어떤 핸드폰이 좋고 저렴합니까?

초점이 된 휴대전화 문제 중 레노버 휴대전화가 1 위, 품질 문제가 심각하다.

Lenovo 는 전체 1 위 휴대폰 도움말 중 1 위, 점유율이 가장 높았으며 관련 모델은 G8 1 1, G860, G880, E700, G620C, I8/KLOC 입니다. , 가격은 800 에서 20 사이입니다. 디비트는 2 위, 각종 종파 문제가 상당히 심각하다. 그런 다음 CECT, Motorola, kangjia 가 공동 3 위를 차지했습니다.

9 월 도움말 제품 분류에서 휴대전화 1 위, 도움말 비율은 40%, 순위는 8 월과 동등하다.

1 위 휴대전화 문제에서 레노버 휴대전화 문제 1 위는 휴대전화 문제 총량의 14.2% 를 차지했다. 관련 모델은 G820, E700, E600, I856, G8 1 1, V850, V508, V830, I765438 입니다.

우리는 모든 사례가 비교적 많고, 문제가 비교적 집중된 문제는 일반적으로 제조업자의 디자인 결함이나 대규모 집단 문제라는 것을 발견했다. 제조사에게 리콜을 선택해야 합니까, 아니면 계속 저질 제품이 소비자를 해치게 해야 합니까? 모든 책임있는 제조업체는 성실한 태도를 가져야 한다. 그렇지 않으면 아무리 큰 브랜드라도 신뢰를 잃으면 결국 파괴될 것이다.

2005 년 6 월 5438+ 10 월 1 부터 6 월 5438+ 10 월 3 1, 국내 유명 전자 정보 소비 지원 커뮤니티 3/

놀랍게도 노키아는 지난 6 월 5438+ 10 월 Lenovo 를 제치고 2 위 휴대폰 범주 중 품질이 가장 낮은 휴대전화로, Lenovo 휴대폰 문제 2 위, 휴대폰 문제 총량을 차지하는11./Kloc Lenovo 휴대폰의 문제는 줄곧 날카로웠고, 몇 달 동안 줄곧 도움을 청하고 있다. 6 월 5438+ 10 월, 주요 문제차종은 I660, E600, V858, ET 180, G808E, I856 등이다. 주요 증상은 화면 파열, 검은색 화면, 울리지 않음, 자동 종료, 보내지 않음, 소리 없는 통화, 신호 불량, 추락 등이다.

5438 년 6 월부터 2005 년 10 월까지 우리가 본 대부분의 사례는 배치 결함으로 일부 브랜드 업체의 추악한 몰골을 반영했다. 많은 상가와 소비자들이 경각심을 높이고, 이 공장들이 가능한 한 빨리 잘못을 바로잡을 수 있기를 바랍니다.

Lenovo P7 10: 새로운 질병을 고치는 것이 합리적입니까? 왜 새 비행기를 바꾸지 않습니까?

산시태원 장선생의 연상 P7 10 휴대전화는 3 개월 넘게 세 번 수리했는데 고장은 사진을 찍을 수 없다. 세 번의 수리 끝에 오래된 문제가 마침내 해결되었지만, 또 하나의 새로운 문제가 해결되었다: 전화를 받고 자동으로 꺼졌다! 장 선생은 Lenovo 에게 새 기계를 교체해 달라고 요청했고, 상대방은 거절했다.

도움을 청하는 편지의 원문은 다음과 같다.

7 월 23 일 쑤닝 에서 레노버 P7 10 휴대전화 한 대를 샀다. 제 핸드폰은 카메라 고장으로 각각 10 월 8 일, 9 일, 29 일에 세 번 수리했습니다. 세 번째로, 카메라가 마침내 수리되었다! 그런데 그날 가져왔을 때 전화가 울리면 핸드폰이 자동으로 꺼지는 걸 발견했어요! 제 핸드폰에는 이런 문제가 없습니다. 그냥 간단히 고쳤을 뿐이에요. 나는 Lenovo 에게 새로운 기계의 검사 보고서를 내놓으라고 했는데, 그들은 단지 거절했다!

도움말: 새 기계 교체!

