이 계속해서 인증을 받을 수 없는 경우 인증된 제품, 서비스 및 관리 시스템에 대해 효과적인 후속 조사를 수행해야 합니다. 인증 준수 필요한 경우, 인증 기관은 인증 인증서가 취소될 때까지 사용을 중지하고 이를 공개해야 합니다.

제28조

국가는 국가안보를 보호하고, 사기를 예방하고, 인간의 건강과 안전을 보호하고, 동식물의 생명과 건강을 보호하고, 환경을 보호하기 위해 다음과 같은 사항을 규정한다. 인증을 받은 제품은 인증을 받아야 하며, 인증 마크를 표시해야 배송, 판매, 수입 또는 기타 사업 활동에 사용할 수 있습니다.

제29조

국가는 제품 카탈로그를 통일하고 기술 사양에 대한 필수 요구 사항, 표준 및 적합성 평가 절차를 통일하고 표시를 통일하며 표준 인증을 받아야 하는 제품에 대한 요금을 통일해야 합니다.

통합 제품 카탈로그(이하 카탈로그)는 국무원 인증인증감독관리부서가 국무원 유관부서와 협력하여 제정하고 조정한 것으로 인증에 의해 발행된다. 국무원 인증감독관리부서와 관련기관과 공동으로 시행한다.

제30조

카탈로그에 게재된 제품은 반드시 국무원 인증인가 감독관리부서가 지정한 인증기관의 인증을 받아야 합니다.

카달로그에 게재된 제품의 인증마크는 국무원 인증인가 감독관리부서가 통일적으로 규정한다.

제31조

목록에 나열된 제품이 수출입 상품 검사 목록과 관련된 경우 수출입 상품 검사 중 검사 절차가 단순화되어야 합니다.

제32조

국무원 인증인가 감독관리부서가 지정하는 인증기관으로서 카탈로그에 기재된 제품에 대한 인증 활동과 인증 관련 검사에 종사한다. 기관 및 시험소(이하 지정인증기관, 검사기관, 시험소라 한다)는 해당 업무에 장기간 종사하고 불량기록이 없으며 이 규정의 규정에 따라 인증을 받은 기관이어야 한다. 관련 인증 활동에 참여할 수 있는 능력이 있어야 합니다.

국무원 인증인가 감독관리부서가 지정하여 카탈로그에 기재된 제품에 대한 인증활동에 종사하는 인증기관은 카탈로그에 기재된 제품의 각 분야에서 최소한 이 규정에 명시된 조건을 충족하는 두 기관을 지정합니다.

전항의 규정에 따라 국무원 인증인가 감독관리부서가 지정한 인증기관, 검사기관 및 연구소는 사전에 관련 정보를 공개하고 관련 분야에서 인정받는 전문가를 조직해야 한다. 전항의 요구 사항을 충족하는 인증 기관을 검토하기 위해 전문가 검토 위원회를 구성해야 합니다. 규정에서 요구하는 인증 기관, 검사 기관 및 실험실은 검토를 수행하고 관련 부서의 의견을 구해야 합니다. 자원의 합리적 이용, 공정한 경쟁, 편리성, 효율성의 원칙에 따라 국무원이 공고한 기한 내에 결정을 내린다.

제33조

국무원 인증인가 감독관리부서는 지정된 인증기관, 검사기관, 실험실 및 지정된 업무범위의 목록을 공포해야 한다.

어떠한 단체도 지정 없이 카탈로그에 게재된 제품에 대한 인증 및 인증과 관련된 검사 및 시험활동을 하여서는 아니 된다.

제34조

카달로그에 게재된 제품의 생산자, 판매자, 수입자는 지정된 인증기관에 인증업무를 위탁할 수 있다.

제35조

지정된 인증 기관, 검사 기관 및 연구소는 지정된 업무 범위 내에서 고객에게 편리하고 시기적절한 인증, 검사 및 테스트 서비스를 제공해야 하며, 지체해서는 안 됩니다. 고객을 차별하거나 곤란하게 하지 않으며, 부당한 이익을 추구하지 않습니다.

지정인증기관은 지정인증업무를 다른 기관에 양도할 수 없다.

제36조

국제 상호 인정 활동을 수행하는 지정 인증 기관, 검사 기관 및 실험실은 국무원 인증 및 인정 감독 관리 부서 또는 국가의 인증 인증 감독 관리 부서가 수행합니다. 국무원의 승인된 관련 부서는 외국과 체결한 국제 상호 인정 협정의 틀 내에서 수행됩니다.

바이두 백과사전-서비스 인증