왕 박사의 견해:

휴대폰 제품 3 팩 규정에 따르면:

제 13 조

3 팩 유효기간 동안 휴대전화 호스트는 두 번의 수리를 거쳐 제대로 작동하지 않으며, 판매자는 3 팩 증명서에서 수리자가 제공한 수리 기록에 따라 소비자들에게 같은 모델, 같은 규격의 휴대전화 호스트를 무료로 교체해 줄 책임이 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

장 선생의 상황은 이미 교환조건을 충족한 것을 알 수 있다. Lenovo 가 세 봉지를 엄격하게 집행하여 사용자를 위해 새 휴대폰을 교체해 주세요!

Lenovo I8 16: 9 수리가 바뀌었는데, 구병이 재발해도 물러나지 않습니까?

출시일: 2005-12-110: 30: 00 작성자: 왕박사 클릭 수: 2 10/

진 선생의 Lenovo I8 16 휴대폰은 9 개월 동안 거의 정상적으로 사용되지 않았다. 지금까지 휴대전화는 자동 셧다운으로 9 번이나 수리했지만 문제는 여전하다. 이 기간 동안 진 선생은 Lenovo 에게 새 기계를 교체할 것을 여러 차례 요청했지만, 상대방은 하드웨어를 두 번 교체해야만 교체할 수 있다고 주장하기를 거부했다. 2005 년까지 165438+ 10 월 25 일까지 진 선생은 마침내 새 핸드폰을 갖게 되었다.

그러나 호경이 길지 않아 두 번째 휴대전화에도 같은 문제가 발생했다. 진 선생은 Lenovo 수리점에 가서 반품을 했지만 핸드폰에 문제가 없다고 들었다.

도움을 청하는 편지의 원문은 다음과 같다.

나의 Lenovo 휴대폰은 여러 차례 수리를 거쳐 새것으로 바뀌었는데, 지금은 새로운 문제가 발견되었다. 2005 년 6 월 25 일 165438+ 로 돌아왔다. 그러나, 수리점에서 테스트하는 것은 문제가 없다. 그것은 두 개의 배터리가 있다는 것을 보여 주지만, 나는 문자 메시지를 보내거나 전화를 할 수 없다. 자동으로 꺼지고 때로는 열리지 않습니다.

도움말: 반품!

왕 박사의 견해:

휴대폰 제품 3 팩 규정에 따르면:

제 21 조 교환 후 상품 3 팩 유효기간은 교환일로부터 다시 계산한다. 판매자는 인보이스 뒷면에 도장을 찍고, 교체 날짜를 명시하고, 새로운 세 봉지의 증빙을 제공해야 한다.

제 11 조

판매일로부터 7 일 이내. 휴대전화 메인프레임에 부록 3' 휴대전화 제품 성능 실패표' 에 열거된 성능 고장이 발생하면 소비자들은 반품, 교환 또는 수리를 선택할 수 있다. 소비자가 교체를 요구하면 판매자는 소비자를 위해 같은 모델, 같은 규격의 휴대폰을 무료로 교체해야 한다. 소비자가 반품을 요구할 경우, 판매자는 무료로 소비자에게 반품하고, 송장 가격에 따라 한 번에 대금을 환불해야 한다.

3 팩 제 21 조에 따르면 진 씨의 새 휴대전화의 3 팩 기간은 165438+2005 년 10 월 25 일부터 계산해야 한다. 따라서 휴대전화에 문제가 있다면 진 씨의 상황은 이미 반품 조건을 충족시켰다. 우리는 Lenovo 가 사용자의 휴대폰을 진지하게 검사하고 세 봉지를 엄격하게 집행할 수 있기를 바란다.

Lenovo E700: 수리점 의술이 제한되어 있어서 키보드가 공장에 돌아가지 못했나요?

출시일: 2005-11-2614: 06: 00 작성자: 왕박사 클릭 수: 21

우한 웨이의 Lenovo E700 휴대폰을 사온 후, 수화기 소리가 낮고, 통화가 시끄럽고, 휴대전화가 다운되고, 키보드가 작동하지 않는 등 많은 문제가 발생했다. 최근 웨이의 휴대전화는 겨우 8 개월이 걸렸고, Lenovo 의 수리점은 우리에게 "키보드가 고장나서 공장으로 돌아가 수리해야 한다!" 라고 말했다.

도움을 청하는 편지의 원문은 다음과 같다.

Lenovo E700 휴대폰에서 사온 마이크 소리가 작아서 상대방이 내 말을 들을 수 없어 상가가 정상이라고 합니다! 나중에 사용할 때 자주 다운되고 경적 소리가 틀리며 수화기 안에 잡음과 전류 소리가 난다. 때론 부수려고 하는데, 지금은 건반이 안 돼요. 8 개월 동안 샀는데 문제가 많아요. 어떻게 해야 할까요?

도움말: 휴대 전화를 완전히 수리하십시오!

왕 박사의 견해:

휴대폰 제품 3 팩 규정에 따르면:

제 15 조 수리를 보낸 이동전화 호스트는 7 일 이내에 수리할 수 없으며, 수리자는 소비자에게 무료로 예비기를 제공하고, 원기 수리 후 예비기를 회수해야 한다.

제 16 조

제조업체는 계약이나 계약에 따라 부품을 제공하지 않아 수리자가 수리 시간을 늦추고 수리일로부터 60 일 이상 수리하지 않은 경우, 판매자는 송장과 세 봉지의 증빙서에 있는 수리자가 제공한 수리 기록을 책임지고 소비자들에게 같은 모델, 같은 규격의 이동전화 호스트를 무료로 교체해 주어야 한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

우리는 웨이가 가능한 한 빨리 핸드폰을 수리하러 보낼 것을 건의한다. 만약 7 일 후에도 고칠 수 없다면, 그는 준비기를 요구할 수 있다. 60 일 동안 수리하고도 제대로 수리하지 못하면 새 기계를 바꿔 달라고 요청할 수 있다. 또한, Wei 씨에게 보증 기간 동안 휴대 전화가 두 번 수리 된 후에도 여전히 성능 장애 (인적 요소 제외) 가 발생하면 교체를 요청할 수 있음을 상기시켜드립니다.

Lenovo I607: 매일 작동을 멈추고 예비기 수리가 없나요?

출시일: 2005-11-1214: 38: 00 작성자: 왕박사 클릭 수: 2220

선전 양 씨의 연상 I607 휴대전화는 한 달도 안 되어 고장났다. 매일 다운된다! 최근 양 선생은 상가인 셰항을 찾았고, 상대방은 그에게 고칠 수 밖에 없다고 말했다. 양 선생은 셰항에게 예비기를 제공하라고 요구했지만, 직원들은 말했다. "우리는 여기에 예비기가 없어서 너에게 제공할 수 없다!"

도움을 청하는 편지의 원문은 다음과 같다.

Lenovo I607 한 대를 샀는데 한 달도 안 되어 고장이 났다. 나는 오늘 고치러 갔다. Xie heng 의 직원은 백업 기계를 제공하지 않을 것이라고 말했다. 셰항수 핸드폰에서 왜 예비기를 제공하지 않습니까? 왜 신문의 약속과 다른가요?

헬프 데스크 요청: 백업 기계를 제공하십시오.

왕 박사의 견해:

휴대폰 제품 3 팩 규정에 따르면:

제 15 조 수리를 보낸 이동전화 호스트는 7 일 이내에 수리할 수 없으며, 수리자는 소비자에게 무료로 예비기를 제공하고, 원기 수리 후 예비기를 회수해야 한다.

제 16 조

제조업체는 계약이나 계약에 따라 부품을 제공하지 않아 수리자가 수리 시간을 늦추고 수리일로부터 60 일 이상 수리하지 않은 경우, 판매자는 송장과 세 봉지의 증빙서에 있는 수리자가 제공한 수리 기록을 책임지고 소비자들에게 같은 모델, 같은 규격의 이동전화 호스트를 무료로 교체해 주어야 한다. (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

휴대전화 수리가 7 일 동안 수리되지 않으면 수리측은 사용자에게 예비기를 제공해야 한다는 것을 알 수 있다. 우리는 양 선생이 Lenovo 고객 서비스 수리점에 연락하여 예비기를 요구할 것을 건의합니다. 또한 3 15UNION 은 양 씨에게 휴대전화를 60 일 동안 수리하지 않았다면 새 것을 요구할 수 있다고 일깨워 주었습니다